3月6日，全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D. Power君迪于山城重慶成功舉辦2025年度論壇暨頒獎(jiǎng)典禮。奇瑞憑借領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)及貼心的服務(wù)體系，一舉攬獲2024年IQS（新車質(zhì)量研究）、APEAL（產(chǎn)品魅力指數(shù)）與SSI（銷售服務(wù)滿意度）三項(xiàng)自主品牌第一獎(jiǎng)杯，是國(guó)內(nèi)自主品牌唯一的年度三冠王。值得一提的是，瑞虎7 PLUS、瑞虎8和瑞虎8 PLUS位列各自細(xì)分市場(chǎng)第一名，風(fēng)云T9、星途星紀(jì)元ET也獲得中國(guó)年度典范智能座艙評(píng)選“華輿獎(jiǎng)”典范智能座艙，可謂是“全面開(kāi)花”。

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以技術(shù)為根本，驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新迭代

APEAL（產(chǎn)品魅力指數(shù)）主要衡量車主對(duì)產(chǎn)品魅力的整體感受及喜愛(ài)度，反映了車企在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面的綜合實(shí)力。作為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“理工男”，奇瑞28年來(lái)始終堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，目前已構(gòu)建完善的技術(shù)體系，形成了“量產(chǎn)一代、開(kāi)發(fā)一代、儲(chǔ)備一代”的研發(fā)布局。

在“技術(shù)奇瑞”這一金字招牌的引領(lǐng)下，奇瑞燃油、純電、混動(dòng)、增程等多技術(shù)路線并舉，在智能駕駛、智能座艙等智能化技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)開(kāi)拓，源源不斷產(chǎn)出新技術(shù)和新產(chǎn)品。此外，奇瑞還同步布局全球研發(fā)中心，實(shí)行全球一體化管理，同時(shí)通過(guò)開(kāi)陽(yáng)實(shí)驗(yàn)室助力產(chǎn)學(xué)研一體化，讓科技創(chuàng)新真正落地生根。

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以質(zhì)量為基石，鑄就卓越品質(zhì)

IQS（新車質(zhì)量研究）是衡量新車售出后質(zhì)量問(wèn)題的重要指標(biāo)，直接反映了車企的制造工藝和質(zhì)量控制水平。

奇瑞視質(zhì)量為生命，堅(jiān)信沒(méi)有品質(zhì)就沒(méi)有品牌。為此，奇瑞在全球范圍內(nèi)實(shí)施同一個(gè)體系、同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理，無(wú)論是從南美到東南亞，從中東到德國(guó)，再到橫跨五大時(shí)區(qū)的中國(guó)，奇瑞建立了堪稱嚴(yán)苛的全球極限工況驗(yàn)證體系，力求精益求精，保證每一輛車都是具有全球品質(zhì)的好車。正是對(duì)品質(zhì)近乎苛刻的執(zhí)著追求，使得奇瑞的產(chǎn)品得到了市場(chǎng)和消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。

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以用戶為中心，提供貼心服務(wù)

SSI（銷售服務(wù)滿意度）主要衡量車主對(duì)購(gòu)車體驗(yàn)的整體滿意度，反映了車企的銷售服務(wù)質(zhì)量和用戶認(rèn)可度。奇瑞能夠在此項(xiàng)研究中名列前茅，離不開(kāi)其對(duì)用戶需求的深刻洞察。

用戶是奇瑞一切工作的“圓心”。自成立以來(lái)，奇瑞一直堅(jiān)持“以用戶為中心”，在新能源汽車市場(chǎng)快速發(fā)展和消費(fèi)群體逐漸年輕化的當(dāng)下，以用戶需求為導(dǎo)向，因時(shí)制宜、與時(shí)俱進(jìn)，不斷優(yōu)化服務(wù)體系和標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)銷售服務(wù)升級(jí)。如今，奇瑞已通過(guò)建立終端銷售運(yùn)營(yíng)體系，以及在入店前溝通、到店接待、店內(nèi)看車、試乘試駕等方面強(qiáng)化用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行等措施，打造貫穿線上線下、覆蓋整個(gè)購(gòu)車過(guò)程的服務(wù)業(yè)態(tài)。

斬獲J.D. Power多項(xiàng)品牌和產(chǎn)品大獎(jiǎng)，是奇瑞多年來(lái)堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展、持續(xù)創(chuàng)新突破的必然結(jié)果，也標(biāo)志著中國(guó)自主品牌在質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)等方面已全面崛起。未來(lái)，奇瑞將繼續(xù)秉承初心，以更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)回饋廣大消費(fèi)者，為中國(guó)汽車工業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。