在全球范圍內(nèi)，水資源的供需矛盾日益突出。我國作為世界第一大工業(yè)國，工業(yè)生產(chǎn)消耗了大量水資源。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年我國工業(yè)用水總量達(dá)到968.4億立方米，占全國用水總量的16.14%。然而，我國水資源時(shí)空分布極不均衡，與新時(shí)代工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的需要極不匹配，水資源總量與工業(yè)用水需求之間存在巨大缺口。因此，實(shí)現(xiàn)工業(yè)廢水的高效處理和循環(huán)利用，逐漸成為緩解這一矛盾的重要手段。

隨著工業(yè)廢水行業(yè)的管理體系逐漸完善，設(shè)備制造商對(duì)售后運(yùn)維的也愈發(fā)關(guān)注。由于項(xiàng)目分布在全國各地，設(shè)備制造商常常需要運(yùn)營一只龐大的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，猶如大量的人員物力，以確保出現(xiàn)故障及時(shí)維護(hù)，保障廢水處理工作安全進(jìn)行，才能增強(qiáng)客戶滿意度，打造良好的企業(yè)形象。

對(duì)此，數(shù)之能提供全面完善的設(shè)備監(jiān)控運(yùn)維系統(tǒng)，為工業(yè)廢水處理設(shè)備制造商提供安全可靠的售后服務(wù)支持。通過實(shí)現(xiàn)設(shè)備PLC數(shù)據(jù)采集到運(yùn)維管理平臺(tái)中，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)多個(gè)項(xiàng)目及設(shè)備的信息化管理，在GIS地圖快速查看設(shè)備位置分布、數(shù)量類型、運(yùn)行狀態(tài)、工藝參數(shù)、告警頻率、運(yùn)維工單等信息，從而全面了解設(shè)備狀態(tài)與售后情況，合理調(diào)控人員物力，確保及時(shí)運(yùn)維。

此外，通過建立設(shè)備故障報(bào)警到運(yùn)維的全流程管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)多種條件下的設(shè)備異常故障自動(dòng)告警，通過微信、短信、郵件等方式通知管理人員，確?？焖俣ㄎ辉\斷并采取措施。同時(shí)管理人員通過移動(dòng)終端，記錄各次運(yùn)維工單的內(nèi)容與操作，匯總形成設(shè)備檔案，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)維質(zhì)量、故障風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容的評(píng)估，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)智能化的預(yù)測性維護(hù)，提供更加個(gè)性化的售后服務(wù)。

另外，遠(yuǎn)程維護(hù)的方式能夠?qū)崿F(xiàn)PLC遠(yuǎn)程編程調(diào)試和遠(yuǎn)程上下載程序，是直接減少出差頻率與額外花銷的手段，能夠快速高效的解決故障問題，更容易加強(qiáng)客戶聯(lián)系與滿意度，也能促進(jìn)企業(yè)售后服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

審核編輯 黃宇