已經(jīng)裝修好的房子，想煥新家居怎么辦？這時除了要自己自行設計，還要擔心會不會破壞墻面、樓梯等軟硬裝。不過現(xiàn)在，卡薩帝七星級服務帶來的一站式設計、局改、送裝等全流程服務方案就能解決。

這樣省心的場景服務也進一步確保了卡薩帝高端場景的落地，贏得更多用戶青睞。

二次煥新太麻煩？卡薩帝精致送裝解難題

隨著很多高端家庭對生活品質(zhì)需求的提升，家居煥新也成為當下一種潮流。但很多用戶在家居煥新時會有不少顧慮。初次裝修時家居產(chǎn)品也一起進場安裝，不用擔心家中格局被破壞。但第二次想煥新家居的時候就不同了，從實木地板、樓梯到墻紙、護角，無論軟裝硬裝都定了型，萬一服務人員搬運裝抬的時候磕碰到，再進行修補也很麻煩。

同時，本來搭配好的家居風格，換了個不同顏色或者不同設計的冰箱、洗衣機會不會就變了？想根據(jù)環(huán)境進行一下局部改造會不會太麻煩？這些都是用戶需要考慮到的問題。而卡薩帝場景服務則打消了用戶的這些憂慮。

胡女士10年前就買過一臺卡薩帝復式高級滾筒洗衣機。因為使用體驗很好，就決定再買臺卡薩帝雙子云裳洗衣機來煥新陽臺。但用戶家是四層復式別墅，洗衣機要裝在最頂層的陽臺，她很擔心搬運過程中會破壞實木樓梯，所以糾結了2年都沒想好要不要煥新。得知用戶需求后，服務管家李勤定制了精致送裝方案，特地租來吊車將洗衣機吊上頂層，成功安裝并融入家裝風格，完成了胡女士煥新陽臺的愿望。

從送裝到改造，場景服務是收獲口碑的密碼

對用戶來說，煥新家居是為了提升生活品質(zhì)，而享受服務這一過程實際上也是生活品質(zhì)的一部分。在傳統(tǒng)服務中，用戶買了家電安裝時要購買材料，遇到安裝尺寸不合適被拒裝等等情況數(shù)不勝數(shù)。這些都影響到品牌在用戶心中的口碑。但從另一個角度看，打破傳統(tǒng)服務界限的卡薩帝反而以場景服務收獲更多用戶口碑。

換道場景后，卡薩帝整合了家電、家居等優(yōu)質(zhì)資源為用戶提供全流程一站式場景化服務。不管是新房裝修還是局部改造，只要用戶需要，服務管家就主動上門設計個性化安裝方案，為用戶提供定制化送裝、定制化局改等場景服務。最快3天煥新廚房，1天改造陽臺。

可以看到，換道場景后的卡薩帝通過一站式場景服務滿足用戶對高端家居生活的需求，讓用戶更省心、省力，獲得高端用戶口碑的同時，也為其自身持續(xù)增長提供了源源不斷的動力。

審核編輯：符乾江