9月18至20日，軟通動(dòng)力作為獨(dú)家鉆石贊助商深度參與華為全聯(lián)接大會(huì)2025多項(xiàng)重要活動(dòng)。在大會(huì)期間的OpenSpeech環(huán)節(jié)，軟通動(dòng)力集團(tuán)助理副總裁戴煒發(fā)表了“智能低代碼助力企業(yè)快速構(gòu)建IT運(yùn)維Agent”主題演講，并與華為云生態(tài)拓展經(jīng)理周梁俊共同見證了全新升級(jí)的軟通動(dòng)力ISSCloud AITSM一體化智能運(yùn)維平臺(tái)解決方案正式發(fā)布。

隨著行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型持續(xù)深入，多業(yè)務(wù)形態(tài)帶來(lái)了更加復(fù)雜的運(yùn)維需求，加速AI在IT運(yùn)維領(lǐng)域全面賦能成為必然選擇，具備快速構(gòu)建Agent等能力的智能低代碼平臺(tái)備受關(guān)注。軟通動(dòng)力基于20年最佳運(yùn)維實(shí)踐，以華為云Astro智能低代碼為原生Al底座，構(gòu)建業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的智能低代碼AITSM一體化智能運(yùn)維平臺(tái)。在業(yè)務(wù)實(shí)踐中，ISSCloud AITSM結(jié)合軟通動(dòng)力具身智能技術(shù)應(yīng)用打造“平臺(tái)化工具 + Agent + 機(jī)器人”智能運(yùn)維新模式，已在機(jī)房巡檢與資產(chǎn)驗(yàn)收等場(chǎng)景持續(xù)推廣應(yīng)用。

戴煒在演講中表示，ISSCloud AITSM具備“智能交互”“敏捷”“輕量化”等特點(diǎn)，為客戶提供低成本、智能化的全新體驗(yàn)，核心優(yōu)勢(shì)包括三方面內(nèi)容：

一是以AI為驅(qū)動(dòng)，通過對(duì)運(yùn)維崗位、流程、工具和數(shù)據(jù)的融合驅(qū)動(dòng)智能化升級(jí)并提供一站式端到端服務(wù)；

二是基于華為云Astro智能低代碼交付模式，兼具SaaS低成本、開箱即用與客戶個(gè)性化需求快速交付能力；

三是持續(xù)構(gòu)建以Agent為載體的IT智能運(yùn)維應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)以自然語(yǔ)言交互、專家智能客服、20+Agent運(yùn)維服務(wù)場(chǎng)景為基礎(chǔ)的全新智能體驗(yàn)。

2023年，軟通動(dòng)力已攜手華為云發(fā)布 ISSCloud ITSM 解決方案，時(shí)隔兩年再次發(fā)布全新的智能化ISSCloud AITSM解決方案，是軟通動(dòng)力基于“華為方案”又一次聯(lián)合創(chuàng)新，未來(lái)，軟通動(dòng)力將持續(xù)攜手華為云Astro，賦能千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，共建智能運(yùn)維新生態(tài)。