新學(xué)期伊始，中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）校園內(nèi)洋溢著青春的活力與喜悅，數(shù)千名新生懷揣夢(mèng)想在此開啟人生新篇章。與往年相比，今年的迎新現(xiàn)場(chǎng)不僅秩序井然，更透露出濃濃的“智慧”氣息——流暢高效的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)、精準(zhǔn)智能的運(yùn)維保障。這成為學(xué)校積極響應(yīng)國(guó)家“人工智能+”行動(dòng)與教育數(shù)字化戰(zhàn)略，打造智慧校園標(biāo)桿的一次成功實(shí)踐。

響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，智慧校園建設(shè)邁出新步伐

在數(shù)字中國(guó)戰(zhàn)略指引下，人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)、社會(huì)民生各領(lǐng)域的深度融合已成為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。教育部亦明確提出要加快推進(jìn)教育數(shù)字化，建設(shè)智慧校園，以技術(shù)賦能教育教學(xué)模式變革與管理服務(wù)升級(jí)。中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）緊扣國(guó)家脈搏，圍繞《教育強(qiáng)國(guó)建設(shè)規(guī)劃綱要》和學(xué)校《提升信息化建設(shè)水平改革方案》，秉持“師生為本、應(yīng)用為王、服務(wù)至上、示范引領(lǐng)、安全運(yùn)行”理念，堅(jiān)持“以制度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)賦能教學(xué)管服為核心，以網(wǎng)信工作常態(tài)管理為根本，以應(yīng)用創(chuàng)新提質(zhì)增效為重點(diǎn)，以數(shù)字素養(yǎng)全面提升為目標(biāo)”，加快推進(jìn)學(xué)校數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極與產(chǎn)學(xué)研用伙伴協(xié)同推進(jìn)基于網(wǎng)絡(luò)智能的智慧校園標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。

在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，學(xué)校自2015年起持續(xù)推進(jìn)校園無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，通過(guò)多期科學(xué)規(guī)劃與建設(shè)，目前已部署近2萬(wàn)臺(tái)無(wú)線AP設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了對(duì)教學(xué)、科研、辦公、生活等全場(chǎng)景的高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。伴隨設(shè)備規(guī)模擴(kuò)大和新技術(shù)的不斷發(fā)展，學(xué)校也積極應(yīng)對(duì)多品牌設(shè)備協(xié)同、跨區(qū)域調(diào)度等復(fù)雜運(yùn)維需求，并對(duì)部分早期設(shè)備進(jìn)行有序更新，以進(jìn)一步提升用戶在跨區(qū)域移動(dòng)過(guò)程中的無(wú)縫連接體驗(yàn)。當(dāng)前，學(xué)校正基于整體網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化與升級(jí)，致力于為師生提供更穩(wěn)定、高效、智能的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

在2025年世界人工智能大會(huì)期間，學(xué)校聯(lián)合19家產(chǎn)學(xué)研用伙伴共同研制并發(fā)布了全球首個(gè)企業(yè)領(lǐng)域教育行業(yè)自智網(wǎng)絡(luò)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)——《基于智能體的校園網(wǎng)L4運(yùn)維技術(shù)要求》，為校園網(wǎng)L4級(jí)運(yùn)維系統(tǒng)的建設(shè)與測(cè)試提供了系統(tǒng)化、前瞻性強(qiáng)且可實(shí)施的技術(shù)指引。該標(biāo)準(zhǔn)亦被全球固定網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新聯(lián)盟(NIDA)采納為指定標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步擴(kuò)大了行業(yè)影響力。

學(xué)校將人工智能技術(shù)深度融入智慧校園建設(shè)，在今年開學(xué)迎新期間，前瞻部署了以AI為核心、新一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的綜合保障方案，有效檢驗(yàn)和展示了其智慧校園建設(shè)成果，為師生提供了高品質(zhì)、無(wú)縫銜接的數(shù)字化初體驗(yàn)。

多維籌備筑牢網(wǎng)絡(luò)基石，高效服務(wù)護(hù)航新生入學(xué)路

為破解地大歷史上無(wú)線網(wǎng)絡(luò)同區(qū)域多品牌異構(gòu)帶來(lái)的無(wú)線漫游體驗(yàn)差、日常運(yùn)維管理復(fù)雜、部分無(wú)線設(shè)備老化等挑戰(zhàn)，學(xué)校早在2024年底就成立由信息化工作辦公室牽頭的專項(xiàng)工作組，聯(lián)合華為技術(shù)團(tuán)隊(duì)開展實(shí)地調(diào)研。工作組歷時(shí)6個(gè)月完成全校68棟建筑的信號(hào)覆蓋測(cè)試，精準(zhǔn)定位23個(gè)網(wǎng)絡(luò)薄弱區(qū)域，最終制定“設(shè)備老化急用先改，穩(wěn)固基礎(chǔ)分步實(shí)施”的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)改造方案。

截至當(dāng)前，已完成南望山校區(qū)1000余顆老舊AP升級(jí)替換為華為最新Wi-Fi 7 AP，改造完成后，各場(chǎng)景網(wǎng)絡(luò)性能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。在教學(xué)樓，Wi-Fi7 技術(shù)支持的2.4倍帶寬提升讓課程直錄播、遠(yuǎn)程教學(xué)與實(shí)踐課等實(shí)現(xiàn)零卡頓，單教室可同時(shí)支持80名學(xué)生接入在線實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)。辦公區(qū)域通過(guò)多鏈路技術(shù)實(shí)現(xiàn)文件傳輸效率提升4倍，1G科研數(shù)據(jù)平均傳輸時(shí)間從15分鐘預(yù)計(jì)可縮短至2分鐘，視頻類關(guān)鍵應(yīng)用掉線率降至零。宿舍區(qū)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)尤為顯著，下載速率從平均200Mbps躍升至600Mbps，支持6臺(tái)終端同時(shí)高清觀影不卡頓。學(xué)校信息化工作辦公室主任表示，Wi-Fi 7網(wǎng)絡(luò)為學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)提供了數(shù)智化底座，下一步將拓展VR 遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)、智慧物聯(lián)等應(yīng)用場(chǎng)景，持續(xù)釋放技術(shù)賦能效應(yīng)，為教育高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。

在全校教學(xué)樓、宿舍、圖書館等核心區(qū)域完成基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的同時(shí)，針對(duì)9月份迎新工作，學(xué)校制定“分層覆蓋、重點(diǎn)強(qiáng)化、動(dòng)態(tài)調(diào)整”的全新無(wú)線技術(shù)保障方案。在迎新現(xiàn)場(chǎng)，部署了9臺(tái)華為Wi-Fi 7 AP設(shè)備，并通過(guò)模擬高并發(fā)場(chǎng)景進(jìn)行10余次壓力測(cè)試，確保設(shè)備在極端情況下仍能穩(wěn)定運(yùn)行。迎新當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)四十余臺(tái)工作設(shè)備及高峰期，八百余網(wǎng)絡(luò)用戶不到3秒便能成功連接Wi-Fi信號(hào)，順利完成線上報(bào)到注冊(cè)、學(xué)費(fèi)繳納等流程。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)人員反饋，網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)速度較往年明顯提升，網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)穩(wěn)定流暢。

AI精準(zhǔn)護(hù)航，應(yīng)對(duì)大流量挑戰(zhàn)游刃有余

迎新日歷來(lái)面臨短時(shí)間內(nèi)高并發(fā)人流與網(wǎng)絡(luò)流量的巨大挑戰(zhàn)。今年，學(xué)校信息中心未雨綢繆，依托人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)管理”的模式跨越。通過(guò)部署AI預(yù)測(cè)模型，基于歷史數(shù)據(jù)與多源信息，提前對(duì)報(bào)到日各時(shí)段、各區(qū)域人流量進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，為網(wǎng)絡(luò)資源的彈性調(diào)度提供科學(xué)依據(jù)，實(shí)現(xiàn)資源前置部署。

迎新期間，學(xué)校與華為聯(lián)合打造的網(wǎng)絡(luò)智能體NetMaster全天候?qū)崟r(shí)感知全網(wǎng)用戶體驗(yàn)，不僅能敏銳捕捉網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的細(xì)微波動(dòng)，還可通過(guò)智能算法還原全網(wǎng)狀態(tài)全景，實(shí)現(xiàn)秒級(jí)定位潛在卡頓區(qū)域。該系統(tǒng)具備強(qiáng)大的自主決策與處置能力，成功處理了多起網(wǎng)絡(luò)事件。例如，AI系統(tǒng)通過(guò)工單告警發(fā)現(xiàn)51棟區(qū)域存在外部干擾源，經(jīng)確認(rèn)是學(xué)生私開Wi-Fi熱點(diǎn)導(dǎo)致信道沖突，在提醒關(guān)閉熱點(diǎn)后信號(hào)迅速恢復(fù)正常。AI引擎可自動(dòng)診斷根因、觸發(fā)自愈流程，動(dòng)態(tài)調(diào)整參數(shù)與路徑，已實(shí)現(xiàn)對(duì)超過(guò)80%常見網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的自動(dòng)處置，確保無(wú)線網(wǎng)絡(luò)在大負(fù)荷壓力下依然保持高速、低時(shí)延的穩(wěn)定表現(xiàn)。

“原本擔(dān)心報(bào)到時(shí)人多網(wǎng)絡(luò)會(huì)卡，沒(méi)想到所有流程在指尖一瞬間就完成，體驗(yàn)特別流暢！”信息化工作辦公室工作人員的感慨道出了學(xué)校管理服務(wù)理念的重要轉(zhuǎn)變——從關(guān)注技術(shù)指標(biāo)到聚焦用戶體驗(yàn)。學(xué)校通過(guò)構(gòu)建以體驗(yàn)為中心的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，首次實(shí)現(xiàn)全校Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的精細(xì)化、可視化管控。運(yùn)維人員不再面對(duì)冰冷的設(shè)備告警與復(fù)雜日志，而是通過(guò)清晰的“數(shù)字地圖”，實(shí)時(shí)掌握從接入點(diǎn)到終端用戶的全程體驗(yàn)質(zhì)量，包括信號(hào)強(qiáng)度、連接速率、應(yīng)用流暢度等，真正實(shí)現(xiàn)“一圖感知全局”。

該系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中展現(xiàn)出卓越效能。當(dāng)檢測(cè)到某區(qū)域接入成功率偏低時(shí)，通過(guò)學(xué)校精細(xì)化管理系統(tǒng)與華為iMaster NCE-CampusInsight協(xié)同分析，以終端地址關(guān)聯(lián)到具體工作人員，快速定位到該員工在食堂區(qū)域因多次連網(wǎng)失敗暴露的網(wǎng)絡(luò)覆蓋盲區(qū)，系統(tǒng)自動(dòng)研判提示增加AP點(diǎn)位，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)補(bǔ)盲。相比以往只能在現(xiàn)有點(diǎn)位迭代的局限，如今借助智能工具，信息化工作辦公室可提前識(shí)別潛在問(wèn)題，從全局角度優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

學(xué)校通過(guò)這套AI驅(qū)動(dòng)的智能運(yùn)維體系，不僅顯著減輕了運(yùn)維人員負(fù)擔(dān)，使其從日常排障中解放出來(lái)，專注于前瞻性網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與優(yōu)化，更將學(xué)校網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量提升到新高度，為教學(xué)、科研與管理活動(dòng)提供了可復(fù)制、可推廣的智能化運(yùn)維新模式，全面賦能學(xué)校數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

成果顯著，展望未來(lái)

本次智慧迎新的成功，是中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）深入貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于推動(dòng)人工智能與教育深度融合決策部署的生動(dòng)縮影。它充分證明了新一代信息技術(shù)在提升校園治理能力、優(yōu)化師生服務(wù)體驗(yàn)方面的巨大潛力。學(xué)校通過(guò)此次高并發(fā)場(chǎng)景的成功實(shí)踐，不僅為新生留下了美好的第一印象，更積累了寶貴的“AI+教育”應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。

展望未來(lái)，學(xué)?！笆逦濉币?guī)劃以“美麗中國(guó) 宜居地球：邁向2030”為愿景，全面落實(shí)《地球科學(xué)領(lǐng)域國(guó)際知名研究型大學(xué)建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃》，持續(xù)堅(jiān)持“技術(shù)賦能教育”的理念。學(xué)校將深入推進(jìn)人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)在教學(xué)、管理及服務(wù)全流程的融合應(yīng)用，不斷探索智慧校園建設(shè)的新路徑、新范式，通過(guò)構(gòu)建智能化、一體化、綠色化的網(wǎng)絡(luò)與信息服務(wù)體系，全面支撐學(xué)校戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為推動(dòng)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型、培養(yǎng)新時(shí)代創(chuàng)新人才貢獻(xiàn)地大智慧與地大力量。

*來(lái)源：華為中國(guó)政企業(yè)務(wù)