自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，全國(guó)進(jìn)入了全民抗疫狀態(tài)。工業(yè)和信息化部積極部署運(yùn)用新一代信息技術(shù)支撐服務(wù)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)正在支撐服務(wù)疫情防控、加快企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、強(qiáng)化服務(wù)保障、提高抗疫效率中發(fā)揮積極作用。

AR設(shè)備用于非接觸式測(cè)溫系統(tǒng)，能降低人群接觸風(fēng)險(xiǎn)，提高一線防控效率。亮風(fēng)臺(tái)研發(fā)推出了非接觸式AR眼鏡測(cè)溫方案，以AR設(shè)備、AI算法為基礎(chǔ)，AR眼鏡在能對(duì)遠(yuǎn)距離的人快速測(cè)溫，減少因測(cè)溫接觸、人員堵塞等引起的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，系統(tǒng)還能通過(guò)人臉識(shí)別、車牌識(shí)別等方式篩查人員信息，快速追溯人員運(yùn)動(dòng)軌跡。

VR/AR設(shè)備用于遠(yuǎn)程醫(yī)療，能緩解醫(yī)療資源分布不均的問(wèn)題，降低醫(yī)護(hù)人員的接觸感染風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)移動(dòng)在浙大二院急救中心新型冠狀肺炎感染病區(qū)安裝了5G VR重癥監(jiān)護(hù)室遠(yuǎn)程觀察及指導(dǎo)系統(tǒng)。通過(guò)使用該系統(tǒng)，醫(yī)護(hù)人員能有效減少與病患的直接接觸，異地專家醫(yī)生可進(jìn)行遠(yuǎn)程診療指導(dǎo)，及時(shí)助力病患醫(yī)治與搶救工作。同時(shí)，病人家屬也可利用該系統(tǒng)對(duì)隔離區(qū)病患進(jìn)行實(shí)時(shí)探視，舒緩病人心理壓力。

VR/AR設(shè)備用于遠(yuǎn)程辦公、線上教育，保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)效率。VR/AR具有沉浸性強(qiáng)、交互自然的特點(diǎn)，在多人協(xié)同辦公、線上課堂教學(xué)等場(chǎng)景中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)明顯。分布式虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)、虛擬數(shù)字員工等技術(shù)能解決傳統(tǒng)線上辦公手段難以同步協(xié)同的問(wèn)題，可以多個(gè)用戶同時(shí)參加一個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境，共享信息實(shí)時(shí)交互，提高工作效率。結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)沉浸式教學(xué)的體驗(yàn)，能解決課堂教學(xué)中的抽象、困難的知識(shí)點(diǎn)，學(xué)習(xí)者通過(guò)自身與信息環(huán)境的相互作用來(lái)獲取知識(shí)，讓學(xué)生對(duì)課程更加感興趣。

VR/AR技術(shù)已在多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域開展應(yīng)用。遠(yuǎn)程巡檢領(lǐng)域，杭州供電公司已經(jīng)借助VR機(jī)器人完成電纜隧道巡視超過(guò)40公里，有效提升了巡檢效率和質(zhì)量，減少員工交叉感染可能，為疫情期間電網(wǎng)運(yùn)維積累了經(jīng)驗(yàn)。不動(dòng)產(chǎn)領(lǐng)域，貝殼找房充分利用VR看房、AI講房、未來(lái)家等虛擬現(xiàn)實(shí)線上化服務(wù)工具，使用戶在足不出戶即可在線看房、選房，不斷優(yōu)化流程，提升服務(wù)體驗(yàn)。文化娛樂(lè)領(lǐng)域，VR旅游幫助使用者遠(yuǎn)程游覽全球景點(diǎn)，全景VR直播讓千萬(wàn)用戶親身感受“雷神山醫(yī)院”熱火朝天的施工過(guò)程。VR/AR技術(shù)在各領(lǐng)域中的應(yīng)用還在不斷深入，在抗擊新型肺炎疫情行動(dòng)中持續(xù)發(fā)揮積極作用。
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