隨時(shí)城市化進(jìn)程的不斷加快，原有的城市管理系統(tǒng)與方案已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足城市發(fā)展的需要，也無(wú)法服務(wù)于人們的基本需求，于是城市管理開(kāi)啟了智能化、數(shù)字化升級(jí)。近年來(lái)，越來(lái)越多的城市開(kāi)始打造自己的數(shù)字城管系統(tǒng)，一座座現(xiàn)代化、數(shù)字化的數(shù)字城管指揮中心拔地而起。從此，中國(guó)進(jìn)入了數(shù)字化城市管理新時(shí)代。"數(shù)字城管"業(yè)務(wù)是基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端（終端應(yīng)用軟件）和政府內(nèi)部辦公系統(tǒng)，集成地理空間框架數(shù)據(jù)、單元網(wǎng)格數(shù)據(jù)、管理部件數(shù)據(jù)、地理編碼數(shù)據(jù)等多種數(shù)據(jù)資源，通過(guò)各部門的信息共享、協(xié)同工作實(shí)現(xiàn)對(duì)城市市政工程設(shè)施、市政公用設(shè)施、市容環(huán)境與環(huán)境秩序的監(jiān)督、管理和預(yù)警的整體業(yè)務(wù)解決方案。

圖1.城管指揮中心

數(shù)字城管指揮中心建設(shè)目標(biāo)是基于電子政務(wù)專用網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線通訊網(wǎng)絡(luò)，集成基礎(chǔ)地理、單元網(wǎng)格、部件和事件、地理編碼等多種數(shù)據(jù)資源，通過(guò)多部門信息共享、協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市市政工程設(shè)施、市政公用設(shè)施、市容環(huán)境與環(huán)境秩序的網(wǎng)格化監(jiān)督和管理。同時(shí)，需要實(shí)現(xiàn)城市網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)與市級(jí)平臺(tái)之間的信息交換。一個(gè)常規(guī)的數(shù)字城管指揮中心每天要處理上千個(gè)網(wǎng)絡(luò)攝像頭的畫面，要處理幾十起突發(fā)事件，這需要有強(qiáng)大的音視頻信號(hào)調(diào)度處理能力，同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨部門信息的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)多部門的聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。這樣的需求單單通過(guò)常規(guī)的音視頻設(shè)備是無(wú)針對(duì)以上需求，結(jié)合各地城市管理系統(tǒng)的短板與缺點(diǎn)，訊維推出全新分布式KVM坐席管理系統(tǒng)，此套系統(tǒng)采用分布式嵌入式架構(gòu)，由分布式kvm坐席節(jié)點(diǎn)與分布式kvm坐席管理軟件組成。分布式kvm坐席節(jié)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)音視頻信號(hào)的遠(yuǎn)程傳輸、信號(hào)處理，分布式kvm坐席管理軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)數(shù)字城管指揮中心信號(hào)的可視化調(diào)度與集中管理，能夠?qū)崿F(xiàn)音視頻信號(hào)的快速推送上墻與坐席遠(yuǎn)程協(xié)作功能，大大提升數(shù)字城管指揮中心的運(yùn)行效率，使數(shù)字城管指揮中心真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、智能化。

圖2.城管指揮系統(tǒng)

訊維分布式KVM坐席管理系統(tǒng)的核心功能之一：kvm坐席協(xié)作，通過(guò)KVM坐席管理功能，可以實(shí)時(shí)對(duì)鼠標(biāo)鍵盤和視頻顯示信號(hào)的實(shí)時(shí)切換和調(diào)配管理，同時(shí)KVM支持權(quán)限劃分，指定控制或限制控制某臺(tái)電腦，指定是否具備控制權(quán)限，支持鼠標(biāo)跨屏漫游控制。訊維分布式KVM坐席管理系統(tǒng)的核心功能之二：可視化管理，通過(guò)分布式KVM坐席管理軟件，能夠使系統(tǒng)內(nèi)的所有視頻信號(hào)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)預(yù)覽，并可通過(guò)鼠標(biāo)拖動(dòng)視頻畫面即可實(shí)現(xiàn)視頻信號(hào)的快速推送，可將選中的商品信號(hào)推送至指揮中心大屏或坐席顯示器上。訊維分布式KVM坐席管理系統(tǒng)的核心功能之三：分布式組網(wǎng)，整個(gè)分布式KVM坐席管理系統(tǒng)通過(guò)分布式kvm坐席節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)進(jìn)行快速組網(wǎng)，無(wú)需搭配服務(wù)器，大大節(jié)約了系統(tǒng)成本。同時(shí)分布式架構(gòu)的特點(diǎn)能夠使系統(tǒng)更加穩(wěn)定，單個(gè)節(jié)點(diǎn)故障不影響整個(gè)系統(tǒng)的使用，大大降低系統(tǒng)的維護(hù)成本。二者，如需擴(kuò)展系統(tǒng)，只需增加分布式KVM坐席節(jié)點(diǎn)即可，無(wú)需更換現(xiàn)有系統(tǒng)設(shè)備，在節(jié)約成本的同時(shí)，也大大增加了系統(tǒng)應(yīng)用的靈活性。

圖3.KVM坐席管理系統(tǒng)

訊維分布式KVM坐席管理系統(tǒng)的核心功能之四是互聯(lián)互通，通過(guò)分布式KVM坐席管理系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)省級(jí)、市級(jí)、區(qū)縣級(jí)間信息的互聯(lián)互通，只需在對(duì)應(yīng)的省級(jí)、市級(jí)、區(qū)縣級(jí)城管指揮中心部署分布式KVM坐席節(jié)點(diǎn)，通過(guò)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)即可實(shí)現(xiàn)多區(qū)域、多部門間的信息互通，打破信息隔閡，讓聯(lián)合指揮更加高效。訊維分布式KVM坐席管理系統(tǒng)的核心功能之五是系統(tǒng)備份，通過(guò)分布式KVM坐席管理節(jié)點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)信號(hào)的網(wǎng)絡(luò)與光纖的"雙鏈路"傳輸，輸入輸出接口也實(shí)現(xiàn)雙重備份，節(jié)點(diǎn)供電也實(shí)現(xiàn)了POE與適配器的雙保險(xiǎn)，確保整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。訊維分布式KVM坐席管理系統(tǒng)的核心功能之六是安全管理，分布式KVM坐席管理節(jié)點(diǎn)采用全國(guó)產(chǎn)化方案，支持信號(hào)的加密傳輸，并可通過(guò)分布式KVM坐席管理軟件對(duì)用戶進(jìn)行權(quán)限管理與功能限制，確保信息傳輸?shù)陌踩行?。通過(guò)分布式KVM坐席管理系統(tǒng)，城市不但實(shí)現(xiàn)了管理的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化，保證城市運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理、及時(shí)解決，還逐步建立溝通快捷、分工明確、責(zé)任到位、反應(yīng)快速、處置及時(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的城市管理和監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制。

圖4.KVM坐席管理軟件

隨著分布式KVM坐席管理系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，對(duì)城市管理數(shù)字化、智能化的進(jìn)程有積極的推動(dòng)作用，目前，已經(jīng)分布式KVM坐席管理系統(tǒng)除了城市管理系統(tǒng)以為，還進(jìn)入公安、軍隊(duì)、電力、石油等重要機(jī)構(gòu)的指揮中心、監(jiān)控中心，為用戶系統(tǒng)可視化、對(duì)接和互聯(lián)互通帶來(lái)強(qiáng)大的應(yīng)用。

審核編輯 黃宇