近日，工信部公布了2019年1-5月通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況報(bào)告。報(bào)告顯示，電信業(yè)務(wù)收入增速繼續(xù)放緩，移動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng)數(shù)為負(fù)增長(zhǎng)。雖然近兩年，業(yè)界一直討論通信行業(yè)進(jìn)入下行趨勢(shì)，但沒(méi)人會(huì)認(rèn)為通信行業(yè)會(huì)下滑到負(fù)數(shù)境地。在這個(gè)數(shù)據(jù)公布的前兩天，中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)楊杰就在MWC19上海展上透露：“整個(gè)行業(yè)今年前5個(gè)月收入增長(zhǎng)基本處于停滯，中移動(dòng)甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。”楊杰公開(kāi)“揭底兒”，并明確表態(tài)“這是一個(gè)客觀的現(xiàn)實(shí)”，對(duì)應(yīng)工信部的數(shù)據(jù)，通信行業(yè)這樣的“慘狀”還是讓業(yè)界大為震驚。

其實(shí)，通信行業(yè)進(jìn)入下行階段已有五六年的時(shí)間，10年前就有人提出通信行業(yè)增量不增收的問(wèn)題，只不過(guò)當(dāng)時(shí)移動(dòng)通信還在高速發(fā)展，市場(chǎng)由增量向存量轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，巨大的業(yè)務(wù)增量讓人們并未意識(shí)到下滑的危機(jī)。看一組數(shù)據(jù)：2013年，電信業(yè)的業(yè)務(wù)量增幅和業(yè)務(wù)收入增幅之間相差了6.9%，到2014年擴(kuò)大至17.1%，2015年為30.7%，2016年為48.6%，2017年（至11月）為65.7%，2018年為134.9%。6年間，差距擴(kuò)大了近20倍。

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對(duì)于如此現(xiàn)狀，楊杰認(rèn)為，隨著人口紅利逐漸消退，流量紅利快速釋放，行業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)單依靠規(guī)模和量的增長(zhǎng)已經(jīng)很難。楊杰主動(dòng)站出來(lái)揭行業(yè)之“底”，確實(shí)需要勇氣。但總得有人揭開(kāi)這個(gè)“鍋蓋”，不然，繼續(xù)捂著，對(duì)行業(yè)發(fā)展極為不利，特別是在全力發(fā)展5G的當(dāng)前，揭開(kāi)通信行業(yè)已經(jīng)“難以為繼”的窘態(tài)，有利于整個(gè)行業(yè)放下架子，以低姿態(tài)迎接新時(shí)代的到來(lái)。

借助移動(dòng)通信和寬帶的發(fā)展，通信行業(yè)20年來(lái)一直高速發(fā)展，靠規(guī)模經(jīng)營(yíng)取得了輝煌的成績(jī)。但這些成績(jī)背后，卻是通信行業(yè)一直以來(lái)的粗放式經(jīng)營(yíng)。發(fā)展到今天，正如楊杰所言，隨著人口紅利的消退，增量變存量時(shí)，問(wèn)題就出來(lái)了。近5年來(lái)，通信業(yè)的收入增幅一直在降低，流量紅利非但沒(méi)讓運(yùn)營(yíng)商“扭虧為贏”，反而更進(jìn)一步加劇了“水土流失”。

去年還在中國(guó)移動(dòng)當(dāng)副總的劉愛(ài)力，針對(duì)通信業(yè)粗放式經(jīng)營(yíng)、過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象在上海展上發(fā)表了著名的“湯一碗”的言論，引發(fā)了業(yè)界的熱議。今年中國(guó)移動(dòng)一把手更進(jìn)一步揭開(kāi)通信業(yè)進(jìn)入負(fù)增長(zhǎng)的“窘相”，自揭“家丑”。強(qiáng)大如中國(guó)移動(dòng)也已經(jīng)扛不住行業(yè)下行的壓力，只能說(shuō)明通信行業(yè)確實(shí)到了發(fā)展枯竭的地步。

如何應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題，這么多年來(lái)業(yè)界專(zhuān)家出了不少的“方子”，但基本都是對(duì)癥不對(duì)藥。其中最為根本的一個(gè)原因，筆者認(rèn)為是運(yùn)營(yíng)商一直放不下“高增長(zhǎng)”的心態(tài)，在經(jīng)營(yíng)思路上出了問(wèn)題。移動(dòng)通信高速發(fā)展，巨大的人口紅利讓運(yùn)營(yíng)商依靠粗放經(jīng)營(yíng)就能“躺贏”，慣性思維使得在增量市場(chǎng)向存量市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，流量經(jīng)營(yíng)向價(jià)值經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)商失去了方向。楊杰作為運(yùn)營(yíng)商高層，對(duì)行業(yè)變化看得很清楚，對(duì)于現(xiàn)狀，直言是“揭丑”，說(shuō)明他已經(jīng)意識(shí)到再不改變整個(gè)行業(yè)思想意識(shí)，怕是要出大問(wèn)題了。

楊杰說(shuō)，信息通信業(yè)現(xiàn)在面臨“4個(gè)轉(zhuǎn)變”：經(jīng)濟(jì)從高速增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展加速轉(zhuǎn)變，信息通信技術(shù)從助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)動(dòng)力向引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心引擎加速轉(zhuǎn)變，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)從規(guī)模經(jīng)營(yíng)向基于規(guī)模的價(jià)值經(jīng)營(yíng)加速轉(zhuǎn)變，信息通信市場(chǎng)從“要素”競(jìng)爭(zhēng)向“要素+能力”競(jìng)爭(zhēng)加速轉(zhuǎn)變。面向萬(wàn)物智聯(lián)時(shí)代，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)只有看清形勢(shì)變化、順應(yīng)新一輪產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)，才能加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、更好擔(dān)當(dāng)歷史使命。

形勢(shì)是看清楚了，但如何“順應(yīng)”依舊是難題。對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，5G是希望，也是困局。如果還沉溺在追求數(shù)量與規(guī)模的思維里，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商只能加速死亡。因?yàn)樵?G時(shí)代，將會(huì)出現(xiàn)很多的“小運(yùn)營(yíng)商”，這些面向垂直行業(yè)、新業(yè)態(tài)下的新型運(yùn)營(yíng)商，其發(fā)展模式、經(jīng)營(yíng)思路、服務(wù)方式顯然迥異于傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商，他們將會(huì)蠶食傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)，成為萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的新主人。