9月12日，工業(yè)和信息化部在官方網站上發(fā)布了對十三屆全國人大二次會議第3593號建議的答復。在答復中，工信部表示，將支持電信運營商等具有普遍服務能力的企業(yè)進入智慧居家養(yǎng)老領域，發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展多樣化的智慧居家養(yǎng)老服務，更好地滿足老年人群需求。

工信部還表示，將鼓勵支持養(yǎng)老服務機構、企業(yè)等利用新一代信息技術產品，創(chuàng)新發(fā)展智慧養(yǎng)老服務，提升居家養(yǎng)老服務質量；將結合行業(yè)發(fā)展情況，加快與5G、人工智能等技術融合的智慧健康養(yǎng)老產品標準研究制定工作。

近年來，國家制定了多項政策，對發(fā)展智慧居家養(yǎng)老服務做出了具體部署，各有關部門也開展了多類試點示范工作。工信部聯合民政部、國家衛(wèi)生健康委在2017和2018年組織開展了兩批智慧健康養(yǎng)老應用試點示范工作，共創(chuàng)建了79家智慧健康養(yǎng)老示范企業(yè)，并制定發(fā)布了《智慧健康養(yǎng)老產品及服務推廣目錄（2018年版）》。

工信部在答復中表示，下一步，將繼續(xù)加強智慧健康養(yǎng)老標準體系建設，加快智慧健康養(yǎng)老產品、服務、系統(tǒng)平臺等標準制定工作，組織編制養(yǎng)老服務信息數據交換規(guī)范、社區(qū)養(yǎng)老服務信息數據標準等行業(yè)標準，制定統(tǒng)一的規(guī)范和標準，破除數據使用障礙，推動平臺互聯互通和信息開放及應用。