█ 項(xiàng)目概述

從衣食住行到社會生產(chǎn)再到公共服務(wù)，智慧城市建設(shè)是推動城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必由之路，也是長沙全面夯實(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)的有力支撐。為提升長沙市本級政府投資信息化項(xiàng)目數(shù)據(jù)資源管理水平，加快推進(jìn)數(shù)據(jù)資源共享，進(jìn)一步優(yōu)化統(tǒng)籌集約項(xiàng)目的過程監(jiān)督管理，推動優(yōu)質(zhì)系統(tǒng)與場景的挖掘與應(yīng)用推廣，長沙市數(shù)據(jù)資源管理局與中軟國際解放號簽約，共同推進(jìn)長沙市政府投資信息化項(xiàng)目建設(shè)，全力打造新型智慧城市建設(shè)項(xiàng)目管理的“長沙模式”，為實(shí)現(xiàn)智慧城市建設(shè)提供堅實(shí)的支撐保障。

█ 解放護(hù)航故事

參照《長沙市政府投資信息化建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》，以項(xiàng)目全生命周期管理為模式，中軟國際解放號對長沙市260余個政府投資信息化建設(shè)項(xiàng)目所涉及的實(shí)施過程管理、驗(yàn)收、項(xiàng)目運(yùn)行評價、監(jiān)督管理等方面進(jìn)行了“管家式”全流程管理，主要服務(wù)內(nèi)容包含：技術(shù)管理規(guī)范建設(shè)服務(wù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)服務(wù)、項(xiàng)目實(shí)施調(diào)度、項(xiàng)目驗(yàn)收、區(qū)縣重點(diǎn)領(lǐng)域統(tǒng)籌協(xié)同技術(shù)支持、運(yùn)行監(jiān)管和供應(yīng)商評價、項(xiàng)目數(shù)據(jù)資源管理的審查服務(wù)、評審專家服務(wù)、項(xiàng)目招標(biāo)監(jiān)管審查、等十二項(xiàng)服務(wù)。中軟國際解放號進(jìn)一步完善政府投資信息化建設(shè)項(xiàng)目的管理機(jī)制，認(rèn)真履行參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督導(dǎo)等六大職能，做好項(xiàng)目調(diào)度、項(xiàng)目驗(yàn)收、制度流程梳理等工作。

服務(wù)期內(nèi)，中軟國際解放號共接到長沙市信息化項(xiàng)目技術(shù)管理第三方服務(wù)任務(wù)350余項(xiàng)，完成6項(xiàng)技術(shù)管理規(guī)范建設(shè)、4場宣貫培訓(xùn)、1場專家培訓(xùn)和1場智慧城市經(jīng)驗(yàn)交流；針對在建的 180 個信息化項(xiàng)目開展實(shí)時調(diào)度管理；保障 39 個項(xiàng)目驗(yàn)收(其中 34 個項(xiàng)目完成竣工驗(yàn)收流程，39 個項(xiàng)目完成會前預(yù)審，36 個項(xiàng)目完成會前復(fù)審)；完成 50 個項(xiàng)目運(yùn)行評價及 26 個項(xiàng)目供應(yīng)商評價服務(wù)工作完成 40 個項(xiàng)目數(shù)據(jù)資源審查服務(wù)，組織 87 場專題論證。

█ 優(yōu)勢特色

在規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施過程管理中，中軟國際解放號以“掛圖作戰(zhàn)”抓進(jìn)度，針對全長沙市重點(diǎn)項(xiàng)目、試點(diǎn)示范項(xiàng)目和驗(yàn)收項(xiàng)目繪制作戰(zhàn)圖，按里程碑事件的時間節(jié)點(diǎn)“以圖促管，以圖督戰(zhàn)”；以“分級調(diào)度”保成效，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際建設(shè)情況，分類制定調(diào)度頻次、調(diào)度形式，主動協(xié)調(diào)，提前介入，督促建設(shè)單位按計劃實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)。在規(guī)范項(xiàng)目驗(yàn)收管理中，解放號針對不同項(xiàng)目進(jìn)行精準(zhǔn)分類，聯(lián)合多方單位、專家共同細(xì)化驗(yàn)收規(guī)范流程和評判標(biāo)準(zhǔn)，既強(qiáng)化驗(yàn)收環(huán)節(jié)的合規(guī)性又提升了不同類型項(xiàng)目的靈活性；針對項(xiàng)目特定領(lǐng)域，組織業(yè)內(nèi)最權(quán)威的專家團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目落成標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收細(xì)則規(guī)范、項(xiàng)目質(zhì)量評估等多個維度進(jìn)行綜合細(xì)致的評審，確保驗(yàn)收環(huán)節(jié)合理有序、科學(xué)客觀、公開透明。在規(guī)范項(xiàng)目監(jiān)管評價中，創(chuàng)新開展項(xiàng)目運(yùn)行監(jiān)管評價和供應(yīng)商評價工作，針對竣工驗(yàn)收后項(xiàng)目，采集系統(tǒng)運(yùn)行時云資源使用情況、網(wǎng)絡(luò)安全情況、數(shù)據(jù)歸集情況及應(yīng)用成效等數(shù)據(jù)信息，運(yùn)用技術(shù)手段和人工核查的方式對系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合評價，以評促改進(jìn)一步提升項(xiàng)目建設(shè)應(yīng)用成效；對項(xiàng)目的第三方咨詢單位、承建單位、監(jiān)理單位、軟件測評單位、等保測評單位等供應(yīng)商，制定完整、客觀、合理的評價方法，在項(xiàng)目審批和驗(yàn)收過程中對供應(yīng)商服務(wù)和交付物質(zhì)量進(jìn)行評價，提升項(xiàng)目供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量。

通過解放號團(tuán)隊(duì)的全過程專業(yè)服務(wù)，全程加強(qiáng)調(diào)度，深入項(xiàng)目管理，多措并舉，進(jìn)一步規(guī)范了項(xiàng)目驗(yàn)收管理，確保項(xiàng)目運(yùn)行良好。依托解放號數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了長沙市數(shù)據(jù)資源局?jǐn)?shù)據(jù)管理能力，優(yōu)化了數(shù)據(jù)共享審批流程，擴(kuò)大了項(xiàng)目評價范圍，逐步實(shí)現(xiàn)對長沙市信息化項(xiàng)目全生命周期閉環(huán)管理。

心系客戶，彰顯全程。在解放號團(tuán)隊(duì)的支持配合下，2023年全市政府投資信息化建設(shè)項(xiàng)目有序推進(jìn)，項(xiàng)目統(tǒng)籌管理持續(xù)向好，順利完成驗(yàn)收。解放號團(tuán)隊(duì)以敏捷的工作效率、卓越的業(yè)務(wù)能力、出色的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的服務(wù)水平以及對工作高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)著追求，贏得了長沙市數(shù)據(jù)資源管理局的贊揚(yáng)和認(rèn)可。中軟國際解放號已先后在全國70多座城市埋下了服務(wù)的種子，千余個項(xiàng)目成功的背后，是解放號團(tuán)隊(duì)的默默護(hù)航。未來，中軟國際解放號將持續(xù)賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為智慧城市建設(shè)提供數(shù)智力量。