這兩年，蘋果一直不順。除了下跌的銷量，還有各種“門”的陪伴。比如一年前的“降頻門”、“電池門”，以及近期的這則“FaceTime 隱私門”。

圖 | 蘋果在CES上的廣告語（來源：東方IC）

在前段時(shí)間的 CES 2019 上，蘋果并未參展，卻第一次在拉斯維加斯會(huì)議中心外面拉起條幅。標(biāo)語寫著：“What happens on your iPhone, stays on your iPhone.”（iPhone 上做過的事情，只會(huì)在 iPhone 上，其他人并不知道）。在這句話的背后，庫克表達(dá)著蘋果公司對(duì)隱私保護(hù)方面的重視。

但是，這個(gè)“重視”立即被 iOS 里非常嚴(yán)重的安全漏洞所“打臉”。

1 月 28 日，蘋果的 FaceTime 功能被曝存在重大缺陷，通過群組通話，當(dāng)用戶在嘗試通過 FaceTime 與其他人通話時(shí)，在對(duì)方接聽或拒絕接聽前，用戶就能聽到對(duì)方的談話。

根據(jù) MacRumors 的演示，在正常情況下，我們?cè)谟米约旱?iPhone 向?qū)Ψ桨l(fā)起 FaceTime 請(qǐng)求的時(shí)候，僅能看到自己的面龐，等到對(duì)方接聽之后才可以看到對(duì)方的面容。

（圖片來源：MacRumors）

但是現(xiàn)在，就在對(duì)方的 FaceTime 未接通的時(shí)候，通話在 iPhone 中自動(dòng)接通。甚至，你想點(diǎn)擊電源鍵將其掛斷的時(shí)候，F(xiàn)aceTime 反而會(huì)接通視頻，但是手機(jī)已經(jīng)黑屏，前置攝像頭處于開啟狀態(tài)。

（圖片來源：MacRumors）

這個(gè)安全漏洞可能會(huì)導(dǎo)致人們可以窺探別人的私密信息。對(duì)此，蘋果向 9to5mac 回應(yīng)稱，公司已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問題，目前已經(jīng)將 FaceTime 群聊功能撤下，斷開其網(wǎng)絡(luò)鏈接，防止該漏洞帶來更大的影響，并計(jì)劃在本周晚些時(shí)候發(fā)布新的軟件更新，以修復(fù)該問題。

值得注意的是，F(xiàn)aceTime 群組功能并未搭載在國(guó)行版本 iPhone 中，所以國(guó)內(nèi)用戶并不必?fù)?dān)心此事。

很顯然，一直以來蘋果公司以保護(hù)用戶隱私為榮，因此，這次“FaceTime門”對(duì)公司來說非常尷尬。為了安全起見，最好的解決辦法是用戶選擇禁用 FaceTime 功能，讓該隱私問題不再?gòu)?fù)現(xiàn)，直到蘋果公司發(fā)布軟件更新來解決此問題，再考慮是否重新添加。

一年前的這個(gè)時(shí)候，全球非常矚目的 iPhone“降頻門”、“電池門”至今仍記憶深刻，蘋果公司最后不得不發(fā)布聲明，宣布對(duì)電池進(jìn)行全球免費(fèi)更換，并且推出軟件更新，將電池消耗信息公布給 iPhone 用戶，庫克在致蘋果公司投資者的一封信中指出，2018 年全年共更換了 1100 萬塊手機(jī)電池，將此定為 iPhone 銷量下滑的原因之一。

僅過去了一年，庫克又在重復(fù)著這樣的故事。經(jīng)此事之后，蘋果需要徹底改革其軟件開發(fā)和測(cè)試制度，以確保不會(huì)再出現(xiàn)類似這種非常嚴(yán)重的安全漏洞。

在接下去的一年中，或許蘋果一直會(huì)與“門”同行。

庫克神預(yù)言！蘋果新一季財(cái)報(bào)略勝預(yù)期，中國(guó)市場(chǎng)疲弱、FaceTime隱私門成隱憂

美東時(shí)間 1 月 29 日美股收盤后，蘋果公司公布了其 2019 財(cái)年第一季度（2018 年第四季度）財(cái)報(bào)：營(yíng)收 843 億美元，每股凈利潤(rùn)（EPS）4.18 美元，兩者均略勝于華爾街預(yù)期，但營(yíng)收低于去年同期的 883 億美元，同比降 4.53%，EPS 同比增 7.5%。iPhone 銷售收入 519.8 億美元。服務(wù)收入 109 億美元，同比增 19%，毛利率 62.8%，遠(yuǎn)高于其 38% 的整體毛利率。期間蘋果活躍安裝設(shè)備數(shù)達(dá) 14 億臺(tái)。受此消息影響，蘋果公司股價(jià)盤后交易一度漲超 6%，登上 160 美元關(guān)口。

圖 | 蘋果公司盤后交易走勢(shì)（來源：Google）

幸虧庫克提醒的早，不然蘋果公司的股價(jià)又是另一番模樣。從市值管理的角度來講，蘋果是愛投資者的，1 月初的時(shí)候庫克催你趕快跑，現(xiàn)在業(yè)績(jī)出來，又稍微勝過他 1 月初給出的預(yù)期?，F(xiàn)在，庫克總算可以稍微松一口氣。

此前，庫克在 1 月 2 日致投資者的信中提到了幾個(gè)關(guān)鍵財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)：1、營(yíng)收 840 億美元，遠(yuǎn)低于之前業(yè)績(jī)指引給出的 890 到 930 億美元，2、毛利率 38%，3、非手機(jī)業(yè)務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng) 19%，4、服務(wù)收入 108 億美元。對(duì)于蘋果業(yè)績(jī)預(yù)期的下調(diào)，庫克將大半個(gè)鍋甩給了大中華區(qū)和其他新興市場(chǎng)。庫克指出，中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)受貿(mào)易戰(zhàn)影響，消費(fèi)下滑已經(jīng)影響到了蘋果手機(jī)在中國(guó)的銷售。當(dāng)然，除了中國(guó)因素，電池更換成本降低等因素導(dǎo)致的換機(jī)速度下降也是一個(gè)重要的因素。

不需要庫克發(fā)出蘋果公司的財(cái)報(bào)預(yù)警，此前各大媒體曝出的供應(yīng)鏈上游的砍單、裁員和日本、中國(guó)等地銷售渠道的以舊換新、大砍價(jià)，已經(jīng)讓蘋果從最頂峰的 230 多美元一股跌到了 150 美元左右一股，蒸發(fā)的市值超過了兩千億美元！對(duì)于蘋果新機(jī)銷售遇冷，我們?cè)谥耙延袌?bào)道其背后原因和連鎖反應(yīng)。在蘋果 1 月 2 日發(fā)布投資者信后，巴菲特老爺子的伯克希爾哈撒韋也受重創(chuàng)，A 類股 1 月 3 日單日跌幅高達(dá) 5.61%，創(chuàng)造了近一年來的最大跌幅?？偨Y(jié)一下，供應(yīng)鏈上游出利空消息——供應(yīng)鏈上游公司先跌——蘋果公司確認(rèn)利空消息——蘋果公司跟跌——買蘋果股票的公司也跟跌。這是一個(gè)簡(jiǎn)化的邏輯鏈條，對(duì)于蘋果這樣一家有著清晰上下游的、以硬件為主的手機(jī)寡頭霸主公司來說，這個(gè)鏈條充分說明了蘋果公司巨大的連帶效應(yīng)和乘數(shù)效應(yīng)。

相比于蘋果一直堅(jiān)挺到去年 10 月份的股價(jià)，蘋果公司的中國(guó)朋友們則要慘得多。手機(jī)行業(yè)的整體蕭條和中美貿(mào)易戰(zhàn)疊加，導(dǎo)致 A 股和港股的蘋果產(chǎn)業(yè)鏈股票，早在 2018 年上半年就開始了漫長(zhǎng)的陰跌之路。為蘋果公司提供手機(jī)鏡頭的舜宇光學(xué)，被認(rèn)為是港股的超級(jí)白馬股，從 2018 年 6 月份的最高點(diǎn) 175 港幣一股，跌到現(xiàn)在的 75 港幣，已經(jīng)跌去了將近 60% 的市值，績(jī)優(yōu)的供應(yīng)鏈上游尚且如此，就不用說其他公司了。

作為一個(gè)被一眾明星級(jí)上下游豪華戰(zhàn)隊(duì)包圍的超級(jí)明星公司，蘋果公司的財(cái)報(bào)即便因?yàn)槊孀訂栴}停止披露諸如蘋果手機(jī)銷量等關(guān)鍵信息，各方人馬還是會(huì)神通廣大地通過各種渠道計(jì)算、衡量蘋果公司的各類銷售和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手在看、消費(fèi)者在用、投資者在交易?？傊鳛橐粋€(gè)曾經(jīng)登上萬億美元頂峰的公司，同時(shí)主業(yè)如此地依賴大眾消費(fèi)電子產(chǎn)品的研發(fā)、制造和消費(fèi)，所牽動(dòng)的利益相關(guān)者數(shù)以億記。同時(shí)，相比于遠(yuǎn)離中國(guó)市場(chǎng)的 Facebook、Google、Netflix 和日漸傳統(tǒng)的微軟，頻頻在中國(guó)市場(chǎng)強(qiáng)刷或被強(qiáng)刷存在感的蘋果公司也總是能引起街頭巷尾的熱議。

對(duì)于眾人矚目的蘋果手機(jī)銷量數(shù)據(jù)，市場(chǎng)已經(jīng)有了比較準(zhǔn)確的預(yù)估，這是因?yàn)?a href="http://www.makelele.cn/tags/英特爾/" target="_blank">英特爾提前把蘋果“賣了”。根據(jù)蘋果合作伙伴——英特爾在 1 月 24 日公布的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，其調(diào)制解調(diào)器營(yíng)收較預(yù)期減少 2 億美元，而英特爾的調(diào)制解調(diào)器主要賣給蘋果公司，根據(jù) IHS Markit 和 Tech Insights 基于不同芯片價(jià)格的估算，蘋果手機(jī)減少的銷量在 870 萬臺(tái)到 1180 萬臺(tái)之間。合作伙伴財(cái)報(bào)的提前公布，反倒提前把蘋果公司“賣了”，蘋果說好不公布蘋果手機(jī)的銷量，此時(shí)被供應(yīng)鏈上游來了一個(gè)精準(zhǔn)揭底。

新機(jī)銷售遇冷反作用于股價(jià)，對(duì)于蘋果公司來說，不是什么新鮮事。財(cái)報(bào)發(fā)布之后，最應(yīng)該關(guān)注的問題是：蘋果手機(jī)的銷量下滑會(huì)持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間？這個(gè)問題對(duì)于蘋果未來三五年的發(fā)展至關(guān)重要。因?yàn)槭謾C(jī)貢獻(xiàn)了蘋果公司六成的營(yíng)收，而其他零零散散的業(yè)務(wù)暫時(shí)無力取代其支柱地位。5G 的規(guī)?；逃糜型麕硪徊〒Q機(jī)潮，但是蘋果最近與高通在法庭上打得火熱，蘋果高管都在法庭上作證說沒有高通的 5G 芯片，蘋果將不能在 2019 年發(fā)布 5G 版本的新機(jī)。蘋果在 5G 浪潮中會(huì)落伍么？慢人一步或小幾步在 5G 競(jìng)賽里面會(huì)給公司業(yè)績(jī)帶來多大的影響？為了對(duì)沖自身在 5G 方面的劣勢(shì)，蘋果今年發(fā)布的新機(jī)如何創(chuàng)新以對(duì)抗安卓陣營(yíng)？圍繞著蘋果公司的核心——iPhone，展望依然不那么明朗。

對(duì)于廣受詬病的 iPhone 依賴癥，庫克正在著手“拆墻”，將蘋果獨(dú)特的內(nèi)容服務(wù)開放給亞馬遜、三星等大廠，以增加從軟件服務(wù)中獲得的收入。除對(duì)外開放，在最近一段時(shí)間，我們也可以看到蘋果更多的向外突圍和合縱聯(lián)盟的舉動(dòng)，包括即將推出的新聞服務(wù)和流媒體服務(wù)，蘋果將目標(biāo)分別對(duì)準(zhǔn)了傳媒業(yè)和網(wǎng)劇，而蘋果公司與保險(xiǎn)公司合作，向老年人推銷廉價(jià)的 Apple Watch，以進(jìn)軍醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，也非常有想象空間。依托蘋果數(shù)以億計(jì)的平臺(tái)設(shè)備和忠誠(chéng)的消費(fèi)者，新聞、流媒體和醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展空間都給人以無限遐想，尤其是在醫(yī)療方面，CNBC 財(cái)經(jīng)節(jié)目主持人 Jim Cramer 已經(jīng)呼吁蘋果應(yīng)該花 200 億美元買下為全美醫(yī)療系統(tǒng)提供信息技術(shù)服務(wù)的 Epic System，可見外界對(duì)于蘋果進(jìn)軍醫(yī)療業(yè)務(wù)非?？春?。

短期燃眉之急已解，但長(zhǎng)期遠(yuǎn)憂并沒有消除。成于中國(guó)，也敗于中國(guó)，勝在隱私保護(hù)，最近的一兩天卻又曝出隱私大 bug，不得不說，蘋果面臨的挑戰(zhàn)依然艱巨。

蘋果在中國(guó)的輝煌歲月已經(jīng)結(jié)束？

自 1993 年蘋果電腦公司北京辦事處成立以來，蘋果公司已經(jīng)在中國(guó)建立了超過 25 年的銷售網(wǎng)絡(luò)。在中國(guó)，蘋果公司經(jīng)歷著從發(fā)芽到成熟結(jié)果，再到如今“衰敗”局面，時(shí)至今日，或許是總結(jié)蘋果中國(guó)的最好時(shí)機(jī)。

2001 年，在喬布斯的主導(dǎo)下，蘋果決定推出 Apple Store 蘋果零售店。這種線下模式，是蘋果第一次做，最初的兩間 Apple Store 于美國(guó)開幕，直到 2008 年，他來到了中國(guó)北京。2008 年 7 月 19 日，萬千果粉熬夜排隊(duì)等待，中國(guó)第一家 Apple Store 正式落戶北京三里屯。

圖 | 蘋果銷售盛況（來源：蘋果中國(guó)官網(wǎng)）

這家店不僅僅意味著蘋果零售店在大中華區(qū)的落地，同時(shí)也意味著，蘋果已經(jīng)在中國(guó)果粉中的“高貴”地位已然形成。

在 2008 年前后，iPhone 高昂的單品售價(jià)，讓眾多中國(guó)普通消費(fèi)者看得起，買不起。直到微博、微信等社交平臺(tái)的誕生，打破了這一狀態(tài)，明星紛紛購(gòu)買，他們的宣傳，讓眾多粉絲和用戶紛紛效仿，開始跟風(fēng)購(gòu)買 iPhone 產(chǎn)品，直到淪為“街機(jī)”。

在這些粉絲心中，iPhone 的價(jià)格雖高高在上，卻不是高不可攀，甚至可以這樣說，在中國(guó)人“高貴”這本字典里，使用 iPhone，可以踏上“尊貴”的腳步，趕上時(shí)髦，即使信用卡存在高昂的欠款，很多人不得不“邊罵邊買”。

近兩年，隨著整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅速崛起，以及中國(guó)既有智能手機(jī)市場(chǎng)逐漸飽和，iPhone 不再成為人們換代的唯一選擇，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)成為了“愛國(guó)消費(fèi)者”的新選擇，例如華為、小米等。而且，蘋果公司 CEO 已經(jīng)易主，再無創(chuàng)新的庫克仍然打著理財(cái)與情懷的招牌，將寶押定在中國(guó)，或許現(xiàn)在已失敗。

根據(jù) Canalys 最新公布的中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng) 2018 全年出貨數(shù)據(jù)，2018 年，中國(guó)智能手機(jī)出貨量?jī)H達(dá)到 3.96 億臺(tái)，同比大跌 14%。其中，國(guó)產(chǎn)品牌華為逆勢(shì)上漲，達(dá)到 16%，而蘋果是迅速下跌，同比下跌 13% 左右。

圖 | 中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)排名（來源：canalys）

在 1 月 2 日庫克致蘋果投資者的信中，一直提及 iPhone 在中國(guó)的銷售不理想，將事實(shí)歸咎于中國(guó)經(jīng)濟(jì)身上。

但是，中國(guó)消費(fèi)者心中已經(jīng)明白，iPhone 高昂的售價(jià)已不值得入手，每次降價(jià)，都是蘋果品牌的一次衰落，從“保值產(chǎn)品”變成了“跳水手機(jī)”，蘋果在中國(guó)的輝煌已經(jīng)成為過去式，未來，華為等眾多國(guó)產(chǎn) 5G 手機(jī)，將會(huì)取代蘋果之前的地位。