各行各業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能升級(jí)過程中會(huì)遇到終端種類繁多、聯(lián)接需求多樣、IT新舊應(yīng)用并存和AI人才缺乏等挑戰(zhàn)。隨著聯(lián)接、云、AI、計(jì)算與行業(yè)應(yīng)用的融合創(chuàng)新，讓這些挑戰(zhàn)得以迎刃而解。

9月24日，在HUAWEI CONNECT 2020期間，華為發(fā)布了智能體，智能體是政企智能升級(jí)參考架構(gòu)，以云為基礎(chǔ)，以AI為核心，通過云網(wǎng)邊端協(xié)同，構(gòu)建開放、立體感知、全域協(xié)同、精確判斷和持續(xù)進(jìn)化的智能系統(tǒng)，為城市治理、企業(yè)生產(chǎn)、居民生活帶來全場景智慧體驗(yàn)，這也是業(yè)界首次針對(duì)政企智能升級(jí)提出的系統(tǒng)化參考架構(gòu)。

在本次會(huì)議上，深圳市與華為發(fā)布共建鵬城智能體，通過打造具有深度學(xué)習(xí)能力的城市級(jí)一體化智能協(xié)同體系，讓城市能感知、會(huì)思考、可進(jìn)化、有溫度，引領(lǐng)未來深圳智慧城市建設(shè)，將深圳智慧化水平推向更高階。同時(shí)，深圳市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、中國石油大學(xué)、中國第一汽車集團(tuán)有限公司分別分享了智能體在油氣、制造等行業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐。

“產(chǎn)業(yè)界正處于從政企上云向政企智能升級(jí)、從單場景AI創(chuàng)新向全場景智慧的轉(zhuǎn)變過程。智能體深度融合‘5機(jī)’，是云網(wǎng)邊端協(xié)同的一體化智能系統(tǒng)，能感知、會(huì)思考、可執(zhí)行、能進(jìn)化。”華為云與計(jì)算BG總裁侯金龍指出，華為將攜手廣大伙伴通過智能體加速政企智能升級(jí)，做大蛋糕，一起發(fā)展軟件和服務(wù)產(chǎn)業(yè)，開拓邊緣計(jì)算產(chǎn)業(yè)新藍(lán)海。

4層架構(gòu) 打造云網(wǎng)邊端協(xié)同

作為智能升級(jí)參考架構(gòu)，本次正式發(fā)布的智能體由智能交互、智能聯(lián)接、智能中樞、智慧應(yīng)用四層組成，有機(jī)構(gòu)成云網(wǎng)邊端協(xié)同的一體化智能系統(tǒng)。

一是智能交互。智能交互是智能體的“五官”和“手腳”。它聯(lián)通物理世界和數(shù)字世界，讓軟件、數(shù)據(jù)和AI算法在云、邊、端自由流動(dòng)。通過邊云協(xié)同操作系統(tǒng)IEF，智能交互讓智能體可感知，能執(zhí)行。IEF可以對(duì)接各種操作系統(tǒng)，例如鴻蒙，讓鴻蒙生態(tài)也可以方便的接入華為云。

二是智能聯(lián)接。智能聯(lián)接是智能體的“軀干”，聯(lián)接智能中樞和智能交互。它實(shí)現(xiàn)無縫覆蓋，萬物互聯(lián)，以及應(yīng)用協(xié)同、數(shù)據(jù)協(xié)同與組織協(xié)同。

三是智能中樞。智能中樞是智能體的“大腦”和決策系統(tǒng)。基于云基礎(chǔ)設(shè)施，賦能應(yīng)用、使能數(shù)據(jù)、普惠AI，支撐全場景智慧應(yīng)用?；旌显剖菢?gòu)建智能升級(jí)的理想底座，而AI技術(shù)通過沉淀行業(yè)知識(shí)，可加速主業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新。

四是智慧應(yīng)用。智慧應(yīng)用是智能體的價(jià)值體現(xiàn)。通過與客戶、伙伴的協(xié)同創(chuàng)新，加速ICT技術(shù)與行業(yè)知識(shí)的深度融合，重構(gòu)體驗(yàn)、優(yōu)化流程、使能創(chuàng)新。

三大關(guān)鍵點(diǎn)打造智能體

在演講中，華為云與計(jì)算BG總裁侯金龍還介紹了如何建設(shè)智能體。華為認(rèn)為，混合云底座、AI使能和開放生態(tài)是打造智能體的三大關(guān)鍵點(diǎn)，云和AI也是智能體智能中樞的核心技術(shù)。

混合云底座是行業(yè)智能升級(jí)，很多客戶都希望既能擁有豐富的高階服務(wù)，又能支持在本地部署并滿足企業(yè)運(yùn)營運(yùn)維的習(xí)慣，確保數(shù)據(jù)安全合規(guī)，但傳統(tǒng)私有云和純公有云方案都不能完全滿足需求?；旌显颇苷嬲凉M足政企需求，可構(gòu)筑智能升級(jí)的理想底座。華為云混合云方案同步公有云能力，可本地化部署，從資源混合到能力融合，匹配政企組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)用戶視角一朵云。

AI使能是AI使能是智能體的核心，華為云讓AI應(yīng)用開發(fā)更容易。要讓AI技術(shù)真正落地，深入各行各業(yè)發(fā)揮高價(jià)值，關(guān)鍵是AI與行業(yè)知識(shí)的深度融合。華為云發(fā)布了基于AI開發(fā)平臺(tái)ModelArts打造的全生命周期知識(shí)計(jì)算解決方案，賦能企業(yè)打造知識(shí)計(jì)算平臺(tái)，通過一系列AI技術(shù)進(jìn)行知識(shí)的抽取、表達(dá)、協(xié)同計(jì)算，進(jìn)而產(chǎn)生更為精準(zhǔn)的模型、方法再賦能給機(jī)器和人，實(shí)現(xiàn)AI與行業(yè)知識(shí)高效結(jié)合，推動(dòng)AI進(jìn)入企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

開放生態(tài)是要通過智能體實(shí)現(xiàn)全場景智慧的目標(biāo)，共生、共創(chuàng)、共享的繁榮生態(tài)是關(guān)鍵。千行百業(yè)智能化升級(jí)，使得軟件走向SaaS化和服務(wù)化。華為云定位為中立的云服務(wù)提供商，致力于把華為云打造成為最好的SaaS服務(wù)開發(fā)和運(yùn)營平臺(tái)，助力合作伙伴商業(yè)成功，重塑可持續(xù)發(fā)展的軟件與服務(wù)產(chǎn)業(yè)。

深圳市與華為發(fā)布共建鵬城智能體

智能升級(jí)決定企業(yè)未來核心競爭力，千行百業(yè)正在加速智能升級(jí)。

在會(huì)上，深圳市與華為宣布共同啟動(dòng)鵬城智能體建設(shè)。鵬城智能體將以“數(shù)據(jù)”為基礎(chǔ)，融合5G、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，建設(shè)“數(shù)基、數(shù)網(wǎng)、數(shù)紐、數(shù)腦、數(shù)體”系列工程，打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的、具有深度學(xué)習(xí)能力的城市級(jí)一體化智能協(xié)同體系，把深圳建設(shè)成‘?dāng)?shù)字中國’城市典范。未來，深圳市將攜手華為等一大批科技企業(yè)，將深圳打造成數(shù)字經(jīng)濟(jì)樣板城市，讓全市人民充分享受城市智慧化建設(shè)帶來的成果，共創(chuàng)未來智慧社會(huì)、共享未來美好生活。

中國第一汽車集團(tuán)有限公司數(shù)字化部總經(jīng)理郭永鋒表示，中國一汽把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心支撐。通過應(yīng)用華為云知識(shí)計(jì)算解決方案，實(shí)現(xiàn)從過去的“人找知識(shí)”，變?yōu)楝F(xiàn)在的“知識(shí)找人”，助力員工快速成長為領(lǐng)域?qū)＜?，推?dòng)集團(tuán)的知識(shí)化轉(zhuǎn)型。

截至目前，華為攜手伙伴已經(jīng)在超過600個(gè)項(xiàng)目中探索和實(shí)踐智能體，廣泛應(yīng)用于政府與公共事業(yè)、交通、工業(yè)、能源、金融、醫(yī)療、科研等行業(yè)。AI技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入華為的11大主業(yè)務(wù)流程，200個(gè)場景應(yīng)用，包括研發(fā)、制造、銷售、供應(yīng)等。針對(duì)海量、重復(fù)、復(fù)雜的場景，華為還創(chuàng)造了8000名數(shù)字員工。
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