“科技創(chuàng)新最硬的‘硬骨頭’就在于成果轉(zhuǎn)化！”這是全國(guó)政協(xié)副主席、科技部部長(zhǎng)、中國(guó)科協(xié)主席萬(wàn)鋼，在今年兩會(huì)期間做客新華網(wǎng)、中國(guó)政府網(wǎng)《部長(zhǎng)之聲》時(shí)發(fā)出的感慨。

事實(shí)也的確如此，科技成果轉(zhuǎn)換率低的問(wèn)題已經(jīng)成為困擾包括科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)等在內(nèi)的共同難題。那么到底怎樣才能啃下這塊“硬骨頭”，加速科技成果從“書(shū)架”走向“貨架”？目前看來(lái)尚未有定論，但已經(jīng)有企業(yè)率先探索出了可供參考的可行路徑。

困境：成果轉(zhuǎn)化成科技創(chuàng)新最硬“硬骨頭”

據(jù)聯(lián)合國(guó)專門機(jī)構(gòu)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年全世界申請(qǐng)專利數(shù)量中國(guó)占到了4成以上，穩(wěn)居第一，但中國(guó)的創(chuàng)新能力卻只排在第17位。

科技成果轉(zhuǎn)化難是導(dǎo)致這一現(xiàn)象的根本原因。以科研機(jī)構(gòu)和高等院校為例，作為我國(guó)科技創(chuàng)新成果的重要來(lái)源，它們匯聚著我國(guó)約85%的科技創(chuàng)新力量，但每年真正實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)化的卻不到10%。

究其原因，一方面是科研人員手拿研究成果卻“走不出”實(shí)驗(yàn)室，另一方面是企業(yè)手拿需求卻“找不到”科研資源，這都導(dǎo)致了目前科技成果轉(zhuǎn)化率極低的尷尬局面。

探索：科技成果要從“書(shū)架”走向“貨架”

面對(duì)這塊難啃的“硬骨頭”，國(guó)家也在不斷嘗試借政策推動(dòng)科技成果從“書(shū)架”走向“貨架”。從1996年科技成果轉(zhuǎn)化促進(jìn)法的頒布，到2016年完成科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化工作“三部曲”，再到最新頒布的《關(guān)于促進(jìn)在京高?？萍汲晒D(zhuǎn)化實(shí)施方案》，成果轉(zhuǎn)化始終是我國(guó)科技創(chuàng)新的核心任務(wù)之一。

與此同時(shí)，目前我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，人們對(duì)美好生活的期盼尤需科技創(chuàng)新提供有力支撐。換句話來(lái)說(shuō)，科技成果轉(zhuǎn)換的成果要應(yīng)用到離生活最近的“最后一公里”，讓人們有更多的科技“獲得感”。

出路：海爾實(shí)現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)換“領(lǐng)先一公里”

如何能讓人們擁有更多科技“獲得感”？作為科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用的龍頭企業(yè)，海爾的探索有些獨(dú)辟蹊徑的意味，僅僅做到“最后一公里”對(duì)它來(lái)說(shuō)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

相較于目前大多數(shù)企業(yè)思考如何將現(xiàn)有科技成果與自身需求結(jié)合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)化的方式，海爾選擇從最前端的用戶需求入手，通過(guò)完善的觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，精準(zhǔn)感知用戶所需所想，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)科研成果的“定制化”轉(zhuǎn)化，不僅大大提高了轉(zhuǎn)化效率，也將科研成果的應(yīng)用從“最后一公里”做到了“領(lǐng)先一公里”。

而之所以能做到“領(lǐng)先一公里”，除了累計(jì)的龐大用戶資源和用戶需求外，海爾“10+N”的全球開(kāi)放創(chuàng)新體系也是必不可少的重要支撐。

在這一體系下，海爾零距離交互出的用戶需求可以通過(guò)全球創(chuàng)新資源網(wǎng)絡(luò)找到對(duì)應(yīng)的解決方案。

與此同時(shí)，社群也成為了海爾加速科技成果轉(zhuǎn)化的一大利器，通過(guò)HOPE創(chuàng)新合伙人社群聚集全球智慧，海爾讓科研人員可以通過(guò)網(wǎng)線“走出”實(shí)驗(yàn)室，也讓企業(yè)得以順著網(wǎng)線找到所需科研資源。

舉例來(lái)說(shuō)，面對(duì)用戶對(duì)于燃?xì)庠钊紵实母咭螅柾ㄟ^(guò)篩選全球先進(jìn)技術(shù)，發(fā)現(xiàn)了航天領(lǐng)域應(yīng)用的燃燒技術(shù)，并借助開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)HOPE成功與國(guó)內(nèi)外高校相關(guān)領(lǐng)域的專家資源實(shí)現(xiàn)零距離交互，最終與其中一所高校達(dá)成戰(zhàn)略合作，確定了技術(shù)應(yīng)用的初步方案。

一手掌握用戶需求，一手鏈接全球創(chuàng)新資源，海爾實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新成果的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化，且從效果來(lái)看有望啃下科技創(chuàng)新最硬“硬骨頭”。而堅(jiān)持以用戶需求為中心的理念在為海爾在科技成果轉(zhuǎn)化中贏下引領(lǐng)者位置的同時(shí)，也將作為“指南針”為其他企業(yè)提供可借鑒的新方向。