美團(tuán)打車(chē)開(kāi)通城市有哪些？美團(tuán)在南京測(cè)試運(yùn)營(yíng)打車(chē)業(yè)務(wù)十個(gè)月后，正式向其他城市拓展業(yè)務(wù)的舉動(dòng)。美團(tuán)初期選定的城市包括北京、上海、成都、杭州、福州、溫州和廈門(mén)。其中上海已經(jīng)開(kāi)通，成都、杭州即將開(kāi)通。

據(jù)悉，在此前美團(tuán)宣布正式登陸北京、上海、成都、杭州、溫州、福州和廈門(mén)共計(jì)7個(gè)城市后。而就在近日美團(tuán)打車(chē)也在上海上線了出租車(chē)及快車(chē)兩種業(yè)務(wù)，上海用戶可在美團(tuán)APP首頁(yè)看到“美團(tuán)打車(chē)”入口。用戶定位起始位置信息后，可選擇出租車(chē)或快車(chē)服務(wù)。不過(guò)即便是剛上市不久在進(jìn)入上海第二天，美團(tuán)方面就爆料出好消息，聲稱(chēng)日完成訂單量超25萬(wàn)單，同比增長(zhǎng)逾66%。而美團(tuán)外CEO王興也在近日表示美團(tuán)打車(chē)已經(jīng)占據(jù)了3成的市場(chǎng)份額。在服務(wù)和福利方面，美團(tuán)打車(chē)也對(duì)于新乘客首單即可獲取14元的減免，并且司機(jī)響應(yīng)接單的速度也非?？?。而之所以美團(tuán)能夠在短期內(nèi)獲取多的司機(jī)，完全得益于其所實(shí)施的福利政策。

司機(jī)考核

以上海為例，美團(tuán)給司機(jī)6天考核期，6天內(nèi)每天須在線時(shí)長(zhǎng)10個(gè)小時(shí)，且取消訂單不超過(guò)10單，每天至少完成有效訂單10單，通過(guò)考核平臺(tái)會(huì)每天補(bǔ)貼至600元，每單補(bǔ)貼訂單金額的20%～40%不等，20元封頂。

價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)并存

對(duì)比比滴滴近20%的抽成比例，美團(tuán)抽成比例僅為8%，因此大批滴滴司機(jī)轉(zhuǎn)而投向美團(tuán)的懷抱。不過(guò)也正因?yàn)槿绱?，王興也是悲喜交加，勢(shì)頭正好美團(tuán)卻被上海交通部門(mén)約談，要求美團(tuán)打車(chē)應(yīng)當(dāng)合理確定網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)，不得有為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng)、以低于成本的價(jià)格運(yùn)營(yíng)擾亂正常市場(chǎng)秩序。無(wú)疑對(duì)美團(tuán)來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題，畢竟網(wǎng)約車(chē)已經(jīng)是一個(gè)成熟市場(chǎng)，如果無(wú)法從價(jià)格切入積累用戶，美團(tuán)打車(chē)或許也將舉步維艱。

上海網(wǎng)約車(chē)大戰(zhàn)再次爆發(fā)

在南京磨煉十個(gè)月的美團(tuán)打車(chē)，高調(diào)殺入上海。短短一周，日訂單量突破30萬(wàn)，宣布拿下上海30%市場(chǎng)份額。上海的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)似乎一夜回到四年前，收入大增，而這一切還只是開(kāi)始。

千里之外的北京主戰(zhàn)場(chǎng)，首汽約車(chē)、嘀嗒出行和神州、易到虎視眈眈，他們懷揣鯨吞的野心，目標(biāo)是打掉滴滴的1/3市場(chǎng)。這對(duì)他們而言，就是一種勝利。

2015年2月和2016年8月，滴滴和快的、滴滴和中國(guó)優(yōu)步的兩場(chǎng)戰(zhàn)役最終以合并收?qǐng)?。如今的滴滴，坐擁網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)近九成份額。2017年12月新一輪40億美元融資完成后，現(xiàn)金儲(chǔ)備接近120億美金，估值高達(dá)560億美金，超過(guò)曾經(jīng)的出行霸主Uber，全球的員工數(shù)逼近萬(wàn)人。至此，滴滴似乎已經(jīng)穩(wěn)坐出行市場(chǎng)的鐵王座。

曾經(jīng)兩次預(yù)言比賽結(jié)束的程維，現(xiàn)在來(lái)看為時(shí)過(guò)早。2015年2月14日，滴滴快的合并后，又遭遇中國(guó)優(yōu)步大舉進(jìn)攻；2016年8月，滴滴收購(gòu)中國(guó)優(yōu)步，程維說(shuō)中國(guó)主場(chǎng)的比賽結(jié)束，接下來(lái)要打客場(chǎng)（國(guó)際化）比賽。

他沒(méi)有想到，美團(tuán)的邊界擴(kuò)張?jiān)僖淮伟训蔚瓮粕蠎?zhàn)場(chǎng)。而且戰(zhàn)火四起，更多玩家借機(jī)重振旗鼓，緊緊咬合滴滴。

2018年3月，美團(tuán)打車(chē)從南京殺入上海?！皣?guó)家隊(duì)”首汽約車(chē)和嘀嗒出行相繼殺回出租車(chē)市場(chǎng)，叫板滴滴。曾經(jīng)命懸一線的易到也喊出免傭金重回賽道，3月27日高德也低調(diào)上線順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)，4月3日，攜程宣布旗下專(zhuān)車(chē)業(yè)務(wù)獲得網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)。但是今非昔比，網(wǎng)約車(chē)新政落地后，每一位玩家都將是“戴著鐐銬的舞者”。

這一切都發(fā)生在一個(gè)月之內(nèi)。加之4月4日凌晨，摩拜股東大會(huì)通過(guò)了美團(tuán)以27億美元收購(gòu)摩拜單車(chē)的決議。這場(chǎng)閃購(gòu)發(fā)生后，美團(tuán)手中不僅多了一張共享單車(chē)的王牌，也搖身一變成為出行市場(chǎng)最有可能挑戰(zhàn)滴滴的變量。

而且就在前一天，阿里完成收購(gòu)餓了么，幾乎同時(shí)擦肩兩場(chǎng)收購(gòu)交易（據(jù)傳滴滴曾向餓了么和摩拜伸出橄欖枝）無(wú)疑給滴滴帶來(lái)了不小的壓力。低調(diào)在無(wú)錫上線外賣(mài)，與其說(shuō)是“賭氣”，不如說(shuō)是滴滴的一記反擊。而滴滴方面的說(shuō)法是，將“運(yùn)送人”的經(jīng)驗(yàn)和算法技術(shù)延伸到“運(yùn)送物”，很自然。

新選手

程維是在王興的鼓勵(lì)下創(chuàng)業(yè)的，而且第一版“嘀嘀打車(chē)”還曾被王興說(shuō)成“垃圾”。兩人都不曾想到，如今會(huì)在出行的十字路口相逢。

程維在接受《財(cái)經(jīng)》雜志采訪時(shí)，談及滴滴和美團(tuán)接下來(lái)的“戰(zhàn)爭(zhēng)”，他引用成吉思汗的一個(gè)典故，隔空回應(yīng)：爾要戰(zhàn)，便戰(zhàn)。他還強(qiáng)調(diào)，本質(zhì)上要敬畏每一個(gè)領(lǐng)域背后的深度。美團(tuán)不是最弱的（對(duì)手），但也未必是最強(qiáng)的。

但是傳聞稱(chēng)，滴滴曾派出數(shù)名高管前往南京探清實(shí)況，而且在今年4月上線滴滴外賣(mài)，直接把戰(zhàn)火引到了美團(tuán)后院。

3月21日，美團(tuán)打車(chē)登陸上海。雖然上線不到半天，就接到了監(jiān)管部門(mén)的“約談”，被要求后臺(tái)數(shù)據(jù)接入政府監(jiān)管平臺(tái)，以及遵守合規(guī)性不得發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)擾亂市場(chǎng)秩序。但是，政策監(jiān)管也是滴滴的軟肋，并未阻止美團(tuán)打車(chē)前進(jìn)的腳步。

根據(jù)美團(tuán)公布的數(shù)據(jù)，美團(tuán)打車(chē)上海上線首日完成訂單量便突破15萬(wàn)單，第二天日完成訂單量則超過(guò)25萬(wàn)單，第三天這個(gè)數(shù)字更是突破30萬(wàn)單。為了吸引更多全職司機(jī)，美團(tuán)打車(chē)對(duì)司機(jī)前三個(gè)月免抽成，之后的抽成比例為8%，而滴滴快車(chē)的平臺(tái)抽成在20%左右。

“打車(chē)的需求很強(qiáng)，我們的目標(biāo)是拿到三分之一的市場(chǎng)?！泵缊F(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興說(shuō)。如今，美團(tuán)打車(chē)在補(bǔ)貼的刺激下已經(jīng)達(dá)標(biāo)，但是如何守住市場(chǎng)份額有待驗(yàn)證。滴滴方面的數(shù)據(jù)顯示，滴滴在上海日訂單量已經(jīng)超過(guò)150萬(wàn)，這樣計(jì)算美團(tuán)日訂單30萬(wàn)，占滴滴1/5。

滴滴區(qū)域運(yùn)營(yíng)高級(jí)總監(jiān)孫樞表示，從網(wǎng)約車(chē)誕生開(kāi)始，每一次競(jìng)爭(zhēng)都從補(bǔ)貼大戰(zhàn)開(kāi)始，最終以安全體驗(yàn)效率決勝。要感謝美團(tuán)大力補(bǔ)貼用戶，和滴滴一起把市場(chǎng)做大。但最終能不能留下用戶還是靠核心價(jià)值，要看產(chǎn)品是否有差異化。

他還提醒，補(bǔ)貼畸高（客單價(jià)200%）就會(huì)帶來(lái)黑產(chǎn)和刷單，這會(huì)對(duì)整個(gè)出行業(yè)造成巨大創(chuàng)傷；同時(shí)允許大量外牌車(chē)涌入，不做安全排查，更是災(zāi)難性的風(fēng)險(xiǎn)。

事實(shí)上，美團(tuán)打車(chē)推出早期，大多數(shù)人是持懷疑態(tài)度的，背后的投資人卻很堅(jiān)定。今日資本創(chuàng)始人徐新接受《中國(guó)企業(yè)家》采訪時(shí)稱(chēng)，“王興跟我講要做打車(chē)的時(shí)候，我覺(jué)得是好主意。當(dāng)時(shí)也有投資人反對(duì)，擔(dān)心打不過(guò)滴滴，擔(dān)心燒錢(qián)太多?！钡目紤]是，用戶有無(wú)需求，市場(chǎng)的痛點(diǎn)是否足夠大。大概有30%的用戶打車(chē)是去吃飯，與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)平臺(tái)的用戶重疊。所以，這是剛需。

美團(tuán)做打車(chē)的信心，也來(lái)自司機(jī)和用戶對(duì)滴滴“壟斷利潤(rùn)”引發(fā)的不滿。經(jīng)過(guò)了滴滴快的、滴滴Uber的兩場(chǎng)燒錢(qián)大戰(zhàn)，又掃平順風(fēng)車(chē)、代駕等細(xì)分出行戰(zhàn)場(chǎng)，滴滴幾乎掌控了國(guó)內(nèi)出行市場(chǎng)的絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)。

即便如此，10個(gè)月前王興第一次公開(kāi)談到美團(tuán)做打車(chē)。他給出的兩個(gè)理由是，現(xiàn)有網(wǎng)約車(chē)不能滿足用戶的需求；美團(tuán)的業(yè)務(wù)特征很大程度上與位置服務(wù)有關(guān)。

2017年10月份美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高級(jí)副總裁、餐飲平臺(tái)總裁王慧文接受《中國(guó)企業(yè)家》專(zhuān)訪，當(dāng)被問(wèn)及美團(tuán)打車(chē)業(yè)務(wù)進(jìn)展時(shí)，他巧妙作答，“消費(fèi)者不滿意你就敢干這件事，能滿足投資收益率也敢干，即便很燒錢(qián)，也要相信商業(yè)規(guī)律?！?/p>

當(dāng)美團(tuán)打車(chē)在南京運(yùn)營(yíng)十個(gè)月后，高調(diào)喊出再進(jìn)七城的時(shí)候，市場(chǎng)的呼聲高過(guò)質(zhì)疑。但是司機(jī)線上招募剛結(jié)束，美團(tuán)打車(chē)就被擋在北京市場(chǎng)的門(mén)外，原因是未獲牌照，至今依然未知。但是進(jìn)入上海之后，美團(tuán)先后獲得了杭州和成都頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》。

美團(tuán)做出行的野心始于2017年2月14日南京上線；11月初美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的分時(shí)租車(chē)業(yè)務(wù)在成都試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)；12月美團(tuán)點(diǎn)評(píng)新成立出行事業(yè)部，位列四大主要業(yè)務(wù)之一。如果說(shuō)這些動(dòng)作還不足以撼動(dòng)滴滴，那么收購(gòu)摩拜既讓美團(tuán)三線作戰(zhàn)（外賣(mài)、打車(chē)、單車(chē)），也不失為對(duì)滴滴的一次進(jìn)擊。

4月4日，美團(tuán)和摩拜先后通過(guò)內(nèi)部信的形式宣布收購(gòu)落地。27億美金的收購(gòu)價(jià)格，甚至低于摩拜上一輪融資的金額。收購(gòu)?fù)瓿珊?，?chuàng)始團(tuán)隊(duì)保持不變，唯一的變化是，王興替代李斌成為摩拜的新任董事長(zhǎng)。

有報(bào)道稱(chēng)，美團(tuán)收購(gòu)摩拜的推動(dòng)者是騰訊，而且作為滴滴的最大機(jī)構(gòu)股東，騰訊的代表在摩拜董事會(huì)上口頭否決了滴滴投資摩拜的方案，背后的原因不得而知。

如今滴滴和ofo的關(guān)系依然焦灼，但是共享單車(chē)不管是作為高頻的流量入口，還是更底層的出行入口，對(duì)于滴滴和美團(tuán)這樣超級(jí)平臺(tái)的價(jià)值都不容忽視。有業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)，共享單車(chē)幾乎消滅了1~3公里的短距離訂單，幫助了網(wǎng)約車(chē)、出租車(chē)釋放了一些運(yùn)營(yíng)壓力，減少空駛，也是一種運(yùn)力的補(bǔ)充。

早在去年9月，摩拜增加網(wǎng)約車(chē)入口接入首汽約車(chē)。按照首汽約車(chē)CEO魏東的分析，不管是網(wǎng)約車(chē)、共享單車(chē)甚至共享租車(chē)，這些出行場(chǎng)景都需要聯(lián)動(dòng)。也就是說(shuō)，兩個(gè)輪子和四個(gè)輪子是可以交替使用的。共享單車(chē)只是做垂直的單車(chē)業(yè)務(wù)空間不大，但是連接得越寬機(jī)會(huì)也就越大。

在一位互聯(lián)網(wǎng)觀察家看來(lái)，“美團(tuán)的核心業(yè)務(wù)是以生活消費(fèi)和內(nèi)容為主，這樣的基因決定了平臺(tái)的確有延伸性出行的剛需，而且大多是中短途訂單和即時(shí)性訂單，所以美團(tuán)更適合做出租車(chē)?！?/p>

此外，他認(rèn)為，美團(tuán)和滴滴都是撮合型交易平臺(tái)，網(wǎng)約車(chē)卻是服務(wù)一個(gè)人的過(guò)程，離不開(kāi)線下的運(yùn)營(yíng)體系。而且網(wǎng)約車(chē)又是一個(gè)運(yùn)力總體受政府監(jiān)控的行業(yè)，邊界很明顯。所以美團(tuán)想復(fù)制以前的撮合型交易的經(jīng)驗(yàn)，在網(wǎng)約車(chē)是不能夠完全復(fù)制的。

但是，這也是美團(tuán)不得不做的動(dòng)作。尤其是在阿里收購(gòu)餓了么之后，阿里將與美團(tuán)直接開(kāi)戰(zhàn)?！懊缊F(tuán)現(xiàn)在是獨(dú)狼戰(zhàn)術(shù)，如何把巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì)變成堡壘。在這種情況下，美團(tuán)需要擴(kuò)大城墻的邊際，這個(gè)堡壘越寬、越厚，它就越安全。”一位行業(yè)人士稱(chēng)。

一定程度上，滴滴外賣(mài)和美團(tuán)打車(chē)的思路如出一轍。滴滴掌握出行的大數(shù)據(jù)，美團(tuán)掌握吃喝玩樂(lè)的大數(shù)據(jù)，彼此在特定場(chǎng)景下有交集，但不是互相替代。

老對(duì)手

時(shí)隔四年，出租車(chē)再次成為出行市場(chǎng)的香餑餑。

當(dāng)年滴滴快的的燒錢(qián)大戰(zhàn)不僅讓出租車(chē)司機(jī)賺得盆滿缽滿，也讓合并后的滴滴穩(wěn)坐出行霸主的寶座。但是去年下半年開(kāi)始，首汽約車(chē)上線出租車(chē)業(yè)務(wù)，嘀嗒拼車(chē)升級(jí)為嘀嗒出行上線出租車(chē)，就連“死而復(fù)生”的易到和新晉選手美團(tuán)也殺入出租車(chē)戰(zhàn)場(chǎng)。

多位網(wǎng)約車(chē)從業(yè)者表示，滴滴在過(guò)去幾年，的確通過(guò)技術(shù)手段提高了出行效率，降低了空駛，減少了無(wú)效等待。但最大的問(wèn)題是，把大量私家車(chē)接入有償運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)，改變了傳統(tǒng)出行市場(chǎng)的成本和運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)。事實(shí)上，美團(tuán)和易到等平臺(tái)也采用了這一模式。

雖然，出租車(chē)是滴滴起家的業(yè)務(wù)形態(tài)，但是滴滴并沒(méi)有找到單純依靠出租車(chē)的盈利場(chǎng)景。在魏東看來(lái)，出租車(chē)變成網(wǎng)約車(chē)的本質(zhì)是供給和需求的新匹配，減少時(shí)間成本提高了效率，應(yīng)該有人為此買(mǎi)單。一定程度上，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)和專(zhuān)車(chē)、巡游車(chē)都是相互依存，首汽上線出租車(chē)業(yè)務(wù)給了出租車(chē)司機(jī)和乘客一個(gè)更多選擇。

在傳統(tǒng)出租車(chē)公司向網(wǎng)約車(chē)轉(zhuǎn)型的隊(duì)伍中，“國(guó)家隊(duì)”首汽約車(chē)算是轉(zhuǎn)型最早也是最成功的一家。

魏東接受《中國(guó)企業(yè)家》專(zhuān)訪時(shí)稱(chēng)，首汽做網(wǎng)約車(chē)更多考慮的是，出租車(chē)轉(zhuǎn)型倒逼新的業(yè)態(tài)出現(xiàn)。理論上來(lái)講，出租車(chē)公司都應(yīng)該從巡游車(chē)向網(wǎng)約車(chē)加巡游車(chē)相融合的方向走。

首汽已經(jīng)將平臺(tái)原有的出租車(chē)基本都轉(zhuǎn)變成網(wǎng)約車(chē)，還向全國(guó)各地出租車(chē)公司開(kāi)放合作聯(lián)盟。魏東堅(jiān)信，各地的中小出租車(chē)公司單純搞一個(gè)平臺(tái)很難成功，必須形成一個(gè)全國(guó)性的統(tǒng)一平臺(tái)，“一個(gè)APP走全國(guó)”。

雖然首汽約車(chē)去年年底已經(jīng)接入了近6萬(wàn)輛網(wǎng)約車(chē)，但運(yùn)力不足依然是魏東最頭疼的問(wèn)題。在魏東的設(shè)想中，首汽約車(chē)未來(lái)賺的不只是司機(jī)的服務(wù)、車(chē)輛運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用。他把車(chē)輛定義為一個(gè)載人的移動(dòng)終端，未來(lái)將通過(guò)娛樂(lè)內(nèi)容等增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利。在魏東看來(lái)，首汽、滴滴、嘀嗒、易到等平臺(tái)，未來(lái)都應(yīng)該比拼服務(wù)差異化和創(chuàng)新。

在去年11月首汽約車(chē)的C輪融資中，出現(xiàn)了李斌的蔚來(lái)資本的身影。魏東說(shuō)，我們看到的是整個(gè)蔚來(lái)在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈上的布局。首汽約車(chē)不能只做網(wǎng)約車(chē)這個(gè)單一業(yè)務(wù)，未來(lái)大家會(huì)有縱深交叉合作的機(jī)會(huì)。所以蔚來(lái)資本的入股，有利于幫助首汽約車(chē)打通資源。

巧合的是，李斌與嘀嗒也有著緊密的關(guān)系。就在美團(tuán)收購(gòu)摩拜之后的第二天，李斌曾到訪嘀嗒位于來(lái)廣營(yíng)的總部。不難想見(jiàn)，嘀嗒也是李斌出行帝國(guó)的一塊重要版圖。

早在2014年12月31日，嘀嗒拼車(chē)就拿到了李斌創(chuàng)辦的易車(chē)領(lǐng)投的2000萬(wàn)美元B輪融資。2015年5月6日的1億美元C輪融資中，易車(chē)網(wǎng)與崇德基金、摯信資本、IDG等共同投資了嘀嗒拼車(chē)。2017年7月，李斌的蔚來(lái)資本也曾低調(diào)投資嘀嗒拼車(chē)。

從去年年初開(kāi)始，李斌多次勸說(shuō)嘀嗒出行CEO宋中杰上線出租車(chē)業(yè)務(wù)。但嘀嗒內(nèi)部聲音不一。

直到去年10月，嘀嗒上線出租車(chē)業(yè)務(wù)，今年1月嘀嗒拼車(chē)改名嘀嗒出行。嘀嗒的出租車(chē)業(yè)務(wù)采取了和滴滴早期類(lèi)似的搶單模式，平臺(tái)不設(shè)任務(wù)數(shù)也不強(qiáng)制派單，同時(shí)摒棄了動(dòng)態(tài)加價(jià)和打賞叫車(chē)的模式。嘀嗒平臺(tái)為司機(jī)和乘客提供信息匹配，不引入競(jìng)價(jià)機(jī)制，也不抽取傭金。

目前在多個(gè)城市的情況是，出租車(chē)司機(jī)會(huì)極力推薦客人下載嘀嗒出行APP，注冊(cè)成功后司機(jī)得10塊錢(qián)，用戶得7張優(yōu)惠券。這樣簡(jiǎn)單粗暴的地推方式，也曾出現(xiàn)在滴滴快的早年的競(jìng)爭(zhēng)中。

嘀嗒方面提供的數(shù)據(jù)顯示，截至今年1月中旬，嘀嗒已開(kāi)通北京、上海、天津、廣州、深圳、佛山6個(gè)城市，通過(guò)嘀嗒認(rèn)證的出租車(chē)達(dá)14.2萬(wàn)輛，占6個(gè)城市出租車(chē)總量的比例超過(guò)70%；認(rèn)證司機(jī)超過(guò)18萬(wàn)名。

即便如此，依然有出行行業(yè)從業(yè)者并不看好，“想要在出租車(chē)市場(chǎng)對(duì)抗滴滴，除非嘀嗒出奇招，但是目前并未看到?！?/p>

上述人士的觀點(diǎn)是，嘀嗒通過(guò)拼車(chē)業(yè)務(wù)掌握了私家車(chē)主的車(chē)況，切入汽車(chē)后市場(chǎng)或者二手車(chē)、新車(chē)交易是更好的方向。而且，嘀嗒并不是一個(gè)拿到巨大融資的平臺(tái)，體量也不大，雖然現(xiàn)在通過(guò)補(bǔ)貼獲得了增長(zhǎng)，但是還不足以撼動(dòng)滴滴的位置。它需要不斷拿新的融資才能保持增長(zhǎng)，“所以這種做法在沒(méi)有新的商業(yè)模型出現(xiàn)之前，我是持保留意見(jiàn)的”。

宋中杰很清楚，補(bǔ)貼帶來(lái)的終歸是一時(shí)的狂歡，冷靜之后的用戶依然會(huì)用腳投票?！白罱K拼的還是綜合乘車(chē)體驗(yàn)，過(guò)去網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)過(guò)分追求規(guī)模和速度忽視了一些東西?！?/p>

宋中杰自認(rèn)為出發(fā)點(diǎn)很樸素，“出租車(chē)業(yè)務(wù)曾經(jīng)是移動(dòng)出行的先鋒隊(duì)，但是現(xiàn)在逐漸被淘汰了。滴滴的快車(chē)業(yè)務(wù)最終是為了替代出租車(chē)的。而且嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，低于成本的定價(jià)體系是不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)形式。出租車(chē)是強(qiáng)監(jiān)管的業(yè)務(wù)形態(tài)，這個(gè)產(chǎn)能不應(yīng)該被淘汰。

就在不久前，南京曾發(fā)生幾千輛出租車(chē)司機(jī)退租事件。背景是美團(tuán)與滴滴大打補(bǔ)貼戰(zhàn)，倒逼出租車(chē)陷入尷尬境地。目前，整個(gè)出租車(chē)市場(chǎng)的網(wǎng)約化程度不到3%。宋中杰堅(jiān)持認(rèn)為，出租車(chē)就是嘀嗒的網(wǎng)約車(chē)，而嘀嗒就是出租車(chē)的移動(dòng)出行平臺(tái)。

宋中杰的勇氣來(lái)自三個(gè)方面。壟斷帶來(lái)的超額利潤(rùn)，一定會(huì)被其他創(chuàng)業(yè)者逐利；滴滴本身的規(guī)模不具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，其他玩家還有的做；壟斷之后很難堅(jiān)持用戶第一的初心。

當(dāng)然，宋中杰的野心也不止于出租車(chē)網(wǎng)約化，未來(lái)他希望聯(lián)手汽車(chē)制造廠專(zhuān)門(mén)定制出租車(chē)，制造更適合商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的出租車(chē)。未來(lái)，嘀嗒也并不會(huì)采用抽成的方式獲取利潤(rùn)，“作為出行撮合平臺(tái)，最多收個(gè)服務(wù)費(fèi)，而且是固定額度的。”

守城者

直插對(duì)手心臟這件事，程維也干過(guò)。

滴滴和Uber在中國(guó)戰(zhàn)事膠著時(shí)，2015年9月份，滴滴向Uber在美國(guó)本土的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Lyft投資1億美元。投資人王剛回憶說(shuō)：“他們抓住了我們一綹頭發(fā)，我們則揪住了他們的胡子，這種對(duì)抗方式的確不能殺死對(duì)方。每個(gè)人只是想贏得未來(lái)談判的主動(dòng)權(quán)。”

2013年滴滴攻占上海時(shí)，程維也曾給CTO張博下了死命令，“拿不下上海，就別回北京”。張博白天去試各種方法，晚上十一點(diǎn)回來(lái)看數(shù)據(jù)，直到凌晨?jī)牲c(diǎn)。第二天八點(diǎn)又出去試各種方法。“我們做很多事情是不留后路的，那個(gè)山頭必須拿下，這也是滴滴的文化。”

按照如今的戰(zhàn)局，巨無(wú)霸滴滴正遭遇六大派圍攻光明頂?shù)膽B(tài)勢(shì)。

去年年會(huì)，滴滴出行CEO程維曾說(shuō)，2017年是滴滴特殊的一年，滴滴經(jīng)歷殘酷戰(zhàn)爭(zhēng)之后有了一個(gè)關(guān)鍵的窗口期。在今天中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、全球互聯(lián)網(wǎng)殘酷競(jìng)爭(zhēng)是常態(tài)，修煉內(nèi)功是難得的幸運(yùn)時(shí)間。

但是滴滴似乎并未充分把握好這個(gè)窗口期。司機(jī)對(duì)于平臺(tái)高額抽成的抱怨，以及乘客高峰期打車(chē)難、等候時(shí)間長(zhǎng)等的吐槽也頻頻出現(xiàn)。

程維曾坦言，滴滴的體驗(yàn)還沒(méi)有足夠好?！斑^(guò)去一年的時(shí)間，每周一早上九點(diǎn)鐘的第一個(gè)早會(huì)，我們所有高管坐下來(lái)，不是關(guān)注增長(zhǎng)，而是一起思考復(fù)盤(pán)我們是否有服務(wù)好用戶?！?/p>

滴滴作為一個(gè)雙邊關(guān)系平臺(tái)，網(wǎng)約車(chē)新規(guī)帶來(lái)的運(yùn)力減少必然導(dǎo)致供需失衡。這也是所有網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)不得不面對(duì)的問(wèn)題。

如何打這場(chǎng)守衛(wèi)戰(zhàn)？擺在程維面前的一個(gè)選擇是，把出行行業(yè)做重，抬高競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻建立護(hù)城河。

如今招募司機(jī)不再是滴滴最優(yōu)先的任務(wù)，而是專(zhuān)注于尋找更多車(chē)輛資源，讓沒(méi)有汽車(chē)的司機(jī)也可以在滴滴平臺(tái)上工作。為了解決這個(gè)問(wèn)題，滴滴成立了新的汽車(chē)開(kāi)放平臺(tái)，其工作是研究如何通過(guò)租賃公司向司機(jī)提供車(chē)輛。

2017年滴滴2億美元投資人人車(chē)后，又宣布將在未來(lái)三年從人人車(chē)采購(gòu)200萬(wàn)輛二手車(chē)，主要形式是融資租賃。除了人人車(chē)，滴滴還與上百家汽車(chē)租賃公司簽下合作協(xié)議。

今年3月19日，滴滴發(fā)行額度為100億元的ABS（資產(chǎn)證券化）獲得上海證券交易所的批復(fù)，首期擬發(fā)行規(guī)模是3億元。此次ABS募得的資金將用于租賃公司購(gòu)置新車(chē)補(bǔ)充滴滴平臺(tái)的運(yùn)力。

對(duì)此，金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎分晰稱(chēng)，“ABS在國(guó)內(nèi)還是一種比較新鮮的玩法，但是在國(guó)外已經(jīng)非常成熟。”

這些動(dòng)作的背后，都是滴滴擴(kuò)充運(yùn)力的迫切。

一位業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)，滴滴的一系列動(dòng)作恰恰因?yàn)樗闹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)尚未足夠安全，所以它必須快速尋找新的邊界?！暗蔚蚊刻?400萬(wàn)單的快車(chē)交易量（未確認(rèn)），但是快車(chē)處于灰色地帶。滴滴應(yīng)該盡量與政府部門(mén)溝通延緩新規(guī)執(zhí)行的落地；尋找體量足夠大的新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，比如充電樁和汽車(chē)金融；無(wú)人駕駛的新故事是很有想象力的?！?/p>

但是，他提醒，滴滴絕對(duì)不能造車(chē)，因?yàn)檫@樣會(huì)跟所有汽車(chē)廠商對(duì)立。

去年年底完成新一輪融資后，程維曾公開(kāi)表示，滴滴未來(lái)的方向是加大AI交通技術(shù)的投入，加速國(guó)際化進(jìn)程以及新能源汽車(chē)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在看來(lái)，美團(tuán)和一眾新對(duì)手的出現(xiàn)，很可能打亂了滴滴的計(jì)劃。

“滴滴是否出手，取決于對(duì)手在出行業(yè)務(wù)上的投入有多大?！懊缊F(tuán)打車(chē)將擴(kuò)張到七個(gè)城市的消息，顯然刺激了滴滴?；ヂ?lián)網(wǎng)觀察家Keso的觀點(diǎn)是，滴滴必須采取防御型進(jìn)攻的手段制約對(duì)手，出行市場(chǎng)一旦被切走20%，滴滴的估值必將受影響。

滴滴總裁柳青曾在年會(huì)演講中說(shuō)，最近幾年的CES展上，那些百年的汽車(chē)企業(yè)豐田、大眾、戴姆勒，都紛紛修改了自己的使命。不再是“汽車(chē)制造商”，而是“出行服務(wù)提供商”（Mobility Service Provider）。柳青堅(jiān)信，出行領(lǐng)域最后的冠軍，一定是一家萬(wàn)億美金市值的企業(yè)。

而這，就是滴滴所處的賽道，也是滴滴的敵人們所處的賽道。

為什么美團(tuán)打車(chē)能輕易殺入網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)？

1，整個(gè)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。雖然現(xiàn)在滴滴的規(guī)模很大，但是放眼出行市場(chǎng)，網(wǎng)約車(chē)的滲透率只有2%，可見(jiàn)這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展空間還非常大。

2，以滴滴為主的網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)本身存在這樣那樣的問(wèn)題。比如網(wǎng)約車(chē)新規(guī)“滬人滬牌”等規(guī)定之后，整個(gè)上海的網(wǎng)約車(chē)減少一大半，造成運(yùn)力銳減，司機(jī)的傭金增加，而打車(chē)的乘客不減反而增加，供需關(guān)系的變化導(dǎo)致打車(chē)價(jià)格增高。

3，在網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)，司機(jī)師傅和乘客，對(duì)平臺(tái)的粘性是非常弱的，哪家給的補(bǔ)貼高就去哪家，這也是美團(tuán)打車(chē)能輕易殺入網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的重要原因。