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美國消費(fèi)者滿意度排行,海爾、海信、TCL上榜

微云疏影 ? 來源:綜合整理 ? 作者:綜合整理 ? 2023-09-22 10:06 ? 次閱讀
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美國消費(fèi)者滿意度指數(shù)(ACSI)已于9月20日公布,榜單中按產(chǎn)品類別分別給出了各大消費(fèi)電子品牌的分?jǐn)?shù)。其中,海爾、海信、TCL上榜,分?jǐn)?shù)與一線大廠十分接近,這凸顯了中國制造商在美國市場(chǎng)迅速發(fā)展,縮小了與領(lǐng)導(dǎo)者的差距。

在電視領(lǐng)域,lg以83分位居首位,海信、tcl、三星、索尼分別以82分緊隨其后。lg在包括耐久性、內(nèi)部構(gòu)成要素、外觀設(shè)計(jì)的幾個(gè)細(xì)節(jié)項(xiàng)目上占據(jù)了領(lǐng)先地位。三星在顧客滿意度、質(zhì)量和服務(wù)方面領(lǐng)先。

acsi表示:“高級(jí)品牌和入門級(jí)品牌之間的差距正在縮小,高級(jí)產(chǎn)品和低價(jià)產(chǎn)品的質(zhì)量差距也在縮小。”在電視方面,得到最低分?jǐn)?shù)的品牌為80分,與最高分83分相差無幾。

在家用電視產(chǎn)品類中,lg獲得82分,連續(xù)兩年位居榜首?;荻?、海爾等也以82分與lg并列第1位。三星以81分排在第4位,博世以80分排在第5位。acsi表示:“最近銷售額激增,海爾躍升為世界最大家電產(chǎn)品制造企業(yè)?!?/p>

在個(gè)人電腦領(lǐng)域,三星以83分與蘋果并列第一位。acsi每年對(duì)約50萬名消費(fèi)者進(jìn)行400多家公司的調(diào)查。該機(jī)構(gòu)表示,中國制造企業(yè)在世界家電市場(chǎng)上保持著領(lǐng)先地位。

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