網(wǎng)易智能硬件頻道開啟第四季開物主題活動，本季主題為“智能語音與聊天機器人”。國內外重量級專家學者、智能硬件領域大咖、各大投資機構代表就智能語音與聊天機器人的發(fā)展進行交流與探討。

參與網(wǎng)易開物沙龍的ROOBO CTO雷宇正在發(fā)表主題演講

時下，機器人和智能制造已納入了國家科技創(chuàng)新的優(yōu)先重點領域，其中聊天類機器人因日益強勁的市場需求，成為時下科技領域最熱的話題，并被業(yè)界視為“最有望繼承App經(jīng)濟衣缽”的新生力量。一方面，市場對人工智能硬件領域的熱情日益高漲，使處于風口期的機器人行業(yè)獲得野蠻生長。另一方面，用戶對機器人的態(tài)度也更趨于理性，開始尋求“與真人溝通”的感受，需求的生活化場景化也日漸強烈。

在第四季網(wǎng)易開物沙龍上ROOBO CTO雷宇從智能語音與用戶需求交互的角度出發(fā)，指出聊天機器人應該更多關注用戶場景，注重在具體場景中的運用，讓機器人“讀懂情境”，拒絕無謂的交互。讓聊天機器人退去神秘感，讓大眾習慣人機互動，使高科技、人工智能元素真正融入人們的日常生活。

1獨創(chuàng)科技：機器人趣話不再是夢

雷宇表示，對于目前市面上的機器人來說，“聽見”不足為奇，“聽懂”才是關鍵。其中定位兒童用戶的機器人，因其用戶人群的特殊性面臨著更高的技術挑戰(zhàn)。

為了讓布丁S在使用過程中更懂孩子的語言對話習慣，ROOBO在語音研發(fā)方面與科大訊飛進行了深度合作，在其識別系統(tǒng)的支持下，ROOBO成功研發(fā)出“R-KIDS”兒童語音交互系統(tǒng)，并提升了其兒童語義的理解能力、兒童化表達能力、多輪對話能力、純凈細分專屬內容能力和后臺數(shù)據(jù)庫分析能力，成為當前市面上第一個搭載在硬件機器人上的兒童交互對話系統(tǒng)。在前期封測和現(xiàn)場演示中均表現(xiàn)優(yōu)異，市場反饋火爆。據(jù)悉，升級版布丁S首批預訂量已突破數(shù)萬臺，成為中國首款實現(xiàn)量產(chǎn)的兒童機器人。

在開物沙龍上與小朋友互動的兒童智能機器人布丁

2產(chǎn)品布局：

單點突破為先，特定領域切入

當具體到聊天機器人的研發(fā)方向時，雷宇將其概括為“單點突破為先，特定領域切入”。中國目前約有2.2億名兒童，且伴隨二孩政策的放開，每年新增嬰兒在2000萬左右，中國即將迎來第四次嬰兒潮，市場體量龐大。ROOBO選擇以兒童市場為切入點，研發(fā)了公司的首款量產(chǎn)產(chǎn)品——布丁兒童成長陪伴機器人，直擊教育和陪伴兩大市場。

以兒童智能機器人布丁作為先打產(chǎn)品，ROOBO將家庭機器人市場作為其重點開發(fā)領域。2015年5月投資并發(fā)行由韓國技術團隊研發(fā)的DOMGO，在剛剛結束的CES Asia展會上贏得了非常多參觀者的好評。預計今年8月份DOMGO將會在Indiegogo上進行眾籌，并效仿布丁進行量產(chǎn)推廣。

3戰(zhàn)略格局：使聊天機器人形成一個系統(tǒng)

作為一家專注機器人研發(fā)與發(fā)行的公司，ROOBO積累了三大優(yōu)勢：研發(fā)支持、供應鏈管理和銷售策略定制。在供應鏈與研發(fā)方面，ROOBO先后與waterworld、富士康、比亞迪、科大訊飛等建立了深度合作關系，并能夠為創(chuàng)新團隊提供從產(chǎn)品原型到量產(chǎn)的全方位、全過程軟硬件專業(yè)技術支持。落實在上市發(fā)行時，ROOBO為創(chuàng)新團隊提供從營銷策略制定、落地推廣執(zhí)行到媒體選擇與管理的一系列服務，最終使得創(chuàng)新產(chǎn)品廣為人知并廣被認可。截至目前，除布丁pudding外，ROOBO目前公布的投資并發(fā)行的產(chǎn)品還包括智能機器人DOMGO、Runbone 智能運動耳機、IDEALENS VR一體機、SKYE 智能精確跟隨無人飛行器等行業(yè)領先的產(chǎn)品。未來還會有更多“懂你”的機器人出現(xiàn)在ROOBO的平臺上。

本著“開放、合作、共贏”的理念，ROOBO以硬件為載體，以人工智能為橋梁，連接起用戶與服務。ROOBO從軟件、硬件兩個方面著手，開發(fā)自己的硬件平臺和服務平臺，使聊天機器人變成一個系統(tǒng)，讓人工機器智能在聊天機器人的載體上拓展深化。

雷宇也分析了未來人工智能的發(fā)展趨勢，并對未來布局進行了規(guī)劃。他認為，繼“互聯(lián)網(wǎng)＋”之后，“人工智能＋”的新紀元正呼嘯而來。未來，ROOBO希望強化輸出軟硬件能力，進而涉獵服務車載、智能家居、機器人、移動互聯(lián)網(wǎng)等各個領域，讓人工智能的應用遍地開花，深層次地改變人們的生活。