作者：芯科科技

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，現(xiàn)代零售企業(yè)正面臨著前所未有的效率挑戰(zhàn)與運(yùn)營(yíng)復(fù)雜性。一方面，消費(fèi)需求日益多元化、個(gè)性化，消費(fèi)者不僅追求商品的品質(zhì)與性價(jià)比，更看重購(gòu)物過(guò)程的便捷性、透明性與互動(dòng)體驗(yàn)，從價(jià)格查詢、庫(kù)存確認(rèn)到產(chǎn)品信息獲取，都需要能夠即時(shí)響應(yīng)；另一方面，零售企業(yè)的運(yùn)營(yíng)壓力持續(xù)增加，線下門店面臨人力成本上漲、庫(kù)存管理難度加大、價(jià)格變動(dòng)頻繁、數(shù)據(jù)同步滯后和店面/商品布局愈加復(fù)雜等多重難題。而新一代物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術(shù)的發(fā)展，正在為應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)提供新的手段，其中電子貨架標(biāo)簽（ESL）成為了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能零售業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵技術(shù)之一。

作為打通實(shí)體零售數(shù)字化、智慧化運(yùn)營(yíng)最后一公里的關(guān)鍵端點(diǎn)，電子貨架標(biāo)簽的市場(chǎng)規(guī)模正伴隨智慧零售的發(fā)展持續(xù)擴(kuò)大。2025年全球電子貨架標(biāo)簽市場(chǎng)規(guī)模達(dá)22億美元，銷量為3,359億臺(tái)；根據(jù)Global Market Insights Inc.最新報(bào)告預(yù)測(cè)，該市場(chǎng)規(guī)模將從2026年的25億美元增長(zhǎng)至2031年的45億美元，并于2035年達(dá)到74億美元，銷量將達(dá)到7,652億臺(tái)，預(yù)測(cè)期內(nèi)年復(fù)合增長(zhǎng)率（CAGR）達(dá)12.7%。

在賣場(chǎng)中，價(jià)格標(biāo)簽成為店家與消費(fèi)者最重要和最直接的交互點(diǎn)。大型商超不僅商品種類繁多，而且因各種促銷優(yōu)惠活動(dòng)和供應(yīng)狀況而需頻繁調(diào)整價(jià)簽。面對(duì)巨量的商品，如果店員采用手動(dòng)方式去更換紙質(zhì)價(jià)簽，不僅耗時(shí)費(fèi)力和頻頻出錯(cuò)，而且還無(wú)法及時(shí)更新價(jià)格信息和庫(kù)存數(shù)據(jù)，從而引發(fā)不必要的顧客信任危機(jī)與并增加運(yùn)營(yíng)成本。

因此，在運(yùn)營(yíng)效率與決策響應(yīng)速度成為制約零售企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸的今天，智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)的進(jìn)展和線上零售的沖擊，促使線下門店開(kāi)始尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提升數(shù)據(jù)采集和傳輸?shù)撵`活性并打破數(shù)據(jù)壁壘，從而通過(guò)實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營(yíng)來(lái)突破增長(zhǎng)瓶頸。在這一背景下，基于最新智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)的一系列創(chuàng)新智能零售技術(shù)不斷涌現(xiàn)，其中電子貨架標(biāo)簽應(yīng)運(yùn)而生并快速得到了應(yīng)用。

電子貨架標(biāo)簽并非僅僅是紙質(zhì)價(jià)簽的電子化替代品，而是實(shí)現(xiàn)零售數(shù)字化的重要基礎(chǔ)設(shè)施。它通過(guò)無(wú)線通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)價(jià)格、促銷信息、庫(kù)存狀態(tài)等數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程集中管理與實(shí)時(shí)同步更新，消除了傳統(tǒng)價(jià)簽與POS系統(tǒng)之間的信息差，避免了因價(jià)格不一致導(dǎo)致的糾紛與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。電子貨架標(biāo)簽是實(shí)體零售邁向智能化、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵一步，為庫(kù)存預(yù)警、動(dòng)態(tài)定價(jià)、消費(fèi)者行為分析等高級(jí)應(yīng)用奠定了終端基礎(chǔ)。

作為零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心組件，電子貨架標(biāo)簽已廣泛應(yīng)用到多元化零售場(chǎng)景中：百貨商店/大賣場(chǎng)是其最大的應(yīng)用市場(chǎng)，可覆蓋數(shù)萬(wàn)商品，大幅降低人工換簽成本與差錯(cuò)率；雜貨店/超市借助其支持頻繁調(diào)價(jià)與促銷，提升市場(chǎng)響應(yīng)靈活性；電子產(chǎn)品、服飾等專賣店則借助其傳遞品牌與產(chǎn)品信息，增強(qiáng)客戶互動(dòng)；藥店通過(guò)精準(zhǔn)標(biāo)注藥品信息、有效期與庫(kù)存，滿足合規(guī)管理需求；在便利店、生鮮店、倉(cāng)儲(chǔ)賣場(chǎng)、無(wú)人零售等場(chǎng)景中，電子貨架標(biāo)簽也憑借自動(dòng)化優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出良好適應(yīng)性。

目前，歐洲作為成熟市場(chǎng)的代表，占據(jù)了全球電子貨架標(biāo)簽市場(chǎng)的半壁江山，其應(yīng)用已從大型商超滲透至各類專業(yè)零售店；北美市場(chǎng)憑借強(qiáng)烈的數(shù)字化意識(shí)，在生鮮、家居、消費(fèi)電子等領(lǐng)域快速部署；最具活力的亞太市場(chǎng)，尤其是中國(guó)，電子貨架標(biāo)簽技術(shù)及應(yīng)用市場(chǎng)的發(fā)展極為迅猛，正憑借龐大的零售體量、成熟的智慧零售生態(tài)和持續(xù)上升的人力成本，成為全球電子貨架標(biāo)簽增長(zhǎng)的核心引擎。

電子貨架標(biāo)簽兼具多項(xiàng)關(guān)鍵特性

隨著電子貨架標(biāo)簽逐步演進(jìn)為集數(shù)據(jù)采集、實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)、智能決策于一體的物聯(lián)網(wǎng)終端，其系統(tǒng)設(shè)計(jì)與技術(shù)選型也面臨著更高要求。在部署與運(yùn)行過(guò)程中，以下關(guān)鍵特性成為評(píng)估電子貨架標(biāo)簽系統(tǒng)成熟度與適用性的核心維度：

1. 可擴(kuò)展性：零售門店往往需要部署成千上萬(wàn)個(gè)電子標(biāo)簽，且未來(lái)可能隨業(yè)務(wù)增長(zhǎng)持續(xù)擴(kuò)展。電子貨架標(biāo)簽系統(tǒng)應(yīng)具備良好的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展能力，支持單基站管理大量終端，并在增加標(biāo)簽時(shí)無(wú)需頻繁調(diào)整網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，從而降低總體部署與維護(hù)成本。

2. 連接可靠性：在復(fù)雜的零售環(huán)境中，貨架密集、物品繁多、人流干擾大，無(wú)線信號(hào)易受遮擋與干擾，這就對(duì)無(wú)線通信的穩(wěn)定性提出了極高要求，確保信息更新及時(shí)、準(zhǔn)確，避免因通信中斷導(dǎo)致的價(jià)格顯示錯(cuò)誤或數(shù)據(jù)不同步。

3. 安全性：零售數(shù)據(jù)涉及價(jià)格策略、庫(kù)存狀態(tài)甚至消費(fèi)者行為信息，其傳輸與存儲(chǔ)必須受到嚴(yán)格保護(hù)。電子貨架標(biāo)簽系統(tǒng)應(yīng)支持?jǐn)?shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證與安全啟動(dòng)機(jī)制，防止信息被篡改或竊取，保護(hù)商業(yè)機(jī)密與顧客隱私。

4. 超低功耗與長(zhǎng)壽命：電子貨架標(biāo)簽常采用電池供電，耗盡電池的電子貨架標(biāo)簽不僅影響消費(fèi)者體驗(yàn)，而且頻繁更換電池將帶來(lái)高昂的運(yùn)維成本。因此，標(biāo)簽需具備極低功耗設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的電池續(xù)航時(shí)間。

5. 支持多協(xié)議：不同零售場(chǎng)景對(duì)無(wú)線通信的需求各異，大型倉(cāng)儲(chǔ)式賣場(chǎng)需要遠(yuǎn)距離覆蓋，時(shí)尚零售店注重近場(chǎng)交互，高密度部署環(huán)境要求高吞吐與低延遲。因此電子貨架標(biāo)簽系統(tǒng)應(yīng)支持Sub-GHz、藍(lán)牙和其他物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議等多協(xié)議選擇，以適應(yīng)多樣化部署需求。

這些特性共同構(gòu)成了現(xiàn)代電子貨架標(biāo)簽系統(tǒng)的技術(shù)支柱，而其實(shí)現(xiàn)則主要依賴于底層的無(wú)線芯片與解決方案。芯科科技（Silicon Labs）作為物聯(lián)網(wǎng)無(wú)線通信領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者，憑借其覆蓋Sub-GHz、藍(lán)牙和私有協(xié)議等寬頻段、多協(xié)議的低功耗無(wú)線SoC產(chǎn)品與解決方案，為電子貨架標(biāo)簽廠商提供了兼具高性能、高可靠性與高開(kāi)發(fā)效率的硬件基礎(chǔ)，并通過(guò)與全球合作伙伴的深入?yún)f(xié)作，持續(xù)推動(dòng)電子貨架標(biāo)簽技術(shù)在不同零售場(chǎng)景中的落地與革新。

M2COMM：Sub-GHz連接方案賦能ESL大規(guī)模場(chǎng)景部署

電子貨架標(biāo)簽是零售行業(yè)的革新性技術(shù)，能簡(jiǎn)化庫(kù)存管理、實(shí)現(xiàn)快速定價(jià)調(diào)整，既為商家降本增效，也能保障價(jià)格精準(zhǔn)性，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。

作為超低功耗、高性能無(wú)線通信領(lǐng)域的領(lǐng)先專家，M2COMM的ELSA智能電子標(biāo)簽系統(tǒng)在ESL領(lǐng)域脫穎而出，精準(zhǔn)克服了ESL集成至零售系統(tǒng)的諸多開(kāi)發(fā)難題。M2COMM選用Sub-GHz無(wú)線解決方案，依托其傳輸距離遠(yuǎn)、障礙物穿透能力強(qiáng)、抗干擾性優(yōu)異的特性，解決了零售場(chǎng)景的通信問(wèn)題，同時(shí)提升系統(tǒng)擴(kuò)展性、簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)，保障多布局下的數(shù)據(jù)同步一致。

在核心器件選型上，M2COMM基站方案采用芯科科技的Si4463收發(fā)器，其低功耗、Sub-GHz頻段的卓越性能適配ELSA平臺(tái)，且靈活性可拓展至智能醫(yī)療、物流管理等物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景。其中，芯科科技推出FG23無(wú)線SoC則通過(guò)單封裝集成MCU與高性能無(wú)線電模塊，在滿足ESL嚴(yán)苛功耗要求的同時(shí)，有效控制單標(biāo)簽擁有成本，適配基站承載數(shù)千標(biāo)簽的應(yīng)用需求。

M2COMM的ELSA系統(tǒng)為零售客戶帶來(lái)多重價(jià)值，既減少紙質(zhì)價(jià)簽打印成本、避免人工標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤，還能為客戶每日節(jié)省超一小時(shí)人工操作時(shí)間，提升服務(wù)水平；設(shè)備長(zhǎng)達(dá)10年的平均使用壽命進(jìn)一步放大效益。目前該系統(tǒng)已獲高度認(rèn)可，正快速落地于藥店、便利店、電子產(chǎn)品零售店等多元場(chǎng)景。此外，依托芯科科技的專業(yè)技術(shù)支持與開(kāi)發(fā)工具，M2COMM打造了可隨ELSA系統(tǒng)持續(xù)演進(jìn)的全套無(wú)線解決方案，為產(chǎn)品迭代筑牢基礎(chǔ)。

Zliide：低功耗藍(lán)牙打造交互式智能零售標(biāo)簽

當(dāng)下消費(fèi)者愈發(fā)偏愛(ài)線上購(gòu)物，時(shí)尚零售卻因試穿需求仍以線下為主，零售商雖能維持基礎(chǔ)店內(nèi)體驗(yàn)，卻仍有數(shù)字化升級(jí)的空間，2016年成立的Zliide便瞄準(zhǔn)這一痛點(diǎn)，從消費(fèi)者視角出發(fā)，致力于打造線上線下互聯(lián)的購(gòu)物體驗(yàn)，通過(guò)技術(shù)方案助力時(shí)尚零售商實(shí)現(xiàn)與客戶的全方位互動(dòng)，讓消費(fèi)者與品牌建立深度聯(lián)結(jié)。

Zliide的核心載體是自研的安全智能標(biāo)簽，該標(biāo)簽具有普通服裝安全標(biāo)簽的基礎(chǔ)功能，還搭載了適用于大規(guī)模應(yīng)用的安全藍(lán)牙模塊，實(shí)現(xiàn)了功能的全面升級(jí)。店內(nèi)消費(fèi)者可通過(guò)手機(jī)應(yīng)用掃描標(biāo)簽，一鍵獲取產(chǎn)品信息、圖片、品牌視頻等內(nèi)容，還能直接在應(yīng)用內(nèi)完成付款、隨時(shí)隨地結(jié)賬，同時(shí)也能通過(guò)應(yīng)用進(jìn)入品牌虛擬商店，依托每件商品的專屬標(biāo)簽，精準(zhǔn)查詢庫(kù)存并完成線上選購(gòu)，打破了線下購(gòu)物的時(shí)空限制。而將這款產(chǎn)品規(guī)?；涞?，需克服尺寸、重量、功耗、功能及成本多重難題，單店上萬(wàn)級(jí)的部署量更要求產(chǎn)品具備高性價(jià)比和量產(chǎn)能力。在通信協(xié)議選擇上，藍(lán)牙憑借低功耗架構(gòu)優(yōu)勢(shì)，還能通過(guò)到達(dá)角和出發(fā)角實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)室內(nèi)定位與物品查找，成為最優(yōu)解。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，Zliide對(duì)芯片供應(yīng)商的安全性、能效、OTA更新能力提出嚴(yán)苛要求，經(jīng)過(guò)仔細(xì)篩選、審核后，最終選擇擁有深厚藍(lán)牙技術(shù)積淀、節(jié)能組件設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)支持團(tuán)隊(duì)的芯科科技。其BGM220藍(lán)牙模塊完美適配Zliide智能標(biāo)簽，能捕捉極精準(zhǔn)的商品位置信息，清晰追蹤商品從貨架被取走、帶入更衣室等動(dòng)向，為品牌提供關(guān)鍵的消費(fèi)行為洞察。

現(xiàn)在，憑借采用芯科科技藍(lán)牙模塊的智能標(biāo)簽，Zliide成功為時(shí)尚零售商打造了線上線下聯(lián)動(dòng)的工具，既優(yōu)化了線下店內(nèi)的消費(fèi)體驗(yàn)，又實(shí)現(xiàn)了線下互動(dòng)與線上體驗(yàn)的深度融合，讓自由、便捷、無(wú)阻礙的購(gòu)物體驗(yàn)成為現(xiàn)實(shí)。

RAINUS：2.4 GHz高性能解決方案實(shí)現(xiàn)高密度精準(zhǔn)管理

傳統(tǒng)零售體驗(yàn)效率低下已成為行業(yè)通病，雜貨店排隊(duì)結(jié)賬時(shí)，收銀員對(duì)講機(jī)詢價(jià)、結(jié)賬隊(duì)伍因價(jià)格核對(duì)陷入漫長(zhǎng)等待，甚至出現(xiàn)顧客隱私相關(guān)的窘迫狀況，這類情況頻頻發(fā)生，且線下紙質(zhì)價(jià)簽與POS系統(tǒng)定價(jià)不一致的問(wèn)題普遍存在，人工更新全店價(jià)簽更是耗時(shí)費(fèi)力，成了所有零售商的共同痛點(diǎn)。而網(wǎng)絡(luò)連接、低成本傳感器和計(jì)算技術(shù)的普及，為這些問(wèn)題的解決提供了可能，電子貨架標(biāo)簽技術(shù)則成為提升零售效率的關(guān)鍵。

于2014年在韓國(guó)創(chuàng)立的RAINUS是全球發(fā)展迅猛的企業(yè)之一，其核心產(chǎn)品InforTab電子貨架標(biāo)簽技術(shù)，廣泛適用于藥房、健康美容、消費(fèi)電子等多個(gè)行業(yè)，可滿足零售行業(yè)效率提升的核心需求。InforTab通過(guò)同心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，僅需極低的基礎(chǔ)設(shè)施成本，就能實(shí)現(xiàn)全店價(jià)格的自動(dòng)、實(shí)時(shí)更新，輕松管理大量電子貨架標(biāo)簽設(shè)備，省去了人工更新價(jià)簽的繁瑣工作，大幅縮減了人力成本與時(shí)間成本，同時(shí)消除了價(jià)簽與POS系統(tǒng)的定價(jià)差異。

從消費(fèi)者體驗(yàn)來(lái)看，InforTab能讓購(gòu)物者在購(gòu)物時(shí)看到精準(zhǔn)的實(shí)時(shí)價(jià)格與產(chǎn)品信息，其內(nèi)置的近場(chǎng)通信（NFC）功能，還支持消費(fèi)者用手機(jī)掃描獲取產(chǎn)品細(xì)節(jié)，為購(gòu)物者打造了個(gè)性化的數(shù)字體驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化了店內(nèi)購(gòu)物感受。

在合作伙伴的選擇上，性能與可擴(kuò)展性成為RAINUS的核心考量，最終其選定芯科科技作為無(wú)線解決方案合作伙伴。芯科科技的FG22專有無(wú)線2.4 GHz SoC小巧而高性能的電子貨架標(biāo)簽，它搭載38.4 MHz ARM? Cortex?-M33內(nèi)核，具有TrustZone和高性能射頻功能，憑借小巧的尺寸、超低功耗與高性價(jià)比，成為InforTab的理想適配選擇。

高性能的系統(tǒng)架構(gòu)讓InforTab在行業(yè)中脫穎而出，經(jīng)基準(zhǔn)測(cè)試驗(yàn)證，其技術(shù)處于ESL領(lǐng)域領(lǐng)先地位，也推動(dòng)了頭部零售商的快速采納，目前已有數(shù)十萬(wàn)臺(tái)獨(dú)立InforTab ESL設(shè)備完成部署。RAINUS也成為少數(shù)能通過(guò)單服務(wù)器系統(tǒng)支持海量ESL設(shè)備，且能保障高準(zhǔn)確性與穩(wěn)健性的供應(yīng)商。未來(lái)，通過(guò)ESL技術(shù)的核心優(yōu)勢(shì)，RAINUS將緊抓行業(yè)需求增長(zhǎng)機(jī)遇，整合智能零售技術(shù)，把專業(yè)能力延伸至更多物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域。

芯科科技以多協(xié)議、智能化解決方案引領(lǐng)電子貨架標(biāo)簽創(chuàng)新

綜上所述，電子貨架標(biāo)簽正逐步成為現(xiàn)代零售業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施。其憑借可擴(kuò)展性、連接可靠性、安全性、超低功耗及支持多協(xié)議等關(guān)鍵特性，不僅實(shí)現(xiàn)了價(jià)格、庫(kù)存、促銷信息的實(shí)時(shí)同步與集中管理，更解放了人力成本、提升了消費(fèi)體驗(yàn)，推動(dòng)零售行業(yè)從傳統(tǒng)人工運(yùn)營(yíng)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，在商超、醫(yī)藥、倉(cāng)儲(chǔ)、生鮮等多個(gè)場(chǎng)景中展現(xiàn)出強(qiáng)大的應(yīng)用潛力與數(shù)據(jù)價(jià)值。

而芯科科技憑借其全面的無(wú)線產(chǎn)品組合，從Sub-GHz遠(yuǎn)距離方案到低功耗藍(lán)牙交互平臺(tái)，為全球電子貨架標(biāo)簽廠商提供了靈活、高效、可靠的芯片與解決方案支持。通過(guò)上述應(yīng)用案例可以看出，芯科科技不僅幫助其標(biāo)簽開(kāi)發(fā)商客戶克服了技術(shù)難點(diǎn)，更在利用智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)、降低總體擁有成本等方面創(chuàng)造了價(jià)值。無(wú)論是大型商超的廣域覆蓋，還是時(shí)尚零售的智能交互，以及高密度商店的精準(zhǔn)管理，芯科科技都能提供與之匹配的無(wú)線通信產(chǎn)品，助力電子貨架標(biāo)簽系統(tǒng)快速落地。

展望未來(lái)，隨著零售行業(yè)對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)定價(jià)、線上線下融合的需求持續(xù)加深，電子貨架標(biāo)簽技術(shù)與應(yīng)用場(chǎng)景將進(jìn)一步拓展。芯科科技將繼續(xù)憑借其在物聯(lián)網(wǎng)無(wú)線通信領(lǐng)域的技術(shù)積累與生態(tài)合作，推動(dòng)電子貨架標(biāo)簽向更智能、更高效、更安全的方向演進(jìn)，助力廣大零售企業(yè)構(gòu)建響應(yīng)迅速、運(yùn)營(yíng)高效、體驗(yàn)卓越的智慧零售未來(lái)。

審核編輯 黃宇