系統(tǒng)輸出華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐

在2017年華為云令人眼花繚亂的密集型簽約、合作、發(fā)布會(huì)等活動(dòng)等的背后，是華為大規(guī)模系統(tǒng)化的輸出自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐，這就是華為云的系統(tǒng)戰(zhàn)略，也是華為云與其它幾朵云的最大差異化點(diǎn)之一。

云2.0時(shí)代最重要的是化云為“雨”，讓云計(jì)算為企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。但如何讓云計(jì)算為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，是否有一個(gè)可以參考的藍(lán)本？當(dāng)前，全球各行各業(yè)都在積極開(kāi)展數(shù)字化建設(shè)，期望通過(guò)轉(zhuǎn)型來(lái)支撐業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期、持續(xù)增長(zhǎng)。作為一家擁有30年歷史的企業(yè)，華為也同樣有著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強(qiáng)烈愿望。

華為2016年的銷(xiāo)售收入達(dá)5216億元人民幣，在世界500強(qiáng)中排名第83位，公司業(yè)務(wù)覆蓋全球170多個(gè)國(guó)家，全球擁有18萬(wàn)名員工、900多個(gè)分支機(jī)構(gòu)、15個(gè)研發(fā)中心和36個(gè)聯(lián)合創(chuàng)新中心，還有百萬(wàn)級(jí)的合作伙伴，其中包括6萬(wàn)多家供應(yīng)商等。近幾年來(lái)，華為的業(yè)務(wù)變革和IT建設(shè)沿著“提升用戶(hù)體驗(yàn)”、“提升業(yè)務(wù)運(yùn)作效率”、“構(gòu)建輕量級(jí)IT架構(gòu)”3條變革主線展開(kāi)，在研發(fā)、銷(xiāo)售、供應(yīng)、交付等各業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了大量實(shí)踐探索。

2016年，華為在關(guān)注通過(guò)變革提升企業(yè)效率的同時(shí)，也開(kāi)始思考面對(duì)企業(yè)的快速增長(zhǎng)，如何實(shí)現(xiàn)從中央集權(quán)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥?tīng)得見(jiàn)炮火的組織”的需求拉動(dòng)供給模式。華為公司CIO、質(zhì)量與流程IT管理部總裁陶景文認(rèn)為無(wú)論是云化、服務(wù)化都只是手段，轉(zhuǎn)型的目標(biāo)要對(duì)準(zhǔn)內(nèi)外合規(guī)、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、支撐企業(yè)高效運(yùn)作。直白地說(shuō)就是“內(nèi)外合規(guī)、多打糧食、增加土壤肥力”，“糧食”對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是收入和利潤(rùn)，而“土壤肥力”則是能力和效率。

為此，華為提出了內(nèi)部IT架構(gòu)的三大轉(zhuǎn)型：將傳統(tǒng)垂直、封閉式的IT架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)樵苹?、服?wù)化的開(kāi)放架構(gòu);從關(guān)注“內(nèi)部流程運(yùn)作”向關(guān)注“用戶(hù)ROADS體驗(yàn)”轉(zhuǎn)變（ROADS即Real-time實(shí)時(shí)、On-demand按需、All-on-line全在線、DIY自助式和Social社交化）;從“內(nèi)部作業(yè)IT系統(tǒng)”走向“與用戶(hù)連接的實(shí)時(shí)智能系統(tǒng)”。

例如，研發(fā)是華為最大的業(yè)務(wù)，公司18萬(wàn)員工中有一半是研發(fā)人員。在研發(fā)方面，華為IT部門(mén)將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)所涉及到的流程、工具、數(shù)據(jù)、編譯環(huán)境等進(jìn)行了服務(wù)化解耦，推出了包括測(cè)試云、編譯云、開(kāi)發(fā)者社區(qū)等在內(nèi)的7種服務(wù)，服務(wù)于研發(fā)的整個(gè)流程，極大縮短了產(chǎn)品從研發(fā)到導(dǎo)入生產(chǎn)的時(shí)間。2017年，華為把內(nèi)部的研發(fā)云服務(wù)對(duì)外推廣即華為軟件開(kāi)發(fā)云。用華為輪值CEO郭平的話說(shuō)，就是“我們自己做的降落傘，自己背著先跳一次試試?！比绻A為安全順利著陸了，那么對(duì)于其它客戶(hù)來(lái)講會(huì)帶來(lái)極大的信心，同樣也會(huì)給華為云業(yè)務(wù)帶來(lái)極大的信心。

任正非在2017年底華為內(nèi)部郵件提出： “我們實(shí)質(zhì)是通過(guò)聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端，提供一塊信息化、自動(dòng)化、智能化的‘黑土地’，這塊‘黑土地’上可以種‘玉米’、‘大豆’、‘高粱’、‘花生’、‘土豆’……讓各個(gè)伙伴的內(nèi)容、應(yīng)用、云在上面生長(zhǎng)，形成共同的力量面向客戶(hù)?！睂?shí)際上任正非的“黑土地”一說(shuō)并非突如其來(lái)，而是源自華為自身正在進(jìn)行的“多打糧食、增加土壤肥力”的數(shù)字化實(shí)踐。

當(dāng)前困擾所有企業(yè)的云化策略選擇，究竟應(yīng)該是私有云、混合云還是公有云。陶景文的觀點(diǎn)是：CIO應(yīng)該忘掉這些技術(shù)名詞，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)而言，天然就具有跨云和多云訴求。華為在公司的全球網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)以及數(shù)據(jù)中心布局上，以業(yè)務(wù)和用戶(hù)ROADS體驗(yàn)為中心成功部署了8個(gè)100毫秒業(yè)務(wù)圈，其服務(wù)的目標(biāo)就是在100毫秒內(nèi)能響應(yīng)所有國(guó)家的業(yè)務(wù)需求。同時(shí)，華為在核心的幾個(gè)數(shù)據(jù)中心內(nèi)積極實(shí)踐了“極簡(jiǎn)”的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，幾十倍地減少了光纖的使用數(shù)量。在建設(shè)這樣一個(gè)全球網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，就使用了大量的公有云服務(wù)，除了華為本身提供IaaS和PaaS服務(wù)外，在一些力所不及的市場(chǎng)上也同樣會(huì)采用其他廠商提供的同類(lèi)服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)快速服務(wù)的目標(biāo)。

實(shí)際上對(duì)于華為做云計(jì)算業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，技術(shù)、研發(fā)、人員、組織與投資等都不是問(wèn)題，問(wèn)題在于到底要做一朵什么樣的云、要解決什么樣的問(wèn)題、解決問(wèn)題是否有最佳實(shí)踐。而華為相對(duì)于其它公有云服務(wù)商來(lái)說(shuō)，最大的優(yōu)勢(shì)就是自身作為一家全球超大型制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐，這是華為獨(dú)一無(wú)二的資源;其次是集網(wǎng)絡(luò)通信、IT、企業(yè)服務(wù)等在內(nèi)的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品、企業(yè)級(jí)的服務(wù)、企業(yè)級(jí)安全保障和企業(yè)級(jí)的應(yīng)用體系，華為云和華為私有云的統(tǒng)一架構(gòu)、統(tǒng)一API、應(yīng)用自由遷移以及全球多云管理能力;第三是龐大的研發(fā)創(chuàng)新能力，歐盟委員會(huì)公布2017年工業(yè)研發(fā)投入排行榜中，前七名依次為大眾、谷歌、微軟、三星電子、英特爾、華為和蘋(píng)果，2017年華為在研發(fā)方面的投入高達(dá)103.63億歐元、占銷(xiāo)售收入的19.2%。

展望2018年，隨著大型企業(yè)市場(chǎng)的全面復(fù)蘇，可以預(yù)見(jiàn)的是云計(jì)算市場(chǎng)將從公有云擴(kuò)展到包括公有云、私有云、混合云和行業(yè)業(yè)等在內(nèi)的多種形態(tài)的企業(yè)云計(jì)算市場(chǎng)。在這個(gè)市場(chǎng)里，包括華為、IBM、金蝶等一批從傳統(tǒng)IT向云轉(zhuǎn)型的企業(yè)級(jí)云計(jì)算服務(wù)商將迎來(lái)自己的新時(shí)代。正如任正非在2018華為總裁辦第一號(hào)電子郵件中所說(shuō)的：“不要妄自菲薄，未來(lái)的巨大發(fā)展空間，也有我們的生長(zhǎng)空間;不要盲目驕傲自滿(mǎn)，樓外有樓，天外有天?！?/p>