近年來(lái)，大型電商平臺(tái)快速發(fā)展，實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間被電商擠壓，為取得新的發(fā)展，實(shí)體企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極布局線上線下融合的新零售模式，卻面臨著平臺(tái)對(duì)接的問(wèn)題，讓企業(yè)全渠道戰(zhàn)略布局困難重重。所以電商系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的整合是一種必然趨勢(shì)。但在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，ERP系統(tǒng)能輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部資源的管理，兩者結(jié)合具有巨大的發(fā)展前景。

一、企業(yè)目前現(xiàn)狀

1.平臺(tái)未打通

在管理線下批發(fā)或零售業(yè)務(wù)時(shí)，企業(yè)可能已經(jīng)上線ERP系統(tǒng)，將業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理的非常好了，但是在布局電商業(yè)務(wù)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)無(wú)法與電商平臺(tái)對(duì)接，電商訂單無(wú)法拉取下來(lái)統(tǒng)一管理，商品庫(kù)存與發(fā)貨信息不能同步平臺(tái)；就算系統(tǒng)能對(duì)接電商平臺(tái)，但因?yàn)殡娚唐脚_(tái)眾多，每一個(gè)電商平臺(tái)都需要單獨(dú)對(duì)接，每對(duì)接一次就需要付一次對(duì)接費(fèi)用，對(duì)接成本非常高。

2.訂單處理效率低

與實(shí)體門店的業(yè)務(wù)不同，電商的訂單來(lái)源不分時(shí)間和的地點(diǎn)，網(wǎng)店客服處理完訂單，便交由倉(cāng)庫(kù)揀貨、發(fā)貨，送到全國(guó)各地的消費(fèi)者手中，訂單處理環(huán)節(jié)多、出庫(kù)頻率高是電商業(yè)務(wù)的一大特征。企業(yè)如果缺乏專業(yè)電商管理系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)效率就會(huì)低下，如客服審單時(shí)間長(zhǎng)、訂單易錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)、遲發(fā)等，導(dǎo)致客戶投訴。

3.庫(kù)存不同步

由于系統(tǒng)與平臺(tái)的數(shù)據(jù)未打通，庫(kù)存數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)時(shí)同步到電商平臺(tái)，網(wǎng)店商品鏈接的庫(kù)存數(shù)目與實(shí)際庫(kù)存數(shù)目會(huì)存在差異，容易導(dǎo)致缺貨超賣情況的發(fā)生，為消費(fèi)者帶來(lái)不好的購(gòu)物體驗(yàn)。線上線下沒(méi)有形成一盤貨，庫(kù)存數(shù)量無(wú)法統(tǒng)一管理，對(duì)庫(kù)存把握不準(zhǔn)，無(wú)法將庫(kù)存的利用率最大化，一些滯銷產(chǎn)品還在定期采購(gòu)，容易導(dǎo)致庫(kù)存量居高不下。

4.電商對(duì)賬難

電商交易量大、促銷玩法多，對(duì)賬復(fù)雜易出錯(cuò)，依靠財(cái)務(wù)人員手工完成對(duì)賬工作，難度大，效率低、做賬慢且容易出現(xiàn)差錯(cuò)，企業(yè)一般需要好幾個(gè)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)電商賬務(wù)，人力成本高。

需要一個(gè)新一代數(shù)據(jù)集成平臺(tái)，強(qiáng)大的集成連通能力，對(duì)接電商平臺(tái)、第三方倉(cāng)儲(chǔ)、物流，整合企業(yè)ERP、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等，消除數(shù)據(jù)孤島，打通信息通路，提高協(xié)作效率，幫你高效解決以上問(wèn)題！

二、數(shù)據(jù)打通，高效解決方案

1.打通線上線下全渠道，自動(dòng)化訂單處理

ERP管理系統(tǒng)強(qiáng)大的對(duì)接能力，打通了線上線下，將網(wǎng)店和門店的訂單都統(tǒng)一下載到系統(tǒng)中進(jìn)行處理，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)策略自動(dòng)處理訂單，完成訂單審核、選定倉(cāng)庫(kù)、匹配快遞或物流等，快速完成訂單處理，就算是大促時(shí)節(jié)，也能輕松應(yīng)對(duì)龐大的訂單量。

2.電商平臺(tái)對(duì)接

開放API接口，對(duì)接淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音、快手等主流電商平臺(tái)，訂購(gòu)即可免費(fèi)對(duì)接60+電商平臺(tái)，系統(tǒng)自動(dòng)下載電商訂單，商品庫(kù)存與發(fā)貨信息自動(dòng)同步平臺(tái)，輕松管理多平臺(tái)店鋪。

3.全渠道庫(kù)存同步

能夠?qū)⒕€下系統(tǒng)內(nèi)的庫(kù)存、商品批號(hào)、有效期自動(dòng)同步到平臺(tái)店鋪，實(shí)現(xiàn)商品庫(kù)存共通，全面掌握庫(kù)存數(shù)量，庫(kù)存過(guò)低自動(dòng)預(yù)警，有效避免超賣風(fēng)險(xiǎn)。賣家還可以根據(jù)實(shí)際情況來(lái)設(shè)置庫(kù)存同步策略，如不同步真實(shí)庫(kù)存，而是選擇同步虛擬的庫(kù)存值到平臺(tái)店鋪，增加銷售機(jī)會(huì)。

4.高效平臺(tái)對(duì)賬，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化

數(shù)據(jù)打通后，ERP能夠根據(jù)業(yè)務(wù)單據(jù)自動(dòng)生成記賬憑證，記賬、對(duì)賬，并實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)拉取電商平臺(tái)賬單，財(cái)務(wù)人員可快速完電商賬務(wù)的核對(duì)，大大提高準(zhǔn)確率和工作效率，解放財(cái)務(wù)生產(chǎn)力，提高整體管理效益。系統(tǒng)還能高效管理往來(lái)結(jié)算，幫助企業(yè)及時(shí)催收資金，避免呆賬的形成。另外，系統(tǒng)還能自動(dòng)生成銷售、成本、利潤(rùn)報(bào)表，店鋪經(jīng)營(yíng)情況一目了然。

以上是一些小示例，了解更多ERP打通需求，可以咨詢下秒數(shù)據(jù)Nexadata。

審核編輯 黃昊宇