健康已成為AI技術的高頻應用場景。OpenAI在其一篇博客文章中透露，通過分析匿名化的ChatGPT對話數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)全球每周有超過2.3億人在ChatGPT上咨詢健康相關問題，醫(yī)療健康的需求極為旺盛。

在消費級AI醫(yī)療健康賽道上，全球科技巨頭正積極布局。比如推出ChatGPT Health的OpenAI已與健康管理平臺b.well建立合作，該平臺整合了患者的健康記錄、財務信息、可穿戴設備數(shù)據(jù)及其他醫(yī)療數(shù)據(jù)。另一家科技巨頭谷歌也在2025年10月宣布與b.well建立合作關系，這或許為未來打造AI驅動的消費級健康工具奠定了基礎，不過谷歌尚未為其AI聊天機器人產(chǎn)品Gemini推出專門的健康功能套件。

OpenAI強調(diào)，ChatGPT Health旨在支持而非替代醫(yī)療護理，該工具并非用于診斷或治療疾病，而是幫助用戶理解檢測結果、為醫(yī)生就診做準備、識別健康數(shù)據(jù)模式，以及解答與飲食、運動或保險選擇相關的問題，該功能目前還只向??部分早期?戶開放。

相對而言，國內(nèi)科技巨頭在AI醫(yī)療健康領域布局更早。螞蟻集團旗下AI健康助手“螞蟻阿?！弊鳛槭讉€AI健康專業(yè)應用，上線半年來發(fā)展迅速。最新數(shù)據(jù)顯示，其單日用戶提問數(shù)已超1000萬，月活躍用戶數(shù)則達3000萬，較于一個月前，單日用戶提問數(shù)和月活用戶數(shù)雙雙翻倍。

在功能上，ChatGPT Health與螞蟻阿福有相似之處，均提供健康問答、報告解讀和設備連接等服務。但螞蟻阿福的12月新版本功能更為豐富，涵蓋了健康問答、健康陪伴與健康服務三大功能，打通了從日常咨詢到在線問診、線下就醫(yī)的全鏈路，已連接全國5000家醫(yī)院、30萬名醫(yī)生，并支持打通蘋果、華為、OPPO、vivo、魚躍等十大品牌智能設備。而ChatGPT Health目前尚未接入掛號、在線問診等核心醫(yī)療資源。

從戰(zhàn)略路徑看，國內(nèi)外巨頭的布局思路存在差異。OpenAI致力于將ChatGPT打造成一個“AI超級助手”，在其核心模型之上不斷拓展垂直領域的專用體驗，而ChatGPT Health只不過是其最新的一次拓展。除了醫(yī)療健康，在教育領域，去年7月推出了針對學生的ChatGPT衍生功能“學習模式”，以與谷歌的“Gemini for Education”競爭。該公司還推出了智能購物和購物研究功能。另有報道稱，其金融領域的功能也正在開發(fā)中。而螞蟻阿福則是一個專注于醫(yī)療健康的AI垂直類應用，基于螞蟻自研的醫(yī)療垂直大模型深度訓練和優(yōu)化，在醫(yī)學術語理解、癥狀分析、報告解讀及數(shù)據(jù)安全等方面更具專業(yè)性。

為消除用戶對隱私安全的擔憂，OpenAI表示，健康信息將與其他聊天數(shù)據(jù)分開存儲，擁有獨立的記憶系統(tǒng)，相關健康數(shù)據(jù)不會用于模型訓練，用戶可隨時查看或刪除。作為醫(yī)療健康垂直AI應用，螞蟻阿福同樣在數(shù)據(jù)安全與隱私保護方面進行了強化設計。

總體來看，AI醫(yī)療健康領域的發(fā)展仍處于早期階段。更多AI健康助手的涌現(xiàn)，將持續(xù)探索健康服務創(chuàng)新的可能性，為大家的健康管理帶來更多的幫助。