有很多朋友提到了酒店的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，在酒店部署移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的時(shí)候，很多酒店會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際效果遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期。酒店員工和入住用戶經(jīng)常會(huì)抱怨無(wú)線網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、視頻無(wú)限緩沖中、經(jīng)常掉線……，那么今天我們來(lái)了解酒店無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的部署。

一、影響WiFi漫游的因素

導(dǎo)致出現(xiàn)以上問(wèn)題的主要原因主要組件——智能終端、WiFi網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)軟件之間的配合，尤其是智能設(shè)備在WiFi網(wǎng)絡(luò)的漫游問(wèn)題和自動(dòng)劃分信道還沒(méi)有很好的解決?？蛻舻氖褂梅秶采w整個(gè)酒店活動(dòng)區(qū)域，使用頻率高，而且跨區(qū)域使用非常頻繁，最大的特點(diǎn)就是對(duì)漫游要求非常高。因此我們需要重點(diǎn)分析智能終端在WiFi網(wǎng)絡(luò)漫游中涉及到的四個(gè)主要因素：

1、WiFi網(wǎng)絡(luò)的流暢度和漫游切換

漫游對(duì)入主用戶最大的影響是信號(hào)不穩(wěn)定、經(jīng)常掉線和智能終端跨越AP時(shí)的切換機(jī)制。一個(gè)環(huán)境所有的AP信道都是默認(rèn)信道8，縱向和橫向AP都相互干擾，無(wú)線信號(hào)漂浮不定，一下強(qiáng)一下弱；

一個(gè)終端準(zhǔn)備從AP1的有效信號(hào)范圍進(jìn)入到AP2的有效信號(hào)范圍，隨著離AP1的距離越來(lái)越遠(yuǎn)，AP2的距離越來(lái)越近，終端感知AP1的信號(hào)越來(lái)越弱，感知AP2的信號(hào)越來(lái)越強(qiáng)，在達(dá)到一定臨界值的時(shí)候，終端就需要進(jìn)行AP的漫游切換，接入AP從AP1轉(zhuǎn)換到AP2上。如果漫游出現(xiàn)了問(wèn)題，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)終端即使信號(hào)已經(jīng)很弱了，仍久久不切換遠(yuǎn)端AP，或者不停的在兩個(gè)AP之間進(jìn)行頻換切換，即該切換的時(shí)候不切換，不該切換的時(shí)候反復(fù)切換，這些問(wèn)題最后就導(dǎo)致了數(shù)據(jù)連接中斷、業(yè)務(wù)停頓，自然會(huì)影響使用效果。

2、智能終端的回傳信號(hào)弱

酒店客人使用的智能終端硬件種類和操作系統(tǒng)龐雜，不同于筆記本電腦，它采用了低功耗系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，包括芯片在內(nèi)的各類元器件的功率普遍非常低，因此導(dǎo)致了WiFi網(wǎng)絡(luò)的回傳信號(hào)普遍比較弱，而且很多終端的網(wǎng)卡漫游功能設(shè)計(jì)不理想。

面對(duì)這樣的智能終端，更強(qiáng)、更均勻的WiFi信號(hào)覆蓋可以彌補(bǔ)其自身信號(hào)弱的問(wèn)題，我們建議在酒店WiFi網(wǎng)絡(luò)工勘的時(shí)候，不要采用筆記本進(jìn)行信號(hào)勘測(cè)，務(wù)必使用智能終端進(jìn)行檢測(cè)，以模擬最終移動(dòng)房務(wù)和客人的實(shí)際使用場(chǎng)景。因?yàn)樵诤芏鄷r(shí)候，筆記本因?yàn)樽陨硗晟频木W(wǎng)卡漫游機(jī)制和高功耗的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，可以在較弱的信號(hào)強(qiáng)度下實(shí)現(xiàn)順暢漫游，但其他智能終端卻難以實(shí)現(xiàn)。

3、酒店各區(qū)結(jié)構(gòu)復(fù)雜多樣

酒店包括客房房、走廊、會(huì)議室、大套間、辦公室、餐廳等功能區(qū)眾多，而且客房洗手間成為了WiFi信號(hào)最大的障礙。智能終端原本就已經(jīng)不是很強(qiáng)的WiFi信號(hào)，在穿越兩層墻體后，信號(hào)已經(jīng)衰減了很多，很難支撐正常的智能終端對(duì)信號(hào)的要求。

例如，2.4GHz電磁波對(duì)于各種建筑材質(zhì)的穿透損耗的經(jīng)驗(yàn)值如下：

?隔墻的阻擋（磚墻厚度100-300mm）：20-40dB；

?樓層的阻擋：20dB以上；

?木制家具、門和其它木板隔墻的阻擋：2-15dB；

?厚玻璃（12mm）：10dB

同時(shí)，在衡量墻壁等對(duì)于AP信號(hào)的穿透損耗時(shí)，也需要考慮AP信號(hào)入射角度（如圖1所示）。

圖1. 直射信號(hào)與斜射信號(hào)穿墻厚度的比較

例如，一面0.5米厚的墻壁，當(dāng)AP信號(hào)和覆蓋區(qū)域之間直線連接呈45°角入射時(shí)，無(wú)線信號(hào)相當(dāng)于穿透近1米厚的墻壁；在2°角時(shí)相當(dāng)于超過(guò)14米厚的墻壁，所以要獲取更好的覆蓋效果應(yīng)盡量使AP信號(hào)能夠垂直的穿過(guò)墻壁。

防止客房?jī)?nèi)出現(xiàn)信號(hào)死角，需要詳細(xì)規(guī)劃信號(hào)的覆蓋，尤其要充分考慮衛(wèi)生間和客房床頭的情況。

4、WiFi信號(hào)強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)

客房AP的WiFi信號(hào)強(qiáng)度應(yīng)滿足一定的標(biāo)準(zhǔn)才能保證AP與智能終端之間信號(hào)的有效交互，從而保證無(wú)線覆蓋的效果。覆蓋區(qū)信號(hào)強(qiáng)度不僅要在終端的接收靈敏度以上，更重要的是還要達(dá)到漫游切換的要求。

一般情況下，對(duì)于有業(yè)務(wù)需求的樓層和區(qū)域進(jìn)行覆蓋時(shí)，目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95％以上位置的接收信號(hào)強(qiáng)度應(yīng)≥-55dBm（經(jīng)驗(yàn)值，適用于絕大部分智能終端），重點(diǎn)覆蓋區(qū)域信號(hào)強(qiáng)度應(yīng)≥-50dBm。

二、酒店WiFi網(wǎng)絡(luò)建設(shè)模式

為了實(shí)現(xiàn)酒店全面、符合強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)的信號(hào)覆蓋，滿足入駐用戶的信號(hào)穩(wěn)定、數(shù)據(jù)流暢，我們分析以下三種WiFi部署方案：AP入墻一拖二、AP入墻一拖一、樓道高密放裝。

1、AP入墻一拖二

該方案以兩個(gè)客房為一個(gè)覆蓋單位，在房間的電視墻墻面部署一個(gè)AP，該AP穿墻覆蓋面板正面對(duì)應(yīng)的客房。在會(huì)議室、餐廳和總統(tǒng)套房等特殊環(huán)境單獨(dú)吸頂AP覆蓋，客房過(guò)道視終端信號(hào)強(qiáng)度按需布置，特別注意過(guò)道死角，信號(hào)較弱會(huì)導(dǎo)致漫游問(wèn)題（如下圖所示）。

在WLAN工程中，需要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查的方式了解建筑物和周圍各種物質(zhì)的材質(zhì)，并估測(cè)其對(duì)無(wú)線信號(hào)的影響，從而來(lái)確定WLAN設(shè)備的安裝位置。例如將AP置于相對(duì)較空曠的位置，可以有效地消除AP與無(wú)線終端之間的固定或移動(dòng)的遮擋物，從而能夠保證AP與無(wú)線終端之間信號(hào)的有效交互，提高WLAN的覆蓋質(zhì)量，保障WLAN網(wǎng)絡(luò)的暢通。

該方案的優(yōu)點(diǎn)是可以保證客房WiFi信號(hào)的強(qiáng)度均勻以及節(jié)約項(xiàng)目成本。

2、AP入墻一拖一

該方案以一個(gè)客房為一個(gè)覆蓋單位，在房間的電視墻墻面部署一個(gè)AP，覆蓋所在房間。在會(huì)議室、餐廳和總統(tǒng)套房等特殊環(huán)境單獨(dú)吸頂AP覆蓋，客房過(guò)道視終端信號(hào)強(qiáng)度按需布置，特別注意過(guò)道死角，信號(hào)較弱會(huì)導(dǎo)致漫游問(wèn)題（如下圖所示）。

該方案的優(yōu)點(diǎn)是可以保證客房WiFi信號(hào)的強(qiáng)度均勻，轉(zhuǎn)發(fā)速率高、帶寬保證等；缺點(diǎn)是AP數(shù)量太多，容易造成自身干擾；開(kāi)啟自動(dòng)掃描信道，消耗AP設(shè)備CPU，降低AP性能。

3、樓道高密放裝

在客房?jī)?nèi)部署無(wú)線AP，無(wú)線AP指示燈閃爍可能達(dá)不到某些酒店的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，這時(shí)可以通過(guò)在樓道高密放裝的方式解決。

在樓道放裝AP，AP放裝的位置非常講究，要在相鄰兩個(gè)客房門外的交界處，使AP的信號(hào)可以直線覆蓋到客房的最里面。每門對(duì)門相鄰的兩個(gè)客房，或者門對(duì)門相鄰的四個(gè)客房由一個(gè)AP覆蓋（如下圖所示）。

總結(jié)

影響酒店WiFi體驗(yàn)感的主要原因是無(wú)線終端在漫游過(guò)程中信號(hào)不強(qiáng)、不穩(wěn)定，要建設(shè)一個(gè)覆蓋全面、信號(hào)均勻、信號(hào)強(qiáng)度符合標(biāo)準(zhǔn)的WiFi網(wǎng)絡(luò)，可以參考以上幾種方案可以結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行部署。