安裝作為家電進(jìn)家的最后一步，重要性不言而喻。但遇到將熱水器安到吊頂內(nèi)等特殊需求時，很多品牌往往束手無策。如果你選擇的是卡薩帝，問題就迎刃而解了，珠海郭先生和聊城劉先生都通過卡薩帝一站式服務(wù)解決了浴室局改難題。

定制化安裝，別人裝不了卡薩帝可以

安裝難成為用戶煥新熱水器的“攔路虎”。珠海郭先生家的電熱水器安在吊頂里，要煥新必須先拆吊頂。為此他咨詢了多家品牌，卻沒有一家能裝。而在詢問了卡薩帝后，服務(wù)管家肯定的告訴郭先生：能裝！11月11日，服務(wù)管家賈維波來到用戶家中，他先拆天花板移除舊機(jī)，再重新打孔安裝新機(jī)，最后將天花板復(fù)原，整個過程僅用了不到5個小時。

聊城的劉先生也遇到了同樣的難題。他連續(xù)購買了兩個品牌的熱水器，皆因安裝位置太高無法安裝而導(dǎo)致退貨。直到聽朋友提起卡薩帝的專業(yè)服務(wù)，才抱著試試看的態(tài)度下了單。11月18日，服務(wù)管家張良鵬、張永壯來到用戶家中，在發(fā)現(xiàn)攜帶的登高梯高度不夠后，兩人立即借來移動腳手架，通過2個小時的登高作業(yè)，將機(jī)器成功安裝到位。

這兩次定制化安裝服務(wù)，都在事后獲得了用戶的高度贊揚。郭先生則將安裝過程發(fā)到了朋友圈，主動為卡薩帝宣傳，而劉先生表示以后買家電只選卡薩帝。

場景化服務(wù)，從設(shè)計到局改都能交給卡薩帝

為什么別人搖頭拒絕的局改難題，卡薩帝能輕松解決呢？這得益于她轉(zhuǎn)型場景后帶來的一站式場景化服務(wù)。通過對接三翼鳥平臺，卡薩帝為用戶提供了包括定制化局改、定制化安裝在內(nèi)的場景化服務(wù)體驗，無論是新房裝修還是涉及櫥柜改造、吊頂重裝、線路重設(shè)等舊房局改需求，卡薩帝都能滿足。

除此之外，卡薩帝為用戶帶來的改變還體現(xiàn)在生活中。通過換道場景，卡薩帝為用戶帶來的已不僅僅是單品的功能體驗，更是智慧生活場景解決方案，可以一站式解決衣、食、住、娛全流程生活需求。

卡薩帝為用戶解決了難題，用戶認(rèn)可也為卡薩帝帶來了高增長。中怡康數(shù)據(jù)顯示，截至45周，卡薩帝熱水器零售額同比增幅38.5%。用場景化服務(wù)滿足用戶從購買、安裝、配送到設(shè)計、改造的全流程需求，隨著卡薩帝被更多家庭選擇，未來增長空間值得期待。

編輯：fqj