Linux基金會的聯(lián)合開發(fā)基金會（JDF）與AWS、Genesys和Salesforce合作創(chuàng)建了一個(gè)開源數(shù)據(jù)模型，該模型標(biāo)準(zhǔn)化了跨云應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)互操作性，被命名為云信息模型（Cloud Information Model，CIM）。

根據(jù)基金會的說法，“為了加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型并通過每個(gè)渠道向客戶提供個(gè)性化服務(wù)，許多公司采用了多種云和本地應(yīng)用程序。其中每個(gè)都有自己的數(shù)據(jù)模型，這迫使開發(fā)人員構(gòu)建，測試和管理自定義代碼，這些代碼對于跨不同系統(tǒng)映射和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)是必需的。但該過程沒有加快數(shù)字轉(zhuǎn)換的速度，反而減慢了創(chuàng)新并導(dǎo)致糟糕的集成?！?/p>

因此，CIM旨在應(yīng)對云計(jì)算和創(chuàng)建數(shù)據(jù)模型的挑戰(zhàn)。新的開源數(shù)據(jù)模型將會通過為銷售點(diǎn)系統(tǒng)、數(shù)字營銷平臺、聯(lián)系中心或CRM中心提供數(shù)據(jù)互操作性準(zhǔn)則，來降低跨云應(yīng)用程序集成數(shù)據(jù)的復(fù)雜性。

該基金會表示，開發(fā)人員可以在幾天之內(nèi)采用和擴(kuò)展CIM，而不是創(chuàng)建自定義代碼，從而可以創(chuàng)建數(shù)據(jù)湖、生成分析、訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)模型，并建立客戶的單一視圖。

“引入云信息模型將為開源社區(qū)提供一個(gè)中立的場所，”Linux基金會執(zhí)行董事Jim Zemlin表示。“這使社區(qū)中的任何人都可以在中央治理模型下進(jìn)行協(xié)作并做出貢獻(xiàn)。它為社區(qū)全面參與數(shù)據(jù)互操作性工作和標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)鋪平了道路，同時(shí)迅速提高了社區(qū)的采用率。”

當(dāng)前與CIM兼容的應(yīng)用程序包括AWS Lake Formation，它可以幫助客戶移動、存儲、分類和清理來自不同來源的數(shù)據(jù)，以建立數(shù)據(jù)湖；還有Salesforce的客戶360，可立即訪問跨Salesforce應(yīng)用的客戶數(shù)據(jù)；以及Genesys Cloud和Genesys AI。