本軟件經(jīng)過上千名用戶測試正常安裝使用，但仍然由部分電腦系統(tǒng)有問題安裝過程中出現(xiàn)報錯。由于博途軟件非常龐大，其中包含多些數(shù)據(jù)庫文件，如您的電腦中含有多些第三方軟件，安裝過程中容易導(dǎo)致出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫文件沖突錯誤，一旦出現(xiàn)錯誤，大部分無法查到哪里出現(xiàn)沖突，建議您安裝前卸載殺毒和電腦管家（尤其360殺毒金和安全衛(wèi)士），防火墻全部關(guān)閉，軟件安裝必須安裝在C盤，如安裝D盤出現(xiàn)任何問題無法解釋。

最好安裝前保持純凈系統(tǒng)以下是搜集的出現(xiàn)各種問題的舉例和解決方法。

學(xué)習(xí)參考：

1：必須重新啟動計算機，然后才能運行安裝程序，要立即重啟計算機嗎？

處理方法：否，出現(xiàn)此問題，需要刪除注冊表文件，刪除以后千萬不要重啟，繼續(xù)安裝。

2.

處理方法：最好的方式就是重裝系統(tǒng)win10專業(yè)版來的最快，對電腦不太懂的人，短時間內(nèi)很難有解決。

3.打開博途軟件亂碼。

處理方法：升級您的電腦IE到11以上版本就可以解決，原因是操作系統(tǒng)的IE瀏覽器版本太低

4.TIA portal安裝需要.NET3.5 SP1.請在PC中啟動.NET 3.5 SP1

處理方法：控制面板--程序和功能--添加或關(guān)閉WINDOWS功能--打開的對話框里面勾選NET3.5，然后等待下載安裝完成就行了?；蛘呔W(wǎng)上下載一個NET3.5安裝包直接安裝即可。

5.博途V14wincc升級到sp1時，提示要安裝KB3033929，但是KB3033929一直安裝不上，有沒有解決的辦法

處理方法：首先查看自己的電腦系統(tǒng)，點擊桌面上的網(wǎng)絡(luò)，查看屬性，或者直接win+x鍵打開控制面板查看自己的電腦系統(tǒng)位數(shù)，以及sp版本，是sp版本的直接下載sp版本，不是下載位數(shù)相同的版本！

6.由于缺少所需的產(chǎn)品，對項目的應(yīng)用會受到限制

處理方法：此錯誤指的是你打開的程序不是當前博途的版本，請安裝相對應(yīng)的版本軟件再打開程序。

7，打開軟件或者操作過程中出現(xiàn)TIA Portal 博途出錯，需要關(guān)閉

處理方式：此錯誤最好的辦法就是重裝系統(tǒng)?；蛘咄耆遁d當前博途軟件重裝一次

8.找不到許可證“”step7 professional 或者 basic等“”

處理方式：查看我的安裝說明里，授權(quán)不成功刪除了授權(quán)，重新授權(quán)，多次授權(quán)無果，建議重裝系統(tǒng)或者軟件卸載重裝。

9.操作系統(tǒng)需要使用基于美國聯(lián)邦信息處理標準的加密算法

處理方式：此問題，典型的操作系統(tǒng)問題，更換系統(tǒng)

10.安裝過程中出錯

處理方式：新電腦第一次裝一般有這樣的結(jié)果，關(guān)閉后把電腦系統(tǒng)修復(fù)一次再進行重新裝即可，如果還不能成功只有重裝更換系統(tǒng)速度最快

11.許可證傳送，直接跳過許可證，查看安裝視頻有授權(quán)說明和視頻

12.V13 SP1仿真出現(xiàn)此問題

下載這個文件安裝上

13.出現(xiàn)下面的問題，安裝時候部分文件已損壞。

此問題由于下載過程中出現(xiàn)中斷，或者電腦中安裝殺毒軟件和360安全衛(wèi)士等造成認為博途軟件是病毒文件誤刪除。博途安裝文件不完整或者丟失導(dǎo)致。

處理方法：

卸載了殺毒，及電腦管家等等軟件，重新下載博途的安裝文件。再嘗試，如果再不行，建議使用其他電腦下載安裝測試，

14.Microsoft visual C++ 2005

Command line option syntax error type command /for help

此問題主要是系統(tǒng)的原因?qū)е碌?。您可以點擊確定忽略繼續(xù)安裝。不對軟件以后使用造成影響，如果之后出現(xiàn)報錯，那您就需要重裝更換系統(tǒng)了，這個問題沒有特別好的解決方式。

審核編輯：湯梓紅