作為恒溫恒濕試驗(yàn)箱等環(huán)境可靠性測試設(shè)備的制造商，我們近年來不僅致力于提高設(shè)備質(zhì)量，還組建了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)做市場調(diào)研、用戶滿意度評估等。為設(shè)備的質(zhì)量感到自豪，還提供可以在客戶和企業(yè)之間建立粘性的服務(wù)。在與客戶的訪談中，我們印象最深的是客戶喜歡的設(shè)備供應(yīng)商的質(zhì)量。

1. 最重要的是恒溫恒濕試驗(yàn)箱設(shè)備的穩(wěn)定性

恒溫恒濕試驗(yàn)箱等環(huán)境可靠性測試設(shè)備的最大特點(diǎn)是測試周期會(huì)很長，有的甚至需要幾個(gè)月不間斷運(yùn)行，這對設(shè)備的穩(wěn)定性提出了很大的挑戰(zhàn);恒溫恒濕試驗(yàn)箱也不同于常規(guī)的恒溫箱。高低溫恒溫試驗(yàn)箱技術(shù)要求較高，運(yùn)行功率等技術(shù)要求高于常規(guī)設(shè)備;如果在測試過程中不能保證穩(wěn)定性，設(shè)備不工作，那么測試進(jìn)度、能耗、測試工程師的心理都是非常有害的。

因此，恒溫恒濕試驗(yàn)箱廠家需要做的是優(yōu)化設(shè)備的各個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)，不是讓設(shè)備只能勉強(qiáng)運(yùn)行，而是通過不斷的優(yōu)化和調(diào)試，全面了解設(shè)備的性能;這對應(yīng)著恒溫恒濕試驗(yàn)箱廠家的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。

2、恒溫恒濕試驗(yàn)箱的溫度控制能力

恒溫恒濕試驗(yàn)箱的工作功率要求比常規(guī)恒溫箱大。如果常規(guī)溫度試驗(yàn)箱是汽車，那么恒溫恒濕試驗(yàn)箱屬于跑車類。

性能要求更高，因此恒溫恒濕試驗(yàn)箱的制造商需要有更硬核的溫度控制能力;取用戶最原始的需求。這與恒溫恒濕試驗(yàn)箱制造商的研發(fā)能力相對應(yīng)。溫度控制方法的控制和軟件控制的準(zhǔn)確性都是技術(shù)任務(wù)。

3、售后能力是用戶對恒溫恒濕試驗(yàn)箱廠家的重視

設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)能力被反復(fù)強(qiáng)調(diào)。當(dāng)然，用戶希望設(shè)備不會(huì)出故障，但產(chǎn)品始終存在出故障的可能。在產(chǎn)品出現(xiàn)故障的情況下，用戶希望廠家有能力快速解決問題，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

因?yàn)橥瑯拥钠焚|(zhì)，對設(shè)備質(zhì)量的極致研究，對用戶滿意度的認(rèn)真對待，才能在眾多恒溫恒濕試驗(yàn)箱廠家中脫穎而出。