包括Patagonia、On、Indeed、NordSecurity和Fubo在內(nèi)的60家企業(yè)試用

與傳統(tǒng)的實(shí)施方式相比，人工智能可幫助企業(yè)將支付轉(zhuǎn)化率提升高達(dá)6%

紐約2025年1月10日/美通社/ -- 全球領(lǐng)先企業(yè)首選的金融科技平臺(tái)Adyen宣布推出Adyen Uplift。 這款人工智能驅(qū)動(dòng)的支付優(yōu)化套件將幫助企業(yè)提高支付轉(zhuǎn)化率、簡(jiǎn)化欺詐管理并降低支付成本。Adyen的客戶可以利用基于數(shù)據(jù)的個(gè)性化性能優(yōu)化建議，并有機(jī)會(huì)測(cè)試不同的支付配置，以最大限度地提高績(jī)效。

助力企業(yè)在轉(zhuǎn)化率、風(fēng)險(xiǎn)和成本之間找到最佳平衡

支付管理的復(fù)雜性仍然阻礙著企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。 他們總是需要在轉(zhuǎn)化率、欺詐風(fēng)險(xiǎn)和成本之間做出權(quán)衡。 借助Adyen Uplift，企業(yè)可以使用人工智能優(yōu)化整個(gè)支付渠道。 集成在單一產(chǎn)品套件中的人工智能驅(qū)動(dòng)支付優(yōu)化功能，是基于Adyen的全球交易數(shù)據(jù)集進(jìn)行訓(xùn)練。 人工智能優(yōu)先的方法摒棄了在運(yùn)營(yíng)孤島中處理支付的復(fù)雜性，而是使用基于風(fēng)險(xiǎn)的智能和自動(dòng)轉(zhuǎn)化率優(yōu)化，幫助企業(yè)從支付中獲得更多收益。 試點(diǎn)項(xiàng)目顯示，這一方案對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)生了顯著影響，企業(yè)的支付轉(zhuǎn)化率總體提升高達(dá)6%。

Adyen產(chǎn)品副總裁Carlo Bruno表示：“一直以來，在風(fēng)險(xiǎn)管理、轉(zhuǎn)化率提升和成本控制之間取得平衡都需要做出一些低效的妥協(xié)，但現(xiàn)在情況已經(jīng)不同了。 Adyen Uplift徹底顛覆了傳統(tǒng)方法，通過借助人工智能的深度和強(qiáng)大能力實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)支付優(yōu)化。 這將帶來成本節(jié)約與績(jī)效的全面革新，重新定義2025年及未來的業(yè)務(wù)效率。”

超過1萬億美元的支付數(shù)據(jù)

企業(yè)和其他提供商依賴有限的數(shù)據(jù)集，這影響了他們識(shí)別購(gòu)物者和支付行為的能力。 借助Adyen Uplift，企業(yè)可以利用在Adyen單一平臺(tái)上基于超過萬億美元的全球支付數(shù)據(jù)所訓(xùn)練的人工智能。

On數(shù)字運(yùn)營(yíng)與項(xiàng)目主管Luca Spichtig表示：“借助Adyen的人工智能，我們的轉(zhuǎn)化率提高了2%，這對(duì)我們的績(jī)效和成本效率都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，同時(shí)還能控制欺詐行為?！?/p>

Adyen已為全球超過10億消費(fèi)者處理付款，這為其人工智能解決方案區(qū)分優(yōu)質(zhì)購(gòu)物者和欺詐者奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 當(dāng)Adyen的客戶遇到新購(gòu)物者時(shí)，Adyen很大概率已經(jīng)在該平臺(tái)上的其他地方接觸過這位購(gòu)物者。 對(duì)于Adyen平臺(tái)上的零售商家來說，Adyen有超過90%的概率之前接觸過該購(gòu)物者。 識(shí)別出優(yōu)質(zhì)購(gòu)物者后，人工智能優(yōu)化功能可讓他們快速完成結(jié)賬，同時(shí)購(gòu)物者和零售商也能受益于精準(zhǔn)的支付欺詐防控。

Nord Security支付部門主管Kes Saulis表示：“通過利用Adyen的人工智能技術(shù)，我們將客戶發(fā)起交易的轉(zhuǎn)化率提高了10%。該技術(shù)優(yōu)化了整個(gè)支付渠道，同時(shí)保持對(duì)欺詐和成本的控制。”

以人工智能為先的反欺詐方法

如今，欺詐控制流程極為復(fù)雜，企業(yè)需要實(shí)施眾多手動(dòng)規(guī)則來應(yīng)對(duì)不斷演變的欺詐技術(shù)。 借助Adyen Uplift，企業(yè)可以減輕欺詐管理團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)欺詐控制自動(dòng)化。 該解決方案無需依賴手動(dòng)規(guī)則即可自動(dòng)完善風(fēng)險(xiǎn)管理。 這使企業(yè)能夠根據(jù)其風(fēng)險(xiǎn)偏好降低欺詐水平并減少誤報(bào)。

試用該風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的企業(yè)已經(jīng)親眼見證了其影響。Adyen的試點(diǎn)企業(yè)客戶平均減少了86%的手動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)則，其中35%的客戶完全取消了手動(dòng)規(guī)則，從而節(jié)省了寶貴的時(shí)間和資源。

Adyen的客戶Indeed是一家領(lǐng)先的職位匹配和招聘平臺(tái)，成功開展了基于人工智能的優(yōu)化實(shí)驗(yàn)，這些實(shí)驗(yàn)針對(duì)其業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行了量身定制。 這幫助Indeed實(shí)現(xiàn)了流程自動(dòng)化，降低了運(yùn)營(yíng)工作量，并提高了效率。

將支付處理成本降低高達(dá)5%

如今，企業(yè)比以往任何時(shí)候都更加注重利潤(rùn)，但許多企業(yè)仍然將支付視為一種商品，而非一種強(qiáng)大的成本節(jié)約策略。

Adyen Uplift已將美國(guó)試點(diǎn)客戶的支付成本降低了高達(dá)5%。Adyen的人工智能會(huì)選擇費(fèi)率最佳的最佳交易路徑，以幫助最大限度地降低支付總成本。 試點(diǎn)客戶還通過Adyen的優(yōu)化功能節(jié)省了成本，該功能可根據(jù)客戶需求定制面向購(gòu)物者的結(jié)賬流程。

審核編輯 黃宇