今天華為手機(jī)賣的不錯(cuò)，不過(guò)15年前《華為研發(fā)》的作者張利華提議做華為手機(jī)，任老板一聽(tīng)，啪地很響地拍桌子說(shuō)：“華為公司不做手機(jī)這個(gè)事，已早有定論，誰(shuí)又在胡說(shuō)八道！誰(shuí)再胡說(shuō)，誰(shuí)下崗！”

本文來(lái)源：上觀新聞作者：王海燕

約張利華不容易，她第一句話就是，“采訪我之前，你得把《華為研發(fā)》讀一遍！”

于是老老實(shí)實(shí)花了三天時(shí)間，啃完了這部書(shū)。收獲挺大，華為早期那些人和事開(kāi)始在我腦海里豐滿清晰起來(lái)。

“從女性視角看華為，會(huì)更多一份細(xì)膩吧?！蹦翘?，我們約在了虹橋站的星巴克。張利華一大早趕來(lái)，一件素色旗袍，簡(jiǎn)單地束了個(gè)發(fā)髻，婉約中帶幾分干練。

張利華和剛出版的有十萬(wàn)字更新的《華為研發(fā)》第3版

1997年初張利華進(jìn)入華為工作，她曾在研發(fā)部、交換產(chǎn)品部、業(yè)務(wù)與軟件產(chǎn)品線、運(yùn)營(yíng)商解決方案部、手機(jī)終端公司籌劃組等多個(gè)部門(mén)就職。離職后，她以做管理咨詢與撰寫(xiě)《華為研發(fā)》為圈內(nèi)外所聞名。

最近，她的《華為研發(fā)》第三版剛剛付印。“我親歷了華為突然由盛夏轉(zhuǎn)寒冬，辦公室里突然離職過(guò)半，而生產(chǎn)線僅開(kāi)工1/3的艱難歲月?！彼捶磸?fù)復(fù)強(qiáng)調(diào)“寒冬”這個(gè)詞，這正是第三版新增的篇章。其中，最有戲的莫過(guò)于華為手機(jī)決策的部分細(xì)節(jié)披露。

“當(dāng)初為了提議立項(xiàng)華為手機(jī)，任老板曾大發(fā)雷霆當(dāng)眾拍桌子。我以為自己要被開(kāi)除了。”她繪聲繪色地講起華為手機(jī)申請(qǐng)六年被否，后來(lái)十分鐘又被決策立項(xiàng)的來(lái)龍去脈。

“《華為研發(fā)》前兩版的銷量如何？”我問(wèn)她。張利華笑了笑，“一般吧，不算很多。沒(méi)法與韓寒的書(shū)比，讀者只是一個(gè)小眾人群。”這顯然是屬于華為人那種的低調(diào)和自謙。采訪過(guò)的前華為人都說(shuō)，能在華為工作的女性都不簡(jiǎn)單，張利華當(dāng)然不例外。

離職前幾乎每個(gè)月都去醫(yī)院打吊針

張利華在美國(guó)哈佛大學(xué)演講，幾百年歷史老教室有點(diǎn)舊。

去年3-4月，張利華在美國(guó)硅谷、哈佛大學(xué)等地做了10場(chǎng)關(guān)于中國(guó)式創(chuàng)新的演講交流。

來(lái)聽(tīng)講的人很多，場(chǎng)面熱烈，互動(dòng)精彩。有人尖銳地向她提問(wèn)：作為一位離開(kāi)華為很久的雇員，你為什么要幫華為說(shuō)話，而否認(rèn)華為是因?yàn)橹袊?guó)政府支持而取勝？

“當(dāng)時(shí)，我的聲音哽咽。我望著這位提問(wèn)者，請(qǐng)他看看我頭上的白發(fā)，我四十多歲，年齡不算太老，但已半頭白發(fā)，我和同事們?cè)?jīng)如此在華為辛苦地工作，如果華為的取勝是靠政府打幾個(gè)電話這么容易，那些年我在華為還需要那么辛苦地每天工作到晚上三點(diǎn)才回家嗎？”

坐在對(duì)面的張利華，指了指兩鬢的簇簇白發(fā)。我笑著安慰，“不仔細(xì)看的話，其實(shí)并不明顯?！?/span>

就讀于電子科技大學(xué)的張利華，研究生畢業(yè)沒(méi)幾個(gè)月就從上海外企離職到深圳加入華為，主動(dòng)放棄上海戶口。期間，她主持過(guò)大量新領(lǐng)域的開(kāi)拓工作，曾任華為公司研發(fā)部校園卡產(chǎn)品經(jīng)理、華為交換產(chǎn)品部副總工程師、華為業(yè)務(wù)與軟件產(chǎn)品線總工程師、華為手機(jī)公司籌劃組負(fù)責(zé)人之一、華為運(yùn)營(yíng)商解決方案部負(fù)責(zé)人之一。

“凌晨3點(diǎn)睡覺(jué)，7點(diǎn)起床，8點(diǎn)半上班。這個(gè)工作節(jié)奏我都習(xí)慣了?！闭f(shuō)起當(dāng)年的拼，張利華有點(diǎn)兒激動(dòng)，”當(dāng)時(shí)壓力很大，只要稍微處理不當(dāng)，公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上馬上被淘汰出局。離開(kāi)華為前的一年，因?yàn)樯眢w透支太勞累，幾乎每個(gè)月我都去醫(yī)院打吊針，但這并不影響我日常的節(jié)奏?！?/span>

的確，張利華在華為的那些年，正值華為的“冬天”。有段時(shí)間她在上海，華為當(dāng)年準(zhǔn)備進(jìn)駐上海的時(shí)候，七、八年“顆粒無(wú)收”。要知上海一個(gè)世紀(jì)前就有電話，國(guó)外廠家也早已實(shí)現(xiàn)本地化生產(chǎn)，合資關(guān)系已有數(shù)十年的基礎(chǔ)。華為怎么去突破這種局面，打開(kāi)上海市場(chǎng)？“那時(shí)，華為取得每一個(gè)市場(chǎng)的成功都是如此艱難，以至于我每天揪著頭發(fā)想，怎么產(chǎn)品創(chuàng)新去突破強(qiáng)自己百倍的全球著名競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！?/span>

所以不難理解，在面對(duì)“華為到底是否有中國(guó)政府的投資背景”等問(wèn)題時(shí)，張利華會(huì)冒出骨子里的自信和有點(diǎn)憤怒的語(yǔ)氣。

去年4月5日在IMAPS英文演講過(guò)程中，當(dāng)再次面對(duì)這樣的質(zhì)疑時(shí)，張利華的回答擲地有聲：早期華為的GSM和3G產(chǎn)品線累計(jì)投入40億人民幣后，歷經(jīng)數(shù)年在中國(guó)市場(chǎng)仍無(wú)法取得突破。如果華為有政府支持的話，3G應(yīng)該最先在中國(guó)應(yīng)用，CDMA1X不會(huì)被迫轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)外。相反愛(ài)立信、思科、摩托羅拉在國(guó)內(nèi)有很大比例。直到在海外在歐洲打開(kāi)市場(chǎng)證明自身實(shí)力之后，2008年華為3G和GSM產(chǎn)品線才在中國(guó)市場(chǎng)取得實(shí)質(zhì)性突破。華為在發(fā)展歷程中的這些九死一生的艱難，特別是在早期開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的艱難，都是對(duì)華為不存在中國(guó)政府官方投資的歷史證明材料!

她的英文演講最終獲得全場(chǎng)掌聲。

雖然學(xué)的是工科，張利華的表達(dá)能力很強(qiáng)?！度A為文摘》匯集了歷年來(lái)的優(yōu)秀文章，其中就有張利華2001、2002年在公司發(fā)表的文章?！拔沂枪咀钤绲哪桥仄咐蠋?，我還留著那張證書(shū)呢，有很多華為干部的考試題都是我出的?！?/span>

她寫(xiě)華為的苦?？嘀杏欣寺獛缀趺總€(gè)華為人都備有一張床墊，卷放在各自電腦臺(tái)的下面。燈火闌珊，他們?cè)谶@張床墊上累了睡，醒了接著干。

苦中也不乏幽默——她曾呆過(guò)的交換業(yè)務(wù)部，是當(dāng)時(shí)接受中科大學(xué)生最多的部門(mén)。有位剛畢業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理管理風(fēng)格頗具特色。一次，坐在辦公室最后一排的他發(fā)現(xiàn)某人下班時(shí)間在打游戲，而不是在做今天尚未完成的軟件。于是，他悄悄地通過(guò)局域網(wǎng)潛入對(duì)方電腦游戲中，害得對(duì)方當(dāng)日游戲關(guān)老攻不破，興致全無(wú)只好轉(zhuǎn)回去做程序了，而這位項(xiàng)目經(jīng)理在后面嘎嘎偷笑。

工科生那專業(yè)又頑皮的形象躍然紙上?！拔铱墒怯H眼目睹他這么收拾的?！闭f(shuō)起這一幕，張利華也在笑。

華為手機(jī)立項(xiàng)這事曾成為公司忌諱的話題

“當(dāng)初，你在華為時(shí)曾想過(guò)寫(xiě)這本書(shū)嗎?”

“工作時(shí)想的都是如何突破，寫(xiě)書(shū)是在離職后了?！?/span>

2001年張利華在華為公司總部深圳坂田百草園公司宿舍居住，以方便每天加班。

2003年底，32歲的張利華決定辭職。一開(kāi)始她在深圳創(chuàng)業(yè)，幾年后這個(gè)公司賣掉了，很快她開(kāi)始做管理咨詢。

“這里面有一個(gè)‘看見(jiàn)’的過(guò)程，一方面我自己有兩、三年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，讓我看到了華為的經(jīng)驗(yàn)很值得總結(jié)和借鑒；另一方面，我也接觸了很多企業(yè)，我發(fā)現(xiàn)哪怕非常有名的企業(yè)，相較于華為的管理都要落后十年以上?！?/span>

2005年，張利華有了寫(xiě)書(shū)的想法，她開(kāi)始收集和梳理素材，直到2009年《華為研發(fā)》正式出版，可謂四年磨一劍。

在華為，很多人聆聽(tīng)過(guò)任正非的經(jīng)典名篇《華為的冬天》。任正非坦誠(chéng)地面對(duì)這么多人，誠(chéng)懇地承認(rèn)自己在幾件事上的重大失誤。

這也是她寫(xiě)書(shū)的“眼”。那時(shí)候，華為處于什么情況呢？就是常規(guī)比賽比別人落后幾十年，只能在花樣比賽中滿分勝出，可以說(shuō)，每天都是生死。里面有不少鮮為人知的橋段，包括現(xiàn)在賣得大火的華為手機(jī)，這也是《華為研發(fā)》第3版首次披露的精彩細(xì)節(jié)。

2002年9月30日，松下和愛(ài)立信的手機(jī)測(cè)試通過(guò)了華為的彩信業(yè)務(wù)。國(guó)慶節(jié)，張利華到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳看到彩信業(yè)務(wù)旺盛的銷售情況：中國(guó)移動(dòng)各營(yíng)業(yè)廳，消費(fèi)者排隊(duì)上百米只為搶購(gòu)一部能收發(fā)彩信的手機(jī)；松下GD88，諾基亞的彩信手機(jī)都賣8000多元，一機(jī)難求。當(dāng)晚張利華就開(kāi)始給公司最高層寫(xiě)報(bào)告，建議華為公司立即做可以支持移動(dòng)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的2.5G和3G的手機(jī)終端。

2002年10月底，北京國(guó)際通信展開(kāi)幕。張利華負(fù)責(zé)給公司高層領(lǐng)導(dǎo)介紹整個(gè)通信展體現(xiàn)的技術(shù)新趨勢(shì)時(shí)，把之前準(zhǔn)備的華為要盡快立項(xiàng)做3G手機(jī)的材料邊走、邊說(shuō)了一路。通信展后張利華就收到徐直軍命令：準(zhǔn)備一份給任老板的正式手機(jī)立項(xiàng)匯報(bào)材料。

在準(zhǔn)備材料期間，張利華當(dāng)時(shí)同時(shí)在3G業(yè)務(wù)小組，受邀請(qǐng)參加了一次任老板親自召集的對(duì)無(wú)線產(chǎn)品線討論會(huì)。

會(huì)上當(dāng)任老板讓大家暢所欲言時(shí)，張利華忍不住大聲說(shuō)：華為的3G設(shè)備只能賣一次，但是消費(fèi)者一年會(huì)換好幾部3G手機(jī)，中國(guó)有好幾億手機(jī)消費(fèi)者。華為應(yīng)該盡快立項(xiàng)3G手機(jī)！否則會(huì)失去巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

任老板一聽(tīng)，啪地很響地拍桌子說(shuō)：華為公司不做手機(jī)這個(gè)事，已早有定論，誰(shuí)又在胡說(shuō)八道！誰(shuí)再胡說(shuō)，誰(shuí)下崗！

張利華仍清楚地記得當(dāng)時(shí)凝滯的氣氛，“任正非的聲音洪亮，他的話一出來(lái)，立即就沒(méi)有人敢吱聲了。我當(dāng)時(shí)心想：自己可能要離職了。這件事就卡在這里，成為公司內(nèi)忌諱的話題?！?/span>

不過(guò)，張利華的內(nèi)心還是很強(qiáng)大的，“我想還是先把手機(jī)立項(xiàng)的材料做好再離職?！?/span>

更強(qiáng)大的當(dāng)然是任正非。“華為冬天后，任正非帶頭開(kāi)展自我批評(píng)，及時(shí)地糾正錯(cuò)誤，不再固執(zhí)堅(jiān)持已見(jiàn)。讓老板為說(shuō)過(guò)的每一句不妥的話主動(dòng)道歉是很困難的事，但是任正非還是人情味很濃的老板，會(huì)在其他場(chǎng)合用微笑的方式緩和。”

也是在2002年底，徐直軍受任老板委托召集手機(jī)立項(xiàng)討論會(huì)，當(dāng)張利華面向高層從容匯報(bào)完之后，任正非情緒和緩地說(shuō)了兩句話：紀(jì)平，拿出十個(gè)億來(lái)做手機(jī)！（當(dāng)時(shí)紀(jì)平負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)）

第二句是：為什么中興GSM手機(jī)沒(méi)有做好，虧損了好幾年，你們要想清楚。做手機(jī)跟做系統(tǒng)設(shè)備不一樣，做法和打法都不同，華為公司要專門(mén)成立獨(dú)立的終端公司做手機(jī)，獨(dú)立運(yùn)作！

華為手機(jī)歷史上最重要的一次會(huì)，很簡(jiǎn)短地波瀾不驚地開(kāi)完了！

“事后我回想，2003年華為處于深冬，公司的凈利潤(rùn)也就十個(gè)億，任正非這次真的想好要做手機(jī)了，將這一年的全部?jī)衾麧?rùn)押上做預(yù)算，放手一博?！睆埨A說(shuō)，這就是華為公司令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手膽寒之處，要做一個(gè)新產(chǎn)品，會(huì)押上全部去做，只能成功不能失敗，不像很多公司小打小鬧地先小投入試一試，而淺嘗輒止的嘗試心態(tài)往往做不好產(chǎn)品。

而那幾個(gè)月，張利華就在為手機(jī)立項(xiàng)這事編寫(xiě)材料，同時(shí)她還是業(yè)務(wù)與軟件產(chǎn)品部的總工，運(yùn)營(yíng)商解決方案部的副部長(zhǎng)，還在3G業(yè)務(wù)小組里任職，還是移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)劃組組長(zhǎng)……身兼數(shù)職，每天在幾個(gè)辦公大樓不同辦公室和不同主題的會(huì)議室里穿梭，白天開(kāi)會(huì)晚上寫(xiě)材料到兩三點(diǎn)鐘……

咨詢路上那些消失的CEO

張利華在企業(yè)里指導(dǎo)工作

“為什么我的能力比你強(qiáng)，是因?yàn)槲医?jīng)歷的挫折比你多?！?/span>這是任正非的原話。回顧做企業(yè)的二十多年歷史，任正非也曾說(shuō)過(guò)自己：曾焦慮到得了憂郁癥，徹夜睡不著覺(jué)，淚流滿面，多次覺(jué)得華為可能過(guò)不去這個(gè)坎了。

“大家覺(jué)得任正非是個(gè)神人，能夠自發(fā)地追求很多完美，其實(shí)任正非也是凡人，他也遇到很多坑?！痹趶埨A看來(lái)，這些坎的攻克、這些失敗經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，正是華為一次又一次逆襲成功的鋪墊石。

自走上管理咨詢這條路后，張利華一直沒(méi)有換過(guò)方向，這些年，她在嘗試將華為的經(jīng)驗(yàn)傳遞給更多中國(guó)企業(yè)，讓他們也能像華為一樣快速成長(zhǎng)。

【讀后感】

大約09年的時(shí)候，華為剛剛開(kāi)始重點(diǎn)做服務(wù)器的時(shí)候，傳聞任老板不是太看好服務(wù)器，一位老江湖跟我說(shuō)：“這是好事?。±习宀豢春檬謾C(jī)，中興海外手機(jī)賣火了，華為追；老板不看好小靈通，UT把小靈通做得滿大街的；老板不看TD，移動(dòng)被分配了TD；這下服務(wù)器要火了！華為從來(lái)不靠運(yùn)氣”

那靠什么？

毛 主 席說(shuō)過(guò)：“必須隨時(shí)準(zhǔn)備修正錯(cuò)誤，因?yàn)槿魏五e(cuò)誤都是不符合于人民利益的?！?960年5月，毛 主 席在武漢東湖接見(jiàn)二戰(zhàn)名將蒙哥馬利。這位曾在二戰(zhàn)期間角逐阿拉曼擊敗“沙漠之狐”隆美爾，參與指揮諾曼底登陸作戰(zhàn)的英軍元帥對(duì)毛 主 席說(shuō)：“閣下指揮的遼沈、淮海、平津三大戰(zhàn)役，可以與世界上任何偉大的戰(zhàn)役相媲美?！倍? 主 席卻微笑著搖搖頭，說(shuō)：“‘四渡赤水’才是我一生的‘得意之筆’！”

前兩天，幾乎每天都有人私信我，要我對(duì)任老板對(duì)離職員工喊話的事情發(fā)表意見(jiàn)。

修正錯(cuò)誤是他的優(yōu)點(diǎn)，不斷的在前進(jìn)中尋找正確的方向，不怕打臉，這是其偉大的特質(zhì)之一。正如文中所說(shuō)：2002年底，徐直軍受任老板委托召集手機(jī)立項(xiàng)討論會(huì)，當(dāng)張利華面向高層從容匯報(bào)完之后，任正非情緒和緩地說(shuō)了兩句話：紀(jì)平，拿出十個(gè)億來(lái)做手機(jī)！

編外話：喊話的是引用的心聲社區(qū)的帖子，不是老板原文。文中核心思想不是要優(yōu)秀的員工回去，而是不成正氣的人要考慮其去留。——閱讀理解需要抓中心思想。