《21世紀(jì)》：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)比之前的PC已經(jīng)有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的這一塊，是否更有跨越式的發(fā)展，特別是在新興市場(chǎng)?

　　陳紹鵬：全世界IT產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇全在新興市場(chǎng)，新興市場(chǎng)承載了全球80%的人口，成熟市場(chǎng)會(huì)維持一定的量。對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)更會(huì)有跨越式發(fā)展。在新興市場(chǎng)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資比較大，而有些國(guó)家和地區(qū)的政經(jīng)體制，使得做大規(guī)模基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)很困難，無(wú)線的業(yè)務(wù)模式它反倒成長(zhǎng)會(huì)后來(lái)居上。比如說(shuō)印度尼西亞，PC滲透率很低，可是手機(jī)擁有量增長(zhǎng)極其迅速，都是百分之幾百的增長(zhǎng)。

　　對(duì)我們來(lái)講，就需要扎扎實(shí)實(shí)的、不急不躁的把產(chǎn)品技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力、供應(yīng)鏈、生態(tài)系統(tǒng)打造好。尤其是生態(tài)系統(tǒng)，這包括你的渠道，包括你跟運(yùn)營(yíng)商的合作，包括你跟所有內(nèi)容和服務(wù)供應(yīng)商的合作，打造一個(gè)以你為核心的生態(tài)系統(tǒng)，或者你在生態(tài)系統(tǒng)里面是很重要的角色，然后再去發(fā)力。否則的話很難贏這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。盲目和冒進(jìn)是有問(wèn)題的。

　　生態(tài)系統(tǒng)是怎么讓產(chǎn)品在電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)里體驗(yàn)很好，有很多的應(yīng)用，有很多的內(nèi)容，有很多的服務(wù)。這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)是全新四位一體的產(chǎn)品，硬件、軟件、內(nèi)容、服務(wù)，這四位一體的產(chǎn)品拼的就是體驗(yàn)，體驗(yàn)不好，你今天讓他買了，他馬上就想換。這是更加激烈的、全新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。

　　《21世紀(jì)》：聯(lián)想在移動(dòng)互聯(lián)這一塊，除了做產(chǎn)品之外，你們會(huì)做其他的擴(kuò)張嗎?比如說(shuō)做一些應(yīng)用，做平臺(tái)?甚至做內(nèi)容提供。

　　陳紹鵬：我們的應(yīng)用商店一定是做的。我們致力于把最優(yōu)秀的應(yīng)用和內(nèi)容放上去，會(huì)不斷捕捉一些我們認(rèn)為對(duì)客戶最有價(jià)值的應(yīng)用，跟那些開發(fā)商深度合作，把它放到我們的商店里面。同時(shí)無(wú)論是全球試運(yùn)和本地化的應(yīng)用，都要與聯(lián)想的設(shè)備優(yōu)化過(guò)的，體現(xiàn)一體化優(yōu)勢(shì)。這個(gè)戰(zhàn)略是清晰的。

　　國(guó)際化成功要素

　　《21世紀(jì)》：從新興市場(chǎng)的經(jīng)歷看，你覺得聯(lián)想國(guó)際化的成功經(jīng)驗(yàn)有哪些?

　　陳紹鵬：我深信不疑聯(lián)想國(guó)際化的經(jīng)歷是一個(gè)成功的案例，總結(jié)出來(lái)背后的道理之后對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)的國(guó)際化都是非常有幫助的，我認(rèn)為是有共同的規(guī)律。

　　國(guó)際化有些東西很關(guān)鍵。第一個(gè)就是為什么要國(guó)際化?這件事情不是那么清楚得再清楚、透徹得不能再透徹是不可能成功的。我們?cè)?000年左右就想到國(guó)際化了，也想到在中國(guó)多元化，都有所試探，我們?cè)?002年和2003年與高層進(jìn)行了無(wú)數(shù)的研討，最后堅(jiān)定不移地認(rèn)為我們要走國(guó)際化。原因有三個(gè)，第一個(gè)是PC行業(yè)的規(guī)律我們理解的非常透徹，不國(guó)際化就會(huì)被別人打敗;第二是當(dāng)時(shí)全球的PC產(chǎn)業(yè)從臺(tái)式機(jī)往筆記本轉(zhuǎn)型，必須買一個(gè)研發(fā)能力強(qiáng)、品牌認(rèn)可度高的筆記本品牌，就是ThinkPad;第三個(gè)是愿景，我們是要打造一家百年老店，一個(gè)偉大的國(guó)際化公司。

　　為什么得想得很透?想透了以后就可以導(dǎo)出清晰的戰(zhàn)略來(lái)。當(dāng)你遇到困難的時(shí)候會(huì)很堅(jiān)定很執(zhí)著，不會(huì)輕易地轉(zhuǎn)變、輕易地退縮。我們國(guó)際化一開始的整合很困難，沒有堅(jiān)定、清晰的戰(zhàn)略意圖你不可能成功。

　　第二步要想清楚你有沒有能力去做。想清楚的人多的是，但憑什么你能做到別人做不到呢?我們深刻地分析了聯(lián)想在三個(gè)方面的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第一是我們的中國(guó)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。全球三大市場(chǎng)已經(jīng)贏了一個(gè)，而且這個(gè)地方能夠給我們時(shí)間和空間去打贏別的戰(zhàn)場(chǎng);第二是我們這些人的管理文化優(yōu)勢(shì)，我們深信聯(lián)想的建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍是商業(yè)常識(shí)，柳總和元慶培養(yǎng)了一批全球化骨干，有很優(yōu)質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)力基因;第三個(gè)是我們對(duì)PC行業(yè)規(guī)律的把握能力數(shù)一數(shù)二。這三件事是我們的信心之源，總結(jié)成一句話就是深信自己的內(nèi)功是強(qiáng)壯的，扎實(shí)的，能克服困難的。

　　第三件事情就是真正去做的時(shí)候也要遵循事物規(guī)律，要用科學(xué)的方法做。比如說(shuō)我們首先成立了一個(gè)項(xiàng)目組，雇了麥肯錫、高盛這些頂級(jí)咨詢公司來(lái)幫助我們，不是讓他們來(lái)做戰(zhàn)略，而是幫助我們開闊眼界想得更透。再比如成立國(guó)際化的董事會(huì)，引進(jìn)了戰(zhàn)略投資者，從董事會(huì)層面就有環(huán)球視野。我們還選了史蒂夫·沃德作為首任CEO，保持了全球客戶、渠道的穩(wěn)定。一系列的方法論，和遵循事物規(guī)律、穩(wěn)打穩(wěn)扎的做法，再加上很強(qiáng)的執(zhí)行力，才使你能成功。

　　《21世紀(jì)》：與你個(gè)人能力也有直接關(guān)系吧。

　　陳紹鵬：談不上能力，應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)精神和吃苦精神吧。

　　我對(duì)自己的總結(jié)一個(gè)是勤奮，特別勤奮，特別想進(jìn)步，有追求;第二是愿意學(xué)習(xí)，而公司在每個(gè)時(shí)點(diǎn)提供的舞臺(tái)都遠(yuǎn)比已有的經(jīng)驗(yàn)和能力大很多，你就只有拼命地去學(xué)習(xí)。這兩個(gè)東西配在一起才行。所以感謝這個(gè)企業(yè)提供這么好的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)，我才能夠得到學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。