過去幾年，云與現(xiàn)代化辦公逐漸成為企業(yè) IT 轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)配置。越來越多組織完成了 Microsoft 365 與 Azure 的初步部署，但新的競爭環(huán)境很快證明：上云并不等于轉(zhuǎn)型完成，伴隨著AI時代的到來，它更像是新一輪能力建設(shè)的起點。

隨著 AI 加速滲透企業(yè)運營，如何持續(xù)釋放AI創(chuàng)新所帶來的業(yè)務(wù)價值，正成為一項需要長期投入、不斷優(yōu)化的系統(tǒng)性工程。從“云就緒”邁向“AI前沿”的過程中，企業(yè)需要的是既深度理解技術(shù)體系，又熟悉本地監(jiān)管與業(yè)務(wù)現(xiàn)實，并能夠長期陪伴企業(yè)運營、持續(xù)驅(qū)動價值創(chuàng)造的合作伙伴。

01根植香港的前沿生態(tài)服務(wù)伙伴

創(chuàng)立于2006年，SOS Group Limited（SOSGL）是一家長期扎根香港、并持續(xù)向區(qū)域與全球市場延展服務(wù)能力的微軟技術(shù)合作伙伴。近二十年來，SOSGL 立足香港這一高度國際化的商業(yè)與技術(shù)樞紐，陪伴本地企業(yè)完成 IT 現(xiàn)代化與云轉(zhuǎn)型，并逐步發(fā)展為服務(wù)跨區(qū)域、跨市場企業(yè)的長期技術(shù)伙伴。

在與微軟的深度合作中，SOSGL始終與微軟技術(shù)路線保持高度同頻。從早期的系統(tǒng)集成，到云優(yōu)先與Microsoft 365 平臺服務(wù)，再到近幾年圍繞智能 Microsoft 365 Copilot副駕駛和AI Agent的持續(xù)演進，SOSGL 不斷完善自身在技術(shù)、人才與服務(wù)模式上的能力體系，使客戶能夠在第一時間承接微軟先進技術(shù)，并將其快速轉(zhuǎn)化為貼合企業(yè)需求的定制化能力。

作為香港首家獲得 14 項微軟高級專業(yè)認證（Advanced Specializations）的本地合作伙伴，SOSGL 在 Azure 云架構(gòu)設(shè)計與遷移，以及 Microsoft 365 的部署、管理與持續(xù)優(yōu)化等領(lǐng)域，形成了成熟而穩(wěn)定的服務(wù)體系，團隊規(guī)模超過百人，其中技術(shù)人員占比超過六成。截至目前，SOSGL 已在全球范圍內(nèi)部署超過 100 萬個 Microsoft 365 席位，管理超過 10,000 臺 Azure 虛擬機，并支撐超過 100 萬云端月活躍用戶（MAU）的穩(wěn)定運行。服務(wù)覆蓋傳統(tǒng)行業(yè)、新型金融、制造、醫(yī)療及餐飲等多個領(lǐng)域，并且超過七成客戶與微軟的合作周期達到五年以上，體現(xiàn)出SOSGL在復(fù)雜企業(yè)環(huán)境下持續(xù)交付與長期陪伴的能力。

3月26日，在蘇州舉行的FY26 Microsoft GCR Enterprise Partner Summit上，SOSGL斬獲FY26微軟大中華區(qū)優(yōu)選企業(yè)級服務(wù)伙伴 (Microsoft GCR Qualified Enterprise Services Partner)獎項， SOSGL執(zhí)行董事周洪華先生受邀出席活動并現(xiàn)場領(lǐng)獎。活動期間，雙方進一步深化了以前沿轉(zhuǎn)型為核心指引的合作模式，共同致力于支持企業(yè)在AI變革過程中實現(xiàn)平穩(wěn)、可持續(xù)的轉(zhuǎn)型。

值得一提的是，SOSGL在去年11月榮獲微軟全球授予的前沿合作伙伴（Frontier Partner）徽章，成為大中華區(qū)第一批、也是首家獲得該榮譽的本地企業(yè)級服務(wù)集成商 （ESI ）合作伙伴。這一認可不僅體現(xiàn)了 SOSGL 在 AI 創(chuàng)新與企業(yè)轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的持續(xù)投入與能力突破，也彰顯了其對“前沿公司（Frontier Firm）”理念的深度踐行——通過將 AI 能力引入真實業(yè)務(wù)場景，并在可運營、可擴展的技術(shù)底座之上持續(xù)放大，助力更多企業(yè)穩(wěn)步邁向智能化發(fā)展的新階段。

SOSGL執(zhí)行董事周洪華先生表示：“我們與微軟近二十年的合作，建立在一致的理念之上——始終以客戶為中心，思考科技如何真正賦能企業(yè)持續(xù)向前。從云時代到 AI 時代，我們始終堅持站在技術(shù)演進的前沿，不斷打磨自身能力，理解客戶所處的發(fā)展階段與現(xiàn)實挑戰(zhàn)，幫助企業(yè)把握技術(shù)機遇，陪伴他們穩(wěn)步成長，成為值得長期信賴的關(guān)鍵力量。”

02引領(lǐng)企業(yè)邁向 AI 驅(qū)動的下一階段變革

在微軟與 SOSGL 看來，幫助企業(yè)邁向“前沿”，本質(zhì)上是為了在新的競爭周期中，更充分地釋放人與 AI 的創(chuàng)造力，使企業(yè)在持續(xù)變化的環(huán)境中保持活力與韌性。作為微軟 Frontier Partner，SOSGL 所承擔(dān)的并非某一項單點能力的認可，而是一種更高標(biāo)準的要求：是否能夠圍繞 AI 與 Agent 等關(guān)鍵方向，幫助企業(yè)系統(tǒng)性地培養(yǎng)AI能力，推動 AI 從咨詢、交付到長期安全運營的全周期落地。

隨著微軟全面推進云優(yōu)先與 AI 優(yōu)先戰(zhàn)略，SOSGL 同步完成了自身能力與業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，并且作為“零號客戶”將 AI 與 Agent 能力率先引入內(nèi)部實踐，不斷驗證可行性，再將經(jīng)驗延展至客戶場景，并結(jié)合不同行業(yè)與業(yè)務(wù)特點進行調(diào)整，幫助企業(yè)找到真正適合自身的落點。在客戶實踐中，SOSGL 也清晰地看到企業(yè)面臨的痛點：數(shù)據(jù)治理不清、業(yè)務(wù)場景與 AI 錯位，以及安全與合規(guī)缺乏可操作的治理框架。圍繞這些現(xiàn)實約束，SOSGL 依托長期積累的技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗，以及與微軟生態(tài)體系的深度協(xié)同，在安全、合規(guī)、可持續(xù)的前提下，逐步將 AI 能力引入企業(yè)的運營體系與決策環(huán)節(jié)，使其成為支持效率提升與業(yè)務(wù)增長的長期工具。

例如，在香港市場普遍存在的手寫中文單據(jù)與報銷流程中，企業(yè)長期受限于字跡潦草、流程傳統(tǒng)、識別準確率有限等問題。為驗證 AI Agent 的實際可行性，SOSGL 團隊在約一個月內(nèi)基于Copilot、Editor、PCL等工具快速構(gòu)建內(nèi)部應(yīng)用，使用客戶真實業(yè)務(wù)單據(jù)對手寫材料的識別效果進行驗證，隨后將相關(guān)能力引入業(yè)務(wù)場景。在物流行業(yè)客戶常見的手寫傳單、提單等真實單據(jù)中，SOSGL 基于微軟相關(guān)能力實現(xiàn)了高達90%的中文識別度，幫助客戶把人工密集的處理流程自動化，提升效率并降低運營風(fēng)險。

在應(yīng)收賬款與回款管理中，企業(yè)的關(guān)鍵難題并非數(shù)據(jù)缺失，而是在項目與賬目復(fù)雜的情況下，難以及時識別需要優(yōu)先關(guān)注的回款風(fēng)險。SOSGL 將相關(guān)能力嵌入郵件、Teams 語音等日常溝通場景，通過情緒與語義信號分析，幫助客戶更早聚焦重點賬目。該方案在香港金融行業(yè)的實踐中，在提升運營效率的同時，顯著增強了賬款管理的穩(wěn)定性與可控性。

另一方面，SOSGL 通過工作坊、分享會等形式，在合規(guī)、可控且安全的環(huán)境中，引導(dǎo)客戶更好地理解和使用微軟 AI 能力，鼓勵企業(yè)內(nèi)部員工主動發(fā)掘 AI 在自身崗位中的應(yīng)用價值。SOSGL 希望推動企業(yè)形成“無處不在的創(chuàng)新者（futuristic innovator）”文化，讓輕量級、貼近業(yè)務(wù)的一線 AI 創(chuàng)新自然發(fā)生。3月31日，SOSGL還將與微軟在香港舉辦首場 Agent-a-thon1活動，邀請了包括中華電力、領(lǐng)展、電視廣播有限公司（TVB） 等多家本地知名企業(yè)共同參與。通過開放式交流與協(xié)作，SOSGL邀請企業(yè)圍繞真實業(yè)務(wù)需求，共同探索并共創(chuàng)高價值的 Copilot Agent 應(yīng)用場景，推動智能體在實際業(yè)務(wù)中的落地與應(yīng)用。

03安全先行

緊守AI時代企業(yè)安全底線

隨著 AI 更深地進入企業(yè)核心業(yè)務(wù)，現(xiàn)實中，不少客戶與合作伙伴雖然意識到相關(guān)風(fēng)險的存在，但對具體風(fēng)險形態(tài)缺乏清晰認知：員工在企業(yè)設(shè)備上自行使用各類AI工具，形成難以管控的“影子AI”，帶來隱私泄露與合規(guī)隱患；傳統(tǒng)以終端或網(wǎng)絡(luò)邊界為核心的安全體系，也難以覆蓋新的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)與系統(tǒng)交互方式。對企業(yè)而言，AI安全已不再是一個“未來議題”，而是正在發(fā)生的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。若缺乏清晰、可執(zhí)行的治理機制，新能力不僅難以創(chuàng)造價值，反而可能成為新的業(yè)務(wù)與合規(guī)風(fēng)險源頭。

在與微軟的協(xié)作中， SOSGL 始終將安全、合規(guī)與可規(guī)管性視為 AI 落地的首要前提。企業(yè)在加速導(dǎo)入 Copilot 與各類生成式 AI 應(yīng)用的同時，亦必須正視資料外泄、模型濫用與影子 AI（Shadow AI）等新興風(fēng)險。依托微軟完整的 AI 與安全能力體系，SOSGL 能協(xié)助企業(yè)在 AI 應(yīng)用全生命周期中，建立可視化、可控與可審計的治理與防護架構(gòu)。

憑借多年企業(yè)級實戰(zhàn)經(jīng)驗，SOSGL 善用 Microsoft Purview（國際版）、Microsoft Sentinel （國際版）及 Microsoft Defender （國際版）系列工具，為客戶提供從資料治理、身分與端點防護、到威脅偵測與回應(yīng)的全流程保護。例如，香港某大型企業(yè)原本僅希望了解 Copilot 如何在企業(yè)內(nèi)更有效地應(yīng)用，但在 SOSGL 進行的 Security Posture Assessment 過程中，客戶意外發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)環(huán)境內(nèi)，已存在來自多個不同內(nèi)部部門、超過 7 種不同大型語言模型（LLM），并在近百部員工電腦上實際運行。這一結(jié)果讓管理層意識到，相較單純導(dǎo)入 AI 工具，更迫切的需求其實是如何建立一套有效、安全且可治理的 AI 管理方案。

在此基礎(chǔ)上，SOSGL 協(xié)助客戶重新梳理 AI 使用政策、資料分類與存取權(quán)限，并透過微軟安全平臺實現(xiàn)對 AI 應(yīng)用的持續(xù)監(jiān)管與風(fēng)險控管，確保創(chuàng)新不以犧牲安全與合規(guī)為代價。

SOSGL 連續(xù)多年榮獲微軟年度最佳托管服務(wù)合作伙伴（Top Managed Services Partner）與年度最佳安全服務(wù)合作伙伴（Top Security Service Partner）等肯定，并于 2025 年正式加入 Microsoft Intelligent Security Association（MISA）。其托管式擴展偵測與回應(yīng)（MXDR）服務(wù)已與 Microsoft Sentinel 及 Defender 深度整合，提供 7×24 小時威脅偵測、自動化回應(yīng)與主動狩獵能力。透過與微軟安全生態(tài)的緊密協(xié)同，SOSGL 持續(xù)協(xié)助企業(yè)在加速 AI 應(yīng)用的同時，穩(wěn)健構(gòu)建安全、合規(guī)且可持續(xù)的數(shù)位未來。

這一能力也成為 SOSGL 支撐跨區(qū)域與全球化企業(yè)運營的關(guān)鍵基礎(chǔ)。依托香港在國際商業(yè)體系、技術(shù)生態(tài)與合規(guī)環(huán)境中的獨特位置，SOSGL 以香港為窗口，在中國與全球市場之間構(gòu)建起穩(wěn)定的服務(wù)連接。目前，跨國企業(yè)與出海企業(yè)已占到 SOSGL 業(yè)務(wù)總量的 60% 以上。面對本地企業(yè)更關(guān)注數(shù)據(jù)權(quán)限與 AI 成本管控的問題，以及出海或入華企業(yè)在多國監(jiān)管環(huán)境下面臨的合規(guī)與數(shù)據(jù)治理挑戰(zhàn)，SOSGL 通過與微軟全球服務(wù)能力的深度協(xié)同，在統(tǒng)一的智能云與 AI 技術(shù)底座之上，遵循嚴格的數(shù)據(jù)隱私與安全標(biāo)準，幫助企業(yè)在不同市場之間實現(xiàn)平穩(wěn)擴展，在跨區(qū)域競爭中實現(xiàn)可持續(xù)增長。

04結(jié)語

微軟希望通過持續(xù)演進的平臺能力，將前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭力與長期增長動力，幫助企業(yè)在變化加速的環(huán)境中走得更穩(wěn)、更遠。這一目標(biāo)的實現(xiàn)，離不開像 SOSGL 這樣深度參與、長期同行的前沿生態(tài)伙伴。依托自身行業(yè)積累與持續(xù)投入，SOSGL 正將新能力引入更具實際價值的業(yè)務(wù)場景，推動更多企業(yè)穩(wěn)步走向“前沿”。

正如微軟全球資深副總裁，大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官侯陽博士所言：“微軟與合作伙伴的關(guān)系隨著技術(shù)演進持續(xù)迭代。在 SOSGL 身上，我們看到了一個扎根本土的前沿生態(tài)伙伴的長期投入與服務(wù)能力的躍升，以及與微軟AI戰(zhàn)略高度同頻的敏捷實踐。未來，雙方將進一步深化業(yè)務(wù)協(xié)同，持續(xù)拓展AI應(yīng)用場景與區(qū)域覆蓋，凝聚生態(tài)合力，幫助企業(yè)站穩(wěn)轉(zhuǎn)型前沿，實現(xiàn)安全可控的可持續(xù)增長。”

關(guān)于微軟

微軟（納斯達克代碼“MSFT” @microsoft）通過創(chuàng)造人工智能賦能的平臺與工具，來提供創(chuàng)新的解決方案，以滿足客戶不斷發(fā)展的需求。作為一家技術(shù)公司，微軟致力于負責(zé)任地推動人工智能的廣泛應(yīng)用，踐行“予力全球每一人、每一組織，成就不凡”的愿景。