為進(jìn)一步提升旅客出行體驗(yàn)，日前，大興機(jī)場率先在國內(nèi)機(jī)場推出行李搬運(yùn)導(dǎo)航機(jī)器人，為旅客提供更加智能、人性化的服務(wù)。

此款行李搬運(yùn)導(dǎo)航機(jī)器人是大興機(jī)場“小興”智能機(jī)器人系列的第二款產(chǎn)品，是繼“智能客服機(jī)器人”后又一款全新的旅客服務(wù)自助設(shè)備?！靶∨d”不僅外觀時(shí)尚大方、服務(wù)查詢功能豐富多樣，結(jié)合激光雷達(dá)及超聲定位技術(shù)，還可實(shí)現(xiàn)在航站樓內(nèi)輕松自如行走，引導(dǎo)旅客快速前往目標(biāo)位置。

依托大興機(jī)場人臉識別系統(tǒng)，“小興”可在1秒內(nèi)快速獲取并關(guān)聯(lián)旅客航班信息，為旅客提供登機(jī)口方向、距離、所需時(shí)長等導(dǎo)航信息，量身定制更加便捷、優(yōu)質(zhì)的信息查詢及引導(dǎo)服務(wù)。旅客還可選擇尋找沿途餐飲及店鋪，根據(jù)需要輕松安排后續(xù)路程。

帶有隨身行李的旅客還可將行李交給“小興”搬運(yùn)，解放雙手、省心省力，舒適享受機(jī)場各類服務(wù)。自“小興”開放試點(diǎn)運(yùn)行以來，迅速成為大興機(jī)場的新“網(wǎng)紅”。依靠精準(zhǔn)的身份識別、智能的語音交互和流暢的操作體驗(yàn)，吸引了眾多旅客體驗(yàn)、打卡。近兩個(gè)月的試運(yùn)行過程中，“小興”運(yùn)行穩(wěn)定，為廣大旅客提供了別樣的候機(jī)體驗(yàn)。

目前，“小興”主要投放于大興機(jī)場航站樓國內(nèi)二層混流區(qū)西側(cè)問訊臺附近。未來，大興機(jī)場將逐漸擴(kuò)大“小興”服務(wù)覆蓋范圍，逐步推出航站樓問詢指引、店鋪推薦、機(jī)場游玩攻略、登機(jī)口智能尋人、餐飲配送、樓內(nèi)巡查等功能，并與各品牌門店?duì)I銷活動(dòng)、機(jī)場活動(dòng)等進(jìn)行關(guān)聯(lián)，為旅客提供更加多元和貼心的服務(wù)。
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