聯(lián)通已公布了上月的用戶數(shù)據(jù)，移動(dòng)出賬用戶凈增258.4萬，累計(jì)到達(dá)約3.02億戶；4G用戶凈增277.5萬，累計(jì)達(dá)到約2.03億戶，相較此前較為出色的用戶數(shù)增長(zhǎng)來看已出現(xiàn)放緩的跡象。

聯(lián)通扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)

2014年中國(guó)商用4G，中國(guó)移動(dòng)積極推進(jìn)其TD-LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，而中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信雖然也獲得TD-LTE牌照但是它們更期待LTE-FDD牌照而在建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)上腳步緩慢，搶得先機(jī)的中國(guó)移動(dòng)在這一年就將4G用戶數(shù)提升到超過9000萬。

2015年中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信獲得了LTE-FDD牌照，不過由于中國(guó)聯(lián)通缺乏資金，其在推進(jìn)4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且它在3G、4G上搖擺，期待用3G網(wǎng)絡(luò)對(duì)抗中國(guó)移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)，這導(dǎo)致2015年上半年流失了過千萬的用戶。

2015年8月王曉初擔(dān)任中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)、黨組書記，聯(lián)通開始進(jìn)行調(diào)整，王曉初決定全力投入4G放棄3G，開始大規(guī)模建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)，這導(dǎo)致聯(lián)通該年的凈利潤(rùn)同比下跌70%；2016年中國(guó)聯(lián)通的凈利潤(rùn)更是同比大跌96%。不過聯(lián)通的凈利潤(rùn)雖然持續(xù)下滑，但是其4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)則快速推進(jìn)，大幅改善了用戶的體驗(yàn)。

2016年中國(guó)聯(lián)通扭轉(zhuǎn)了2015年用戶流失的趨勢(shì)，移動(dòng)用戶凈增1151萬；4G用戶更是增長(zhǎng)了6040萬戶至1.05億戶；2017年移動(dòng)出帳用戶凈增2034.1萬，4G用戶增長(zhǎng)了7032.5萬。

中國(guó)聯(lián)通的用戶取得快速增長(zhǎng)與它大舉推出的低價(jià)4G套餐、4G不限流量套餐等有關(guān)，同時(shí)也與它積極推進(jìn)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作有關(guān)，在三大運(yùn)營(yíng)商中其是最積極與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的企業(yè)，只是騰訊就為它帶來了超過5000萬用戶，這推動(dòng)了它的移動(dòng)用戶和4G用戶快速增長(zhǎng)。

聯(lián)通顯示出后繼乏力

聯(lián)通的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋雖然快速改善，但是就目前來說其4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋依然較中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)差，截止2017年底中國(guó)移動(dòng)的4G基站超過180萬座，中國(guó)電信的4G基站超過百萬座，中國(guó)聯(lián)通的4G基站數(shù)量為85.2萬。

網(wǎng)絡(luò)覆蓋較差導(dǎo)致用戶雖然為聯(lián)通的優(yōu)惠流量套餐所吸引，卻始終都是將中國(guó)聯(lián)通的號(hào)碼作為備用號(hào)使用，畢竟在廣闊的農(nóng)村地區(qū)聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)覆蓋尚有不完善的地方。

在中國(guó)聯(lián)通的努力下，2017年9月中國(guó)聯(lián)通的4G凈增用戶數(shù)曾達(dá)到756.3萬的高位，居于三大運(yùn)營(yíng)商之首；移動(dòng)用戶凈增數(shù)為382.3萬，在三大運(yùn)營(yíng)商中并不遜色。不過隨后中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)用戶凈增數(shù)和4G用戶凈增數(shù)都出現(xiàn)回落，到今年1月份又出現(xiàn)了回升，1月份其移動(dòng)用戶凈增數(shù)為287.2萬，4G用戶凈增數(shù)為641.5萬。

然而中國(guó)聯(lián)通今年1月份的好成績(jī)只能說是暫時(shí)的回升，并且未能超過去年9月份的高峰，隨后其兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均開始出現(xiàn)回落，6月份的移動(dòng)用戶凈增數(shù)較1月份回落還不算太多，但是4G用戶凈增數(shù)則大幅滑落--僅有1月份的43.3%、去年9月份的36.7%。

中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)用戶凈增數(shù)和4G用戶凈增數(shù)出現(xiàn)下滑，顯示出中國(guó)聯(lián)通的后繼乏力，筆者認(rèn)為這與聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)覆蓋在三大運(yùn)營(yíng)商中最差以及服務(wù)跟不上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)，這導(dǎo)致它采取猛烈的價(jià)格戰(zhàn)雖然短時(shí)間內(nèi)能吸引部分用戶，但是這些用戶的留存率過低造成了如今的發(fā)展后繼乏力的現(xiàn)象。