近日，國內(nèi)知名數(shù)字化市場研究咨詢機(jī)構(gòu)愛分析發(fā)布《2023愛分析·商業(yè)智能最佳實(shí)踐案例》，此評選活動面向落地商業(yè)智能的各行企業(yè)和商業(yè)智能廠商，以第三方專業(yè)視角深入調(diào)研，評選出具有參考價值的創(chuàng)新案例。永達(dá)汽車集團(tuán)與數(shù)聚股份合作的數(shù)字化智能運(yùn)營管理平臺項目，憑借突出的實(shí)踐領(lǐng)先性與案例創(chuàng)新性，作為商業(yè)智能典型案例實(shí)力入選本次報告。

永達(dá)汽車集團(tuán)是在香港主板上市的大型集團(tuán)企業(yè)，公司專注于豪華汽車銷售服務(wù)產(chǎn)業(yè)，代理保時捷、寶馬、奧迪、奔馳、雷克薩斯等多個國際知名豪華汽車品牌，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地，榮列中國企業(yè)500強(qiáng)。集團(tuán)經(jīng)過多年的BI建設(shè)，期望借助創(chuàng)新技術(shù)在數(shù)字化領(lǐng)域開展更深層次的實(shí)踐和探索。

數(shù)聚股份依托自身在汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深耕經(jīng)驗，充分考慮永達(dá)汽車集團(tuán)管理訴求，采用標(biāo)本兼治的模式，按照“圍繞永達(dá)戰(zhàn)略規(guī)劃自上而下的指標(biāo)梳理-搭建集團(tuán)業(yè)財一體化的管理指標(biāo)體系-建設(shè)指標(biāo)管理和應(yīng)用分析服務(wù)中心”三步走策略，傾力打造數(shù)字化運(yùn)營管理平臺，既幫助永達(dá)解決了當(dāng)下的管理痛點(diǎn)問題，又為集團(tuán)數(shù)字化長遠(yuǎn)發(fā)展提供了良好的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

第一，打破企業(yè)數(shù)據(jù)孤島，充分挖掘數(shù)據(jù)價值。通過無縫集成永達(dá)內(nèi)外部數(shù)據(jù)源，統(tǒng)一整合、規(guī)范管理分散的數(shù)據(jù)，有效提升了指標(biāo)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性，為管理者的經(jīng)營分析挖掘以及決策規(guī)劃奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

第二，構(gòu)建匹配戰(zhàn)略指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)全視角的業(yè)務(wù)洞察。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，借鑒行業(yè)頭部企業(yè)對標(biāo)管理思想，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)抽象成衡量指標(biāo)，對指標(biāo)定義、計算口徑、取數(shù)來源進(jìn)行統(tǒng)一，建立符合客戶運(yùn)營模式的指標(biāo)體系，過程與結(jié)果型指標(biāo)一目了然，為管理者提供口徑一致、洞察全局的指標(biāo)數(shù)據(jù)，同時打造了標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)分析路徑，異常問題及時推送和快速定位。

第三，科學(xué)的目標(biāo)制定，合理的評價體系。一方面，基于企業(yè)核心指標(biāo)的歷史數(shù)據(jù)和標(biāo)桿算法模型，智能推演各部門目標(biāo)，落實(shí)企業(yè)對標(biāo)管理，在集團(tuán)內(nèi)形成你追我趕、良性競爭的良好風(fēng)氣；另一方面，根據(jù)業(yè)務(wù)指標(biāo)搭建績效評分體系，科學(xué)評判組織績效考核，構(gòu)建公平公正的企業(yè)文化。

第四，打造數(shù)字化管理閉環(huán)，落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)。以指標(biāo)驅(qū)動實(shí)現(xiàn)智能決策（P）、高效協(xié)同（D）、實(shí)時控制（C）、持續(xù)改進(jìn)（A）的管理閉環(huán)，彌合計劃目標(biāo)與執(zhí)行間的差距，確保集團(tuán)戰(zhàn)略落地。

現(xiàn)階段，永達(dá)汽車已經(jīng)搭建起足以支撐全集團(tuán)數(shù)字化運(yùn)營的智能管理平臺，數(shù)據(jù)壁壘全面打通，形成了量化企業(yè)管理的全局視角；數(shù)據(jù)獲取得以效率提升、分析手段得以升級；對標(biāo)、閉環(huán)式管理理論的引入與數(shù)字化落地，保障戰(zhàn)略規(guī)劃與落實(shí)的質(zhì)效。

審核編輯 黃宇