11月17日，由工業(yè)和信息化部、深圳市人民政府主辦，中國(guó)信息通信研究院、深圳市醫(yī)院管理者協(xié)會(huì)、金磚國(guó)家未來(lái)網(wǎng)絡(luò)研究院中國(guó)分院承辦的“2022年中國(guó)5G發(fā)展大會(huì) 5G+醫(yī)療健康論壇”在深圳召開(kāi)。思必馳作為支持單位受邀參加，并由思必馳事業(yè)部副總經(jīng)理鄒平帶來(lái)《智慧醫(yī)療領(lǐng)域中的對(duì)話式AI應(yīng)用》的主題分享。

鄒平介紹道，針對(duì)醫(yī)院管理的需求和痛點(diǎn)，思必馳基于全鏈路語(yǔ)音語(yǔ)言交互技術(shù)和知識(shí)圖譜技術(shù)，推出了面向?qū)？茖?zhuān)病的專(zhuān)科隨訪與健康管理系統(tǒng)。它涵蓋診前、診中、診后等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，通過(guò)人工智能技術(shù)與醫(yī)療場(chǎng)景的深度融合，延伸醫(yī)療服務(wù)邊界，解決資源配置不足問(wèn)題，打破服務(wù)時(shí)間和空間限制。

以乳腺中心患者全程管理應(yīng)用為例，思必馳將智能語(yǔ)音對(duì)話技術(shù)應(yīng)用于線下就醫(yī)流程中，打造隨訪數(shù)據(jù)采集、化療不良反應(yīng)上報(bào)、患者健康數(shù)據(jù)采集、乳腺健康知識(shí)問(wèn)答、化療陪診助手、診療事件智能提醒、宣教知識(shí)智能推薦等智能化服務(wù)，有效提高患者就醫(yī)體驗(yàn)，緩解醫(yī)院診療壓力，減少人員集聚，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

數(shù)據(jù)智能采集

在診前預(yù)問(wèn)診、診后隨訪、術(shù)后跟蹤、化療不良反應(yīng)上報(bào)等場(chǎng)景，基于智能對(duì)話技術(shù)，思必馳乳腺全程管理系統(tǒng)可模擬醫(yī)生問(wèn)診思路，提前采集患者病史信息、術(shù)后身體情況、化療不良反應(yīng)情況等，便于患者及時(shí)獲得醫(yī)生的健康指導(dǎo)。

醫(yī)護(hù)人員可通過(guò)數(shù)據(jù)智能采集，提高與患者溝通效率，及時(shí)獲取患者健康數(shù)據(jù)，減少相關(guān)病歷文書(shū)錄入工作量，并根據(jù)患者情況及時(shí)調(diào)整治療計(jì)劃，提高治療、護(hù)理水平。

數(shù)據(jù)智能采集更是便于整合跨機(jī)構(gòu)的醫(yī)療、健康記錄、體征檢測(cè)、隨訪信息等，便于本部門(mén)醫(yī)療活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)降本增效，補(bǔ)足管理盲區(qū)。

健康知識(shí)問(wèn)答

基于知識(shí)圖譜技術(shù)構(gòu)建的醫(yī)療知識(shí)問(wèn)答，可應(yīng)用于健康知識(shí)智能推薦、智能導(dǎo)診、智能客服等場(chǎng)景，有效提高患者的咨詢(xún)效率，降低醫(yī)護(hù)工作壓力。

診療事件智能提醒

通過(guò)智能分析乳腺患者診療內(nèi)容，思必馳乳腺全程管理系統(tǒng)可在診療節(jié)點(diǎn)智能完成通知提醒及注意事項(xiàng)提醒，方便患者及時(shí)獲取就診流程等信息，準(zhǔn)備相關(guān)診療活動(dòng)。

該系統(tǒng)支持對(duì)提醒的業(yè)務(wù)類(lèi)型、規(guī)則、觸發(fā)時(shí)機(jī)進(jìn)行配置，并支持醫(yī)護(hù)個(gè)性化向某個(gè)或者某類(lèi)患者推送特定提醒內(nèi)容。

宣教知識(shí)智能推薦

思必馳乳腺全程管理系統(tǒng)基于癥狀及病史構(gòu)建知識(shí)標(biāo)簽，可為具體患者建立健康畫(huà)像，并提供個(gè)性化的健康宣教知識(shí)和可能的檢查檢驗(yàn)注意事項(xiàng)。宣教知識(shí)智能推薦可提高病人對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)患者科學(xué)用藥，改善患者的心理狀態(tài)，引導(dǎo)其建立更科學(xué)的生活方式。

化療陪診助手

思必馳通過(guò)智能對(duì)話技術(shù)及醫(yī)療知識(shí)圖譜構(gòu)建的化療陪診助手，在化療前、化療中可實(shí)時(shí)提醒患者注意事項(xiàng)、化療準(zhǔn)入條件等信息，避免不符合化療條件患者“跑空”，以及在化療不良反應(yīng)發(fā)生時(shí)，能夠及時(shí)記錄并方便醫(yī)護(hù)人員提供干預(yù)措施。

隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)正在融合人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等高科技，逐步邁向智能化，并有效緩解醫(yī)療資源緊張、改善患者就醫(yī)體驗(yàn)等問(wèn)題。在這一過(guò)程中，思必馳亦將繼續(xù)創(chuàng)新智慧醫(yī)療方案，推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的智能化、高效化、規(guī)?；l(fā)展。

審核編輯 黃昊宇