在MWC26 巴塞羅那期間，GTI舉辦的第44屆GTI workshop上，華為云核心網(wǎng)產(chǎn)品線首席營銷官劉智發(fā)表題為“5G-A和AI結(jié)合，使能移動AI時(shí)代新業(yè)務(wù)”的主題演講。他指出，通過AI技術(shù)賦能，5G-A網(wǎng)絡(luò)將提供智能化的語音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)，推動業(yè)務(wù)體驗(yàn)升級與商業(yè)模式創(chuàng)新，從而助力運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。

劉智在演講中表示，隨著終端與應(yīng)用向海量連接、跨端跨生態(tài)、場景化及全天候智能化方向發(fā)展，物理世界與數(shù)字世界的融合正在加速。通信網(wǎng)絡(luò)也將從簡單的業(yè)務(wù)承載，逐步演變?yōu)榫邆銩I能力、實(shí)現(xiàn)意圖驅(qū)動的主動服務(wù)，最終邁向智能體間的協(xié)同互通。

在語音業(yè)務(wù)方面，針對人群與環(huán)境噪聲導(dǎo)致的通話質(zhì)量下降問題，華為推出了AI語音降噪方案。該方案對終端無依賴，支持雙向降噪和全制式適配，已在河南移動完成現(xiàn)網(wǎng)測試。同時(shí)，AI實(shí)時(shí)翻譯與速記摘要功能，有效解決了跨語言溝通障礙。中國移動推出豐富語音套餐包，深受客戶歡迎，成功簽約用戶8000萬，展現(xiàn)了語音業(yè)務(wù)持續(xù)創(chuàng)新的潛力。未來，華為將繼續(xù)與中國移動合作，推動語音業(yè)務(wù)向通用助手演進(jìn)，實(shí)現(xiàn)通過呼叫完成業(yè)務(wù)閉環(huán)的體驗(yàn)飛躍。

在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，體驗(yàn)經(jīng)營正從創(chuàng)新實(shí)踐邁向規(guī)模化商業(yè)部署。作為體驗(yàn)經(jīng)營的先行者，中國移動已實(shí)現(xiàn)按需提升QoE（用戶體驗(yàn)質(zhì)量）的商業(yè)模式創(chuàng)新，推出系列差異化場景業(yè)務(wù)體驗(yàn)套餐，并取得顯著成效。未來，華為將與中國移動深化合作，在5G-A智能核心網(wǎng)架構(gòu)下，通過AI賦能數(shù)據(jù)面與控制面，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)感知、按需QoE保障及主動式連接服務(wù)，提供每用戶、每業(yè)務(wù)的差異化體驗(yàn)保障，進(jìn)一步推動業(yè)務(wù)體驗(yàn)升級，實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)與運(yùn)營商商業(yè)價(jià)值的雙重躍升。

劉智表示：“5G-A智能核心網(wǎng)通過引入AI業(yè)務(wù)使能層，能夠識別用戶意圖，結(jié)合長期記憶與實(shí)時(shí)狀態(tài)進(jìn)行任務(wù)編排，提供精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)推薦和網(wǎng)絡(luò)能力調(diào)用。以用戶為中心，5G-A智能核心網(wǎng)支持跨端、跨設(shè)備的智能業(yè)務(wù)交互，提供主動的服務(wù)與連接，全面提升用戶體驗(yàn)。對于運(yùn)營商而言，積極建設(shè)5G-A智能核心網(wǎng)、重構(gòu)主營業(yè)務(wù)，不僅是把握未來業(yè)務(wù)入口的關(guān)鍵，更是實(shí)現(xiàn)面向未來商業(yè)成功的戰(zhàn)略選擇?！?/p>