摘要: 1892年，一位名叫Gustaf ?berg的瑞典船長來到上海，他發(fā)現(xiàn)當(dāng)時中國對電話的需求非常旺盛，于是積極聯(lián)系愛立信成為代理。隨后，Gustaf ?berg向愛立信發(fā)出了第一筆2000部電話機的訂單，憑一己之力開啟了愛立 ...

1892年，一位名叫Gustaf ?berg的瑞典船長來到上海，他發(fā)現(xiàn)當(dāng)時中國對電話的需求非常旺盛，于是積極聯(lián)系愛立信成為代理。隨后，Gustaf ?berg向愛立信發(fā)出了第一筆2000部電話機的訂單，憑一己之力開啟了愛立信與中國一百多年的不解之緣。據(jù)說，這批訂單也是愛立信歷史上最漂亮的電話機。1986年，中國郵電部在北京故宮里曾找到了一兩部當(dāng)年留存下來的電話，成為珍貴的歷史見證。

上世紀(jì)七十年代末，新中國確立了改革開放的基本國策之后，急需國外先進(jìn)通信技術(shù)和設(shè)備來改善國內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境。1984年，又有一位瑞典人來到中國，憑一己之力重啟了愛立信在中國的業(yè)務(wù)，這就是前愛立信中國及東北亞地區(qū)綜合事務(wù)副總裁，Per-Olof Bj?rk。愛立信也因此成為最早向中國提供電信基礎(chǔ)設(shè)施的外國公司之一。

2018年正值中國改革開放40周年，愛立信扎根中國也已滿126周年。作為對與中國結(jié)緣一百多年的回憶和總結(jié)，Per-Olof Bj?rk與愛立信前高級副總裁Lars A St?lberg一起，將自己在中國30余年的親身經(jīng)歷，以及愛立信歷史檔案館中大量的資料和圖片結(jié)合在一起，撰寫了《愛立信和中國關(guān)系源遠(yuǎn)流長》一書，闡釋了愛立信與中國長期合作的堅定信念和感受，并從一個側(cè)面展現(xiàn)了中國通信行業(yè)蓬勃向上的發(fā)展歷程。

“自20世紀(jì)90年代中期以來，中國一直是愛立信全球三大市場之一。我非常有幸自1984年起，就來到中國，見證愛立信與中國的長期合作。這本書不僅記錄了我們親身經(jīng)歷的重要事件，而且總結(jié)了促成愛立信與中國126年成功關(guān)系的重要因素。” Per-Olof Bj?rk說。

Per-Olof Bj?rk

百年歷史，信義為先

1984年，Per-Olof Bj?rk首次到中國出差，從此就與中國結(jié)緣。

“1984年愛立信在中國還沒有辦事處，1985年瑞典與中國建交后，愛立信隨即就在京倫飯店開了辦事處，是最早在中國設(shè)立辦事機構(gòu)的跨國通信企業(yè)?！?Per-Olof Bj?rk告訴記者。

在隨后數(shù)十年間，Per-Olof Bj?rk歷任多個職務(wù)，這些職務(wù)都與中國有一定聯(lián)系，為此Per-Olof Bj?rk曾兩度定居中國。Lars A St?lberg在1979至1982年間曾任瑞典駐北京大使館商業(yè)參贊，在隨后的1989至2000 年間，任愛立信企業(yè)傳播部負(fù)責(zé)人等高管職務(wù)。

在愛立信和中國的多年經(jīng)歷，讓Per-Olof Bj?rk與Lars A St?lberg積累了大量珍貴照片和故事，二人閑暇時經(jīng)常會把這些資料整理、記錄下來。幾位愛立信內(nèi)部的朋友了解到他們手里的資料后，紛紛鼓勵二人把這些內(nèi)容編輯出版，與更多的人分享他們的故事。

在進(jìn)一步梳理手中的資料時，Per-Olof Bj?rk和Lars A St?lberg總結(jié)了一些愛立信與中國長期友好合作的寶貴經(jīng)驗。比如要促進(jìn)雙方互信，就要盡力推進(jìn)本地化經(jīng)營，保持經(jīng)常性互訪；打造產(chǎn)業(yè)合作的雙贏方案，向客戶提供相關(guān)知識，幫助他們快速增強技術(shù)能力，并積極參與社會層面的建設(shè)和發(fā)展等等多個方面。

Per-Olof Bj?rk認(rèn)為，相互信任對于在中國做生意非常重要，而信任關(guān)系不是簽訂合同就能建立起來的。在這個方面，愛立信得到了瑞典大使館的支持，自己也做了很多努力。比如愛立信可以向中國企業(yè)提供融資服務(wù)，不斷派專家來幫助中國客戶解決問題等等?！按罅抠Y源的投入和長時間的緊密協(xié)作，讓愛立信與中國客戶之間形成了穩(wěn)固的信任關(guān)系?！?Per-Olof Bj?rk說，“當(dāng)然，競爭力的價格、產(chǎn)品和服務(wù)也至關(guān)重要?！?/p>

在愛立信工作了二十多年，現(xiàn)任愛立信中國區(qū)總裁的趙鈞陶也認(rèn)為，信任確實是一個最基本的問題，這一點在電信行業(yè)尤為重要。在愛立信看來，誠實、守信是企業(yè)經(jīng)營的立身之本，不做過分的承諾，承諾的就必然要做到，只有這樣客戶才會有安全感。

回顧愛立信的歷史，趙鈞陶有兩點很深的感觸。愛立信是目前唯一一家參與過第一代移動通信到5G發(fā)展的公司，同時愛立信也是唯一一家成立至今從未偏離主業(yè)，始終專注于通信業(yè)務(wù)的公司?！皻v史是最好的證明，愛立信是值得信任的長期合作伙伴?！壁w鈞陶說。

愛立信中國區(qū)總裁趙鈞陶

5G時代，中國與愛立信依然密不可分

從上世紀(jì)八十年代以來，從當(dāng)初的1G一直到即將到來的5G，中國與愛立信一直保持著緊密的合作關(guān)系。如今，愛立信在中國有11000名員工，其中有5000名員工從事研發(fā)，這是愛立信在瑞典以外的第二研發(fā)中心。與此同時，中國也是愛立信在全球的第二大市場，愛立信在中國建立了5個創(chuàng)新中心。

“展望未來，我們對愛立信與中國的合作充滿期待?！?Per-Olof Bj?rk說。

中國改革開放初期，中國需要愛立信帶來世界上最先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù)，并通過廣泛合作，促進(jìn)中國通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。那么到了5G時代，中國通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)位居國際領(lǐng)先地位，中國還需要愛立信嗎？

對此趙鈞陶認(rèn)為，從愛立信自身來說，在包括5G在內(nèi)的很多方面，都擁有世界領(lǐng)先的技術(shù)、產(chǎn)品和經(jīng)驗。愛立信有一百多年的通信行業(yè)經(jīng)驗，每次通信革命都站在歷史和技術(shù)的最前沿，5G也一樣。“5G對社會影響的深度和廣度是此前移動通信技術(shù)無法比擬的，因此需要更多的合作、更多的交融、更多的互相學(xué)習(xí)。” 趙鈞陶說。

從行業(yè)的健康發(fā)展來說，有競爭才有進(jìn)步，無論中國本土產(chǎn)業(yè)發(fā)展到什么程度，都需要競爭來激發(fā)產(chǎn)業(yè)的前進(jìn)動力?！爱?dāng)然，中國需要世界，世界也需要中國，全球化的大趨勢不會因為一時的波折而發(fā)生轉(zhuǎn)變?！壁w鈞陶說。

趙鈞陶舉例說，1900年的時候愛立信就開始做全球化，但自己在瑞典的份額不超過5%；2000年，愛立信來自瑞典的收入不超過3%，95%以上來自國外。面向5G，愛立信在中國做了大量的準(zhǔn)備，建立了強大的中國研發(fā)團(tuán)隊。愛立信CEO鮑毅康曾在不同場合講過，未來的世界有兩大創(chuàng)新中心，一個在美國硅谷，另一個在中國。

除了研發(fā)，愛立信在生產(chǎn)供應(yīng)上也做了充分的準(zhǔn)備。目前，愛立信南京生產(chǎn)供應(yīng)中心已經(jīng)更新了產(chǎn)品線，為5G產(chǎn)品的生產(chǎn)做好了一切前期工作，一些配套設(shè)施也在加快建設(shè)。比如在北京市政府的大力支持下，愛立信在望京園區(qū)建設(shè)了全球最先進(jìn)的毫米波電磁測試暗室，項目目前已經(jīng)封頂。此外，愛立信還在與中國運營商一起推進(jìn)5G技術(shù)和設(shè)備的試驗工作，并為2019年更大規(guī)模的5G試驗和試商用做了大量準(zhǔn)備工作。

“產(chǎn)業(yè)應(yīng)用對于5G的商業(yè)成功至關(guān)重要，愛立信一直在與中國各個行業(yè)深入探討5G的應(yīng)用，為此在北京建立了5G創(chuàng)新中心，與中國移動一起建設(shè)5G開放實驗室，取得了很多成果?！壁w鈞陶說。

擁抱開放的競爭和協(xié)作

愛立信始終認(rèn)為，全球化的大趨勢是不可阻擋的。

“無論從國家層面來講，還是從企業(yè)層面來講，所有參與者都是獲益的?！?趙鈞陶說。

改革開放四十年來，中國從一個很封閉的國家變成了開放的國家，世界其它國家也從對中國一無所知而感到戒懼，逐漸變成了深入了解之后的友好、接納?！罢l能想象，1980年上海就曾經(jīng)搞過電信展？” 趙鈞陶指著一張照片說，“上面有愛立信當(dāng)時的董事長，還有當(dāng)時最先進(jìn)的AXE交換機的發(fā)明者，或者叫主架構(gòu)師?！?/p>

中國對外的態(tài)度也在逐漸開放。據(jù)趙鈞陶介紹，1980年沒有什么外國人能進(jìn)入中國的電信大樓等場所，現(xiàn)在無論中國電信運營商還是科技研究所，都自信地邀請國外同行來洽談合作、交流科技思想。因此不過無論形勢多么嚴(yán)峻，條件多么艱苦，只要手中掌握先進(jìn)的技術(shù)，持之以恒地爭取客戶的信任，企業(yè)必然會贏得自己的市場。

“全球化中的逆流總會存在，對于企業(yè)來說，最重要的是做好自己的事情，永遠(yuǎn)保持應(yīng)有的競爭力?！?趙鈞陶說。

另外，電信行業(yè)本身需要開放和全球化，只有全面擁抱競爭和全球協(xié)作，這個行業(yè)才能健康發(fā)展，并激發(fā)越來越多、越來越快的創(chuàng)新。比如5G全球標(biāo)準(zhǔn)，不僅愛立信、諾基亞在為之做貢獻(xiàn)，華為、中興通訊等也做了很多優(yōu)秀的工作，這對全球協(xié)作和5G發(fā)展是非常有利的，5G的快速成熟和商業(yè)成功也有賴于此。

“一百多年來，愛立信始終支持自由貿(mào)易、開放競爭。”趙鈞陶說，“這是我們堅定不移的信念?！?/p>