本文是任正非此前在伊拉克代表處與員工座談時(shí),關(guān)于“生命”一節(jié)的講話(huà)。
一、生命是寶貴的,不做無(wú)謂的犧牲
在財(cái)產(chǎn)與生命的關(guān)系上,我們從來(lái)主張生命優(yōu)先為第一寶貴的資源,要加以關(guān)愛(ài)。我曾經(jīng)說(shuō)過(guò),在遭遇搶劫……可以無(wú)條件地放棄抵抗,留得生命在,還可以再創(chuàng)造出財(cái)富。在上山作業(yè)時(shí),注意一下野蜂、蛇……多耗費(fèi)了一些時(shí)間,應(yīng)無(wú)可指責(zé)。由于敏感危險(xiǎn),反應(yīng)過(guò)度,臨時(shí)緊急撤離,事后證明并沒(méi)有什么,也不應(yīng)有什么批評(píng)。應(yīng)對(duì)高危地區(qū)在投標(biāo)時(shí)就預(yù)留夠這些安全成本。
任何人,任何時(shí)候,關(guān)注生命也應(yīng)以理解。包括家人擔(dān)心親人在前方的工作安全,也不應(yīng)視作落后。但家人應(yīng)采取與前方親人溝通、勸他們離開(kāi)工作崗位返回的方式,而不應(yīng)對(duì)公司施加壓力。當(dāng)然必須在工作移交出去后,才能離崗,不能無(wú)條件地逃跑,我們從事的職業(yè)不允許自由主義。家人不應(yīng)企圖改變公司的決策,一方面影響公司的運(yùn)行,一方面在給一線(xiàn)的親人留下了負(fù)面的東西。有人不愿意工作是可以的,但公司必須維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。我們要關(guān)注生命,也要努力奮斗,這是不矛盾的。
二、各級(jí)主管在危機(jī)處理中,應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任
主管在團(tuán)隊(duì)面對(duì)危難時(shí)個(gè)人的勇氣、沉著與周全安排,對(duì)于業(yè)務(wù)的穩(wěn)定與人員的安全關(guān)系重要。
我們要選拔那些有使命感的人,那些有職業(yè)責(zé)任感的人,作為我們事業(yè)的骨干。骨干是會(huì)比一般勞動(dòng)者多一些犧牲的機(jī)會(huì)。我們的職業(yè)責(zé)任感,就是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定。當(dāng)一個(gè)國(guó)家危難,方顯這個(gè)民族的本性與品質(zhì),這次大地震日本人民表現(xiàn)出的偉大品格,值得我們?nèi)A為人學(xué)習(xí)。一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)到日本福島核電站搶險(xiǎn)的50死士時(shí),都流淚了,一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)公司,有了這樣的兒女,還有什么人間奇跡不能創(chuàng)造出來(lái)。這次利比亞大撤退中,華為人表現(xiàn)出的這種沉著、鎮(zhèn)靜、互相關(guān)愛(ài)、特別是對(duì)別人的關(guān)愛(ài),多次主動(dòng)把希望與機(jī)會(huì)讓給別人,已具備了這種精神,多么的可歌可泣。胡厚崑向我匯報(bào)時(shí),說(shuō)直想哭。對(duì)那些堅(jiān)守在高危地區(qū),和在高危險(xiǎn)地區(qū)陪伴親人的家屬,都應(yīng)獲得我們的尊敬。沒(méi)有他們的犧牲,就沒(méi)有我們的幸福。這次在日本大地震、大海嘯、核輻射的情況下,日本團(tuán)隊(duì)在董事長(zhǎng)孫總的領(lǐng)導(dǎo)下,沒(méi)有撤退,沉著、冷靜地參加搶險(xiǎn),不僅有了向日本人民學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也向日本的運(yùn)營(yíng)商展示了中國(guó)公司的風(fēng)采,這都說(shuō)明了中、日員工的合作,進(jìn)步與同甘共苦,也說(shuō)明了我司文化的進(jìn)步。要堂堂正正做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。
三、我們從事的是為社會(huì)提供網(wǎng)絡(luò),這種覆蓋全球的網(wǎng)絡(luò),要求任何時(shí)候必須穩(wěn)定運(yùn)行。我們提供的產(chǎn)品與服務(wù)已無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在,無(wú)論在缺氧的高原、赤日炎炎的沙漠、天寒地凍的北冰洋、布滿(mǎn)地雷的危險(xiǎn)地區(qū)、森林、河流、海洋……只要地球有人的地方,都會(huì)有覆蓋。我司已為全人類(lèi)的20%提供了通信服務(wù),網(wǎng)絡(luò)要求任何時(shí)候,任何情況下不間斷,在這么寬廣的地域范圍內(nèi),隨時(shí)都會(huì)有瘟疫、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、海嘯發(fā)生,因此,員工在選擇工作崗位時(shí)應(yīng)與家人一同商量好,做好風(fēng)險(xiǎn)的控制與管理,不要有僥幸心理。華為并不意味著高工資,高工資意味著高責(zé)任。華為將推出本地化薪酬,做一般勞動(dòng)者也沒(méi)有什么不光榮。我們的職業(yè)操守是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定,這是與其他行業(yè)所不同的,豆腐、油條店……可以隨時(shí)關(guān)掉,我們永遠(yuǎn)不能。我們?cè)?jīng)在安哥拉,當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人不請(qǐng)示公司,就背棄了當(dāng)?shù)卣硹壛诉\(yùn)營(yíng)商及合作伙伴,私自撤離,釀成大錯(cuò)。事后多年當(dāng)?shù)卣畧?jiān)決拒絕華為再進(jìn)入安哥拉,我們?yōu)榇烁冻隽硕啻蟠鷥r(jià)才重返安哥拉。任何時(shí)候都會(huì)有動(dòng)亂發(fā)生,我們?cè)谌魏蔚胤?、任何時(shí)候只對(duì)網(wǎng)絡(luò)的基本穩(wěn)定承擔(dān)責(zé)任,任何地方、任何時(shí)候,我們決不會(huì)介入任何國(guó)家的政治。放棄網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定,會(huì)有更多的人犧牲。日本的50死士他們不犧牲,事故的擴(kuò)大,就會(huì)有成千上萬(wàn)的人犧牲。任何事業(yè)都不是一帆風(fēng)順、布滿(mǎn)鮮花的,我們選擇的職業(yè),是有一定責(zé)任的,而且企望擔(dān)當(dāng)重要職務(wù)的員工,責(zé)任更加重大。各級(jí)部門(mén)對(duì)員工入職教育時(shí),要深刻地講清這一點(diǎn)。員工表態(tài)、承諾后,也許在現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)仍然有心理承受不了,對(duì)壓力大的員工,應(yīng)盡快從一線(xiàn)撤回,一是他們的安全,二是別影響他人。我們所有的干部,要如解放戰(zhàn)爭(zhēng)期間共產(chǎn)黨員一樣,“沖鋒在前,退卻在后;吃苦在前,享受在后”。我們的各級(jí)骨干,應(yīng)是這種選擇。
四、任何員工都有追求幸福的權(quán)利,不同的人對(duì)幸福的理解是不一樣的,如果幸福的標(biāo)準(zhǔn)與物質(zhì)無(wú)關(guān),人人都是可以實(shí)現(xiàn)的。我們理解小家庭的溫暖,我們公司也有許多低端的崗位是不流動(dòng)的,而且我們正準(zhǔn)備推出本地化的薪酬。員工在人生選擇中,可按自己的意愿選擇,為什么一定要做鴻雁。在我們本地化薪酬沒(méi)有這么多崗位滿(mǎn)足時(shí),各級(jí)主管要理解員工辭職到其他公司工作的要求,別刁難他們,以便他們可以照顧到家庭。以后有本地化崗位了,也可以歡迎他們回來(lái)應(yīng)聘。總之,公司與員工的關(guān)系,應(yīng)更加開(kāi)放一些。
五、公司各級(jí)主管與行政管理部門(mén),要有危難時(shí)如何緊急處理的預(yù)案。對(duì)危難的排除,還是力主在當(dāng)?shù)亟鉀Q,超支的費(fèi)用事后據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。我們已經(jīng)是跨國(guó)公司,中外員工的生命同等重要,不能只關(guān)注中方員工。一切為了生命,都可以靈活處置。供應(yīng)確實(shí)在當(dāng)?shù)亟鉀Q有困難的,清單要具體化,公司努力保障,但遠(yuǎn)水不解近渴,還是要立足本地化解決,公司財(cái)務(wù)要實(shí)事求是對(duì)待這些事件。公司在啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,有效應(yīng)對(duì)危機(jī)同時(shí),各部門(mén)也要各司其職,保證公司生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定正常的運(yùn)行。
員工在危難時(shí)應(yīng)相互關(guān)愛(ài),這些都是人成長(zhǎng)的關(guān)鍵事件的過(guò)程行為,各級(jí)組織都應(yīng)有效的實(shí)事求是的總結(jié)與表彰。
六、當(dāng)瘟疫發(fā)生時(shí),我們要重點(diǎn)關(guān)注員工的健康與安全。當(dāng)災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)生時(shí),我們?nèi)﹃P(guān)注網(wǎng)絡(luò)的基本穩(wěn)定。捐贈(zèng)是個(gè)人行為,個(gè)人心靈的洗禮,而且無(wú)需宣揚(yáng),我們?cè)谌魏侮P(guān)鍵時(shí)刻,都要抓住事情的關(guān)鍵點(diǎn)。關(guān)鍵時(shí)刻不要喧賓奪主。
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